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保险代理公司业务流程
保险代理公司是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的公司。那么保险代理公司业务流程是怎样的呢?下面和小编一起了解一下吧!
(1)宣传保险产品。公司通过柜台、公告、电话、邮件等方式宣传公司的理念,以及所代理保险产品的种类,使更多的潜在客户熟悉公司,了解更多的保险产品,增强其投保的意愿。
(2)解释说明保险产品。公司客服人员及代理人在接待客户时,发挥自身的专业优势,为客户分析、评估可能存在的各种风险,然后根据客户的经济状况、投保需求等,为其选择合适的保险产品,最后向客户解释、说明保险产品的具体内容,尤其是保险责任范围、免责条款、宽限期等内容。
(3)客户填写投保单。客户达成投保意愿后,公司业务员指导客户正确填写投保单,并由客户在投保人和被保险人处亲自签名。业务员将客户投保信息录入保险系统,计算出应缴保费。
(4)公司初审投保单。公司的内勤人员在对投保单进行初步审核后,及时将投保单交给保险公司,等待保险公司核保。
(5)保险公司承保,收取保费。保险公司接收投保申请后,对申请进行审核,决定是否接受承保这一风险,并在接受承保风险的情况下,确定承保条件的过程,并按标的物的不同风险类别给予不同的承保条件,保证业务质量,保证保险经营的稳定性,客户通过转账或者 POS 机支付保费到保险公司账户。
(6)保险公司出具保单。客户支付保费至保险公司账户,到账后,保险公司向公司出具正式的保险单和保险费收据,再由公司转交给客户,并向客户提供保单保全服务。
(7)保险公司与公司财务中心定期对账。公司财务部登记账面,定期与保险公司对账。根据各保险公司规定不同,对账频率有每天、每周、每月等。
(8)保险公司定期支付代理费用。对账无误后,保险公司根据代理保费收入和手续费标准向公司支付代理手续费,通过银行转账支付给公司,并开具发票。
(9)向代理人支付佣金。保险公司出具保单并经公司财务人员核对无误后,公司与代理人进行代理佣金结算。一般而言,对于个人代理或营销员,每笔业务完成后立即结算佣金,对于渠道或机构类代理人,每周结算两次。
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