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刚入行的新手该怎么开服装店
对于很多刚进入服装行业的创业者来说,在开服装店的过程中还有很多不清楚的问题。其实开服装店是有技巧的,开服装店不只是要重视选址环境,更重要的是要注重进货的环节,毕竟对于服装店来说货源的质量才是生存之道,开服装店不仅仅要学会如何销售产品,更重要的是要重视产品的质量。为什么小编要说开服装店月入十万不是问题呢?这到底是怎么做到的呢?下面跟着小编一起去看看吧。
刚入行的新手该怎么开服装店
1、成功的选址
传统服装店成功的第一要素便是选址,对于服装店来说,店铺地址选择,直接影响到长远的经营业绩。地段为王,在各大城市的步行街黄金店铺租金可以炒到上百万,可想地理位置对于服装店成功的影响。另外,同行聚集的地方租金总是贵于其他地方。
2、准确的市场定位
经营产品的市场定位是产品销售的前提,定位是根据你特定的市场需求来决定你销售的产品,定位准确,决定了你店铺的选址,装修及销售方式等。比如定位青少年装,可能会影响到你选址在学校附近,定位准确还在于,你寻找除了市场需求大但是销售量少的商品,迎合了这种市场需求的定位就是准确定位。
3、适当的宣传推广
常言说做人要低调,做事要高调。开店同样如此,一定要高调宣传,不宣传就没有注意力,没有人注意,生意就好不起来,传统时代靠口碑,靠发名片,发传单,现在不少小店都愿意做点同城杂志广告,在当地BBS做点旗帜广告什么的。好店铺,要宣传。
4、店面陈列简洁、轻松
有的店铺为了让顾客感觉商品丰富,货堆的人都进不去,既然进不去,人家干脆不进去了。店面陈列方面力求简洁大方,通道设计流畅不故意迂回,有朋友为了让顾客欣赏更多产品故意迂回,效果反而不好。陈列能够让顾客一目了然,容易挑选。服装店挂衣服方式一般为侧挂和正挂。尽量不要别出心裁,有的衣服顾客要花几分钟才能取下来看的话,谁有这种耐心?
5、成功的客户关系处理
80%的营业额是由20%的顾客产生,意味着什么?老客户是店铺销售额产生的主力,我们的工作重点是维护老客户,发展一个新客户是维护好一个老客户成本的3倍,但是产生的经济效益很低,所以我们要尽最大努力不要丢失老客户。维护老客户的方法很多,常见的就是会员制,某某店的会员享受别人享受不到的折扣,维护老客户的成本有时候仅仅是一个电话一条短信的花费,但是却巩固了你店在他们心中的位置。另外还有不同老客户之间的关系处理,这些都很微妙。有的店将客户分为金牌会员和银牌会员,VIP和钻石vip,这些方法对于很多店铺都在使用,成功的店铺更是烂熟于心。
6、店铺的专业化程度
一个服装店的专业化程度决定了他在消费者心中地位。凡客就是卖衬衫的,九牧王是卖西裤的,劲霸是卖夹克的,对于服装品牌是这样对于服装店也是如此,一想起买什么东西就想起去什么店,这就是服装店的专业化达到的效果,现在我们开店不是追求大而全,而是追求吧一种东西做到极致,然后占领消费者的心智。
7、地摊效应的发挥
地摊的东西很廉价质次,但是有那么多人购买也有那么多人摆地摊,是什么原因?不是因为地摊的东西便宜,而是人们购买了地摊货的时候得到的心理暗示是这个东西本来值200元,我才20元就买到了。这说明了消费者购买的不是一种商品,是一个心理暗示和一种满足感,一个店铺能给顾客提供超出商品价格的满足感,就容易成功。比如送送小礼品,大幅度的折扣,会员特殊优惠等。
8、店铺形象的权威性
什么样的店铺具备权威性?装修不花俏,色彩搭配简洁,陈列整齐,价格统一,营业员专业,配备pos机,收银台,电脑出票。前面几项是抽象概念,稍微注意可以做到后面几项需要多花费几千块成本。但是这样的店铺会给人感觉像专卖店,可信赖,购买放心,顾客讲价少,商品能卖上价。如果经济上不允许,你至少要做到,装修简洁,陈列整齐,营业员专业,不然就等于是吧地摊摆到店铺里。
新人开服装店装修的五大禁忌:
新人开店,会遇到的一大问题就是开店装修,装修也是一门大学问,一个富有创意,好的装修能对销售额起到促进的作用,反之,也会起到反作用。那么新人开店装修有什么禁忌呢?
