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销售员试用期学习心得
销售员试用期的学习与工作中,你有怎样的心得体会呢?以下是小编整理的销售员试用期学习心得,欢迎参考阅读!
销售员试用期学习心得1
在试用期间,让本人欢喜让本人忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像本人这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。本人原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以本人对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。本人是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,本人学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,本人正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,本人要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是本人觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给本人,并且会带本人一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给本人看。然后,仔细地分析给本人听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让本人体会非常深刻,为本人日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开本人的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般本人会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是本人们的工作做的不到位,所以本人认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说本人的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让本人到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给本人认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让本人对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
本人想无论遇到什么样的'困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要本人在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于本人来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。本人以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以本人必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自本人。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自本人,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以本人要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对本人的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
销售员试用期学习心得2
时间如流水,不知不觉中,本人进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,本人无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了本人工作经验的同时,也让本人的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结:
鉴于本人这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照本人司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,苏宁让本人感受到了大家庭般的温暖。同事们对本人非常帮助,领导对本人非常关心,使本人在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的'日子里本人相信通过本人自己不断的努力,会把本人的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,本人能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。本人们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的苏宁让本人们一起携手共进吧!努力吧!
销售员试用期学习心得3
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,本人必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而本人们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
本人深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的`工作,本人也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,本人通过努力学习和不断摸索,收获非常大,本人坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
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