阳光保险车险理赔流程

时间:2024-01-25 10:16:40 美云 保险 我要投稿
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阳光保险车险理赔流程

  发生交通事故后,可以直接找保险公司进行理赔。那么怎样理赔呢?怎样让自己的损失减到最小化呢?下面和小编一起来看看吧!

  阳光保险车险理赔流程

  1、出险报案

  方式一

  全国统一客服热线

  95510方式二

  【阳光保险】微信服务号阳光服务

  理赔服务

  车险报案

  温馨提示:如果您的车辆发生事故,请立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后,切忌不可驾车或弃车逃离现场。

  请立即向我们报案,我们将及时指导您进行事故处理,并派专人进行理赔服务。

  2、现场处理

  接到报案后,我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理,我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料。

  温馨提示:根据出险情况,为您提供定制化的专属服务

  需查勘现场的,查勘人员将及时与您联系

  不需查勘现场的,请您及时向保险公司了解定损事宜,可就近定损、可选择保险公司推荐修理厂,也可自选修理厂

  纯车险,无人伤,阳光保险微信理赔自助可以帮助您

  如果您对我们的查勘员有任何的意见或建议,欢迎关注【阳光保险】官方微信,点击右下角“阳光服务”——“理赔服务”——“阳光产险”,对查勘小哥进行评价。

  3、损失确定

  您在车辆修理前请及时通知我们,确定修理项目、方式和金额。 为了减少不必要的损失,请您不要在未经我们认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。

  4、提交索赔资料

  方式一

  到理赔大厅

  提交索赔材料方式二

  【阳光保险】微信服务号阳光服务

  理赔服务

  资料补传

  事故处理完毕后,请您尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。

  5、审核付款

  收到您提交的索赔材料后,我们将尽快完成审批工作,将审批结果及时通知您并支付赔款。

  如果您对我们理赔服务有任何意见或建议,欢迎关注【阳光保险】官方微信,点击右下角“阳光服务”——“理赔服务”——“阳光产险”,对赔案进行评价,您宝贵的意见将成为我们持续改进的动力。

  随时掌握赔案进度

  方式一

  【阳光保险】微信服务号阳光服务

  理赔服务

  赔案进度查询方式二

  车险赔案进度查询方式三

  全国统一客服热线

  95510

  阳光车险的理赔服务有哪些?

  第一,接案快

  365天24小时报案,客服电话95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务。

  第二,响应快

  十分钟内响应,平均十分钟内专职理赔人员联系客户。

  第三,回访快,两天内回访

  结案后两天内回访客户,100%回访网销客户。

  第四,赔付快

  24小时内赔付5000元以下,非人伤案件可以享受闪赔服务。

  报案24小时内免单证赔付。

  第五,定损快

  三十分钟定损,5000元以下小额案件定损时间不超过三十分钟。

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