柜台———不宜摆在出口处
有些商店为了促销商品,往往在扶梯的出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,以增加出售商品的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台,而走向旁边的柜台。您不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺,再看看效果,相信您会感觉到“宅相学”的妙用。
声煞———别放震耳欲聋的音乐
播放震耳欲聋的音乐,其实这样做是很不好的,音乐本身确实可以营造一种气氛,但要看是营造了怎么样的气氛,轻柔雅致的乐声,可以使顾客留连忘返,增加顾客在商店里的逗留时间,从而增加顾客消费的可能性;而震耳的音乐在风水中称之为“声煞”,属于凶煞的一种,使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商店的促销只能起到负面的影响。
忌直冲———自动扶梯勿对大门
现在大多数大型商场里,都设有自动扶梯,请注意,不要将自动扶梯对着商店的大门,如果已经形成这样的格局,就要用货架尽量遮挡,使得顾客不要一进门就看见扶梯,这也是风水中“喜回旋,忌直冲”的原则,不然的话,您商店里的顾客是“参观访问的多,慷慨解囊的少”。
店面颜色———不能随便定
商店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多商店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。从风水的角度而言,店面内部的颜色,要和店主的生辰、店面的朝向以及所售商品的五行属性相结合而考虑,将商品的属性纳入木、火、土、金、水五大类,然后根据店主的命卦和商店的宅卦,具体确定商店内部的装潢色调,方法极为繁复,必须请专业的宅相家定夺。
店门———做得过小不纳气
商店的门是商店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少,决定着商店的兴衰。
新手拿货准则:
1、要相信自己的第一直觉,第一眼看过去觉得好的款式,可以拿。
2、同时,只相信自己的第一直觉,第一眼看过去没感觉,看了多眼才发现很耐看的服装款式,慎重拿。
因为没有客户跟你一样有时间和耐心来看多眼的。
3、厂家或服装批发商向你推荐的一些款式,不要轻易相信他,也千万不要心软。他并不了解你的需求风格,他也可能正在向你推销他刚好不畅销的款式(当然并不是总是如此,厂家也当然需要对你推荐好款式你们才能共赢,但是一定要谨慎。除非你跟厂家合作得已经非常可以信任了,那当别论)。
4、对于可拿可不拿的款、没有把握的款,不要拿。
5、对于一些便宜货,千万不要仅仅因其便宜就拿;除非你有足够的把握一定能在其身上赚到钱,否则千万不能拿。因为,虽然很便宜,可你最终发现由于便宜,可能其款式或质量并不那么好,甚至你突然发现它原来哪里是有瑕疵的(拿货的时候并不一定检查得那么仔细)。由此最终它也就成了就成了鸡肋,因为你的顾客他们也不会喜欢这种仅仅只是便宜而没有特别款式的货。
6、要仔细检查衣服的吊牌、商标、洗水标(成分标)和尺码标等,特别是如果你的顾客很在意这些的话。有些厂家能把明明是“100%SILK”的衣服,成分标贴成“100%COTTON”;也许还有一些看上去款式和做工都还不错的衣服,掀开衣服的底下你却发现它居然没有洗水标(成分标)-----而这些缺陷都会令衣服在你的顾客那里贬值甚至产生纠纷。
7、拿货时每款的数量不要太多。现在厂家的生意也不好做,除非特别好的款,一般他们也能允许你两三件地起拿。除非某款你觉得你可能会卖爆掉(可是一般服装新手并不一定就有如此好的眼光吧),否则还是不要成批地往家搬吧,否则到最后为这些衣服买单的人肯定是你。
