- 相关推荐
人寿保险车险理赔流程
不少车主纷纷在抱怨购买车险容易，理赔难。其实，消费者只要掌握了保险公司的报案时间，理赔流程、材料，这样的话，理赔程序也不难。以下是人寿保险车险理赔流程，欢迎阅读。
中国人寿车险理赔流程：
1.请随车携带保单资料，并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案，保险公司要求在事发48小时内报案。
2.向95519/4008695519座席清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机通畅。
3.请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点，以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。
4.填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息，这对之后的理赔很有帮助。
5.为避免损失的扩大，请尽快按我公司要求进行损失确认。
6.如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见前，请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失。
7.如果您选择的赔偿支付方式为“自动转账”，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。
8.结案后，就可以到保险公司领取赔款了，到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。
为什么出险后要及时报案？
在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。保险公司的理赔流程一般是：出险-报案-查勘，定损-核价-核损-核赔-支付。
一、中国人寿保险公司车险理赔流程
1、出险：发生事故；
2、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案；
3、查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实；
4、定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损；
5、核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理；
6、核损：根据查勘、核价给出损失综合定论；
7、核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了；
8、支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。
二、中国人寿车险理赔流程,这几个步骤须谨记
您好！您可以电话咨询人寿的全国客服电话，它们介绍得很详细，因为每家保险公司所需要的理赔资料都不一样，现在信息那么发达，可以一个电话可以解决问题，祝您顺利。
三、人寿车险理赔怎样
还是比较不错。
1、报案。客户出险后，本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)及时拨打95522向保险公司报案。
2、申请。受益人本人或委托他人将理赔资料递交至泰康保险公司。也可以绑定泰康人寿微信，自助办理理赔申请，只需要牌照理赔资料上传即可，不必到柜面提交。
3、审核。保险公司收到完备的材料后并核实真实情况，作出理赔决定。
4、结案。在规定时间内告知理赔决定，属于保险责任的案件将会通过转账方式支付赔款。
四、中国人寿车险理赔如何查询进度
中国人寿查询理赔进度，可以拨打保险公司客服热线，转接人工坐席，告知具体理赔保单，可以查询到相关的进度。如果没有实质的进度，人工坐席可以记录相关情况，会将情况反馈，后续会有专门工作人员联系告知理赔进度情况的。
一般来说影响理赔速度的主要是出险情况和理赔资料是否齐备。健康险理赔10天内结案。如果保险金额高，病史含糊，情况复杂则需进行调查，理赔周期也相应延长。死亡或全残理赔的过程比较复杂周期通常在30天左右。
五、中国人寿车险理赔流程
一、接报案和理赔受理
第一、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
第二、保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。
第三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料：
(1)索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明。
(2)事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书(或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书)。
(3)损失情况证明：车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单。
(4)人员费用证明：医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明。
二、查勘和定损
第一、事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。
第二、事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。
第三、事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人，应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。
三、垫付和追偿
第一、抢救费用垫付条件
同时满足以下条件的，可垫付受害人的抢救费用。
(一)符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形;
(二)接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书;
(三)受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目;
(四)不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。
第二、垫付标准
(一)按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和抢救地的国家基本医疗保险的标准，在交强险医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用。
(二)被抢救人数多于一人且在不同医院救治的，在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内按人数进行均摊;也可以根据医院和交警的意见，在限额内酌情调整。
第三、垫付方式
自收到交警部门出具的书面垫付通知、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据和明细之日起，及时向抢救受害人的医院出具《承诺垫付抢救费用担保函》，或将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户，不进行现金垫付。
第四、追偿
对于所有垫付的案件，保险人垫付后有权向致害人追偿。追偿收入在扣减相关法律费用(诉讼费、律师费、执行费等)、追偿费用后，全额冲减垫付款
六、中国人寿车险怎么样理赔快不快
比较迅速
中国人寿车险的理赔是比较迅速的,公司规模比较大,流程比较清晰,办事效率也很快,只要是发生了保险事故,及时的告知保险公司并索赔;
保险公司救护及时的受理并且对事件及资料进行审核,一般而言,中国人寿车险理赔数额在5000元以下,可以在3-5个工作日收到理赔款,5000-10000需要3-7个工作日,超过10000的,需要5-10个工作日,理赔速度在车险当中是比较快的。
七、中国人寿保险车险理赔多久到账
人寿车险赔付款一般在7—30个工作日内到账。超过10000元的赔付金将在7个工作日左右赔付到账。超过100000万元的赔付金将在15个工作日左右打到客户账户。超过一百万的赔付金将在30个工作日左右打到客户预留的银行账户中。
八、中国人寿车险理赔如何操作
人寿保险的理赔要分类的有普通理赔和重大理赔之分。普通理赔如果医疗费用的理赔，意外事故伤残赔付等，这类的赔付保险公司主要要求提供：病历、医疗收据、诊断证明、住院清单、用药清单、填写理赔申请表并填写被保险人银行账户以方便支付理赔金，按以上资料提供就可以在友邦保险申请理赔了。其他公司在这类理赔中还可能会提供以下资料：保险合同、缴纳保险费收据、被保险人身份证复印件重大理赔为身故赔付或重大疾病理赔：重大疾病确诊证明病历死亡证明户籍注销证明保险合同或保险公司认为必须要提供的相关资料或信息。 等完成治疗后再向保险公司申请就好。当初那个卖保险给你的人呢？一切找那人就好了。他会帮你办理的。
【人寿保险车险理赔流程】相关文章：
中国平安车险理赔系统08-04
车险理赔工作心得体会07-12
哪家车险保险公司理赔快？07-13
2017车险理赔工作心得体会07-12
车险理赔心得体会范文500字07-12
哪个保险公司车险便宜，理赔服务好？07-13
中国平安保险的车险理赔工作怎么样？07-13
保险理赔攻略：保险理赔流程07-13
海运保险理赔流程07-13
微型交强险的价格及理赔07-08