8、衣服的尺码方面,需结合不同的地域城市而论。就北方而言,肯定中、大码拿多些,而且有些款式看上去就是适合小个子穿的,就更要慎重了。就南方而言,中、小码相对多些。对于网上销售的卖家而言,除了看自己的用户群体主要在哪一块,另外,对于一些款型本身比较小的款,那就只能拿小、中多些了;同理,对于较大型的款,那就中、大码多些了。
9、如果你眼光已经被历练得非常好,拿货经验已经足够丰富,那么当某款你确信是爆款时,那你就豪不犹豫地拿掉吧,甚至包掉。
10、不要一次性入货太多。在如今物流和交通如此发达、而市场又是如此多变的今天,不要因入货太多而让你的现金流出现问题。现金流控制得不好你就不由自主地被它拖着走,甚至出现恶性循环,甚至被拖死。所以你一定要记住,保持现金流畅通,你就有主动权,而且最终,强者恒强。
开服装店须知事项:
1、做服装其实是个体力活。
以前总觉得做服装非常轻松,就是在自己喜欢的小店上上网,帮客人试穿一下衣服,利润还不错。现在才知道,做服装是体力活,没有很好的耐性,不勤快,是做不好的。很多店主都是凌晨起来进货,一个人要抗几大包的货物,为了省钱,挤公交或者夜班大巴是常有的事,即使是打车,很多路还要自己扛的。总之,没有点体力,也是做不好服装的。
2、做服装要有良好的心态。
决定做服装的那一刻起,就要抱着长线学习的心态,不要幻想一夜暴富。刚开始谁都没有经验,第一批货很杂乱、压货是很正常的事,不用太介意,只要每次上新都进步一点点就好了。学费是要交的,但等到你从这个学校毕业,赚钱是很容易的。但是前提条件是,你能在这个学校至少混2-3年并且不被开除(倒闭)。所以良好的心态是必不可少的,当然资金更不可少,这个后面说。
3、没有熟客是赚不了钱的。
如果靠做流动的客人,做服装一定会累死的。所以一开始辛苦点是很正常的,等你积累了足够的客户资源,想不赚钱都难。要想留住客人,质量是根本,服务态度是核心。所以很多做中低档的服装店越做越累,有的转做中高档了,有的就彻底放弃了。但是新手刚入行的时候,大部分人都会选择中低档的货源入手,因为感觉压力小。做久了你就会知道,越是便宜的东西越容易压货,反而是特别一点、质量好点、价格高点的衣服容易吸引客户,帮你赚到钱,还不容易压货。
4、爱贪小便宜的人是不适合做服装的。
做的成功的一定是非常有魄力、有胆识、敢投资的人,爱贪小便宜的店主容易招来爱贪小便宜的客人,这种客人一定让你赚不到钱,还一肚子的气。你是什么样的店主就会遇到什么样的顾客,此言不假。
5、跟对好的上家非常重要。
也就是说货源非常重要,如果批发商的货经常出现质量问题,或者该补货的时候补不到,或者给你的价格比较高,你是一定赚不到钱的,那就赶紧换个上家吧。跟对一个好的上家,以后选货都不用太费心思,上家有什么货你就拿什么就行,甚至可以直接让上家发货,跟品牌加盟差不多的。
6、开好服装店并不一定需要火辣的身材。
大部分人非常担心眼光不好,拿不到好款。实际上只要你跟对适合自己店的风格的上家,经常保持更新,与市场同步,一定可以积累喜欢自己小店风格的客户。 以前以为开服装店赚钱的一定是身材火辣、穿衣服好看的MM,接触久了才发现,勤快、爱思考、善于总结的MM才能在服装行业长期混下去。努力和勤劳对任何行业任何人都是适用的。
7、没有足够的钱就不要开店。
资金对于做服装的来说,太重要了。资金充裕一点,可以找一个地段好一点的店面,成功的机会就大一些。经常看到有孤注一掷的朋友,砸下所有的积蓄,在所有亲戚朋友的反对下开店的,很少有成功的。因为在开店的过程中,还需要很多钱周转。有的小店就因为压货压太多,没现金进货,没法周转,就倒闭了。没有充裕的资金还是不要轻易开店为好。开店前期交学费都要压不少钱的,这时候,光有信心没有金钱可是不行的。
开服装店新手进货常见问题
第一,按照自己的喜好进货。
大部分做服装的是MM,做服装的初衷一般很浪漫,认为自己喜欢逛街,喜欢服装,对服装选购有心得,于是就盲目开服装店。实际上许多惨败的服装开店新手,全部是犯了第一大忌:按照自己的好恶进货!你喜欢,不代表其他人喜欢;你喜欢,不代表市场喜欢;你喜欢,更不代表你店铺的位置、你店铺的装修喜欢。进来的货虽然全是精挑细选的好货,但由于风格凌乱,看上去如同杂货铺,好货也要贱价3成。
第二,被批发商吹捧晕了。
在批发市场里,被店主恭维几句,多拿了颜色,多拿款的人不少吧?一些MM,在自己店里巧舌如簧,在批发市场,几句大客,有眼光的话一下来,被人几个脸色,本来该讲的价,最后稀里糊涂就知道递钱了。宰人时候万分清醒,被宰时候万分糊涂。小帐不可细算,批发市场上一件少几块,几百件就几百块,几百块对于一个小店来说,不知道又要费多少口水了,特别是被忽悠带了滞销货的,清仓时候急死人啊。
第三,懒惰情结做服装有了小成。
比如去13行,下了火车,直奔目的地,直接找熟络的上家,扫了货,发出去,整个下午很清闲,悠哉游哉。这些人是永远不会做大的,因为他们犯了开店第二大忌讳:懒!成功在于积累,不随时积累,成功敲门的时候,你根本不认识他是谁。要想开店成功,别给自己的懒惰找借口,随时敲自己警钟。
第四,适应现象。
店主们有没有这样经历:进入一个批发档口,最先选中的款配货后,慢慢觉得其他货也不错,多拿一些的?其实这是一个心理学上的适应现象。也就是古话里的入鲍鱼之肆久而不闻其臭,入芷兰之室久而不闻其香。心理学告诉我们,人的感觉器官容易发生改变,持续的刺激将使感受性降低。进货时候,随时给自己提醒不要冲动,有时间的话多来回观察几次,这样才能保证你挑到最好的货。
一级批发市场有质量问题的你都要看老板的脸色来调换,有同款调同款,否则批发商会直接告诉你这款断货了调不了,所以要尽量和批发商搞好关系,多拿货多卖货,人家调货时才不会当面骂你。
开服装店的经验介绍
1、要维护卖场的魅力
开个品牌服装加盟店前,店主都会针对卖场来做一番规划,尽量呈现出最吸引人的地方。开服装加盟店以后,也不能对这一方面掉以轻心,要时刻保证服装加盟店面的新鲜感,才能使你的品牌店永远抓住顾客的视线。
2、要追求商品的魅力
有关人士认为,现在的买家都喜欢比较俗、明星代言等商品,同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。
3、提高店铺服务魅力
卖场、商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是客服人员要让买家觉得店铺里的每个人都很友善,买东西是种享受。
4、定期举办一些促销
举办促销往往是最直接、最有效提高业绩的方式,尤其是在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时,促销更为重要,可增加新鲜感。
有专家建议,最好看店家的业绩在决定促销方式,才能发挥最好的效用。比如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就各不相同。
5、怎样留住员工客服的心
员工的良莠、稳定性对一家店铺的经营影响很大,尤其是在刚创业的时候,而开店的中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况,因此,要怎么抓住员工的心,就成为了各位老板的必修课程。某些员工并不会太在意领到多少工资,而是在乎有没有成长,如果你只顾忙于赚钱,而忽略员工,员工的心力就会大减。想要留住员工的心自然就要激发员工的斗志,员工忙了一整天,如果你能顺势说句话,比如今天辛苦了,要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了,关心员工可以让员工更加有斗志。
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