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服装行业销售话术
话术看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。下面,小编为大家分享服装行业销售话术,希望对大家有所帮助!
一、正确的销售语术技巧
A、“小姐,这是我们刚到的(秋冬)或(夏季)最新款,我来给你介绍………。(开门见山法)
B、“小姐,您真有眼光,这双鞋是今年秋冬最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,请您试一下,这边请!”(新款加赞美法)。
C、“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋、特别符合你的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿一下,看是否合脚,这边请!”(突出新款的特点)
D、“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款式,金属系带风格非常受欢迎,这边请试穿一下!”(表达新款的畅销)
E、“小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原本色调配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!”(突出新款的利益点)
F、“小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流得的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装很好搭配!”(突出新款的卖点)
二、错误的语术,一般会遭到顾客的拒绝
A、“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”
B、“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿一下?”
C、“小姐,冬季新款刚刚上市,您要不要看一下?”
D、“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”
E、“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”
促销开场
零售业促销天天有,手段也各式各样,促销成为销售的重要阶段,促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧。
(强调运用重音,兴奋的促销语言才能激起顾客的兴奋。)
A、“哇!小姐,我们专柜正好在做促销,现在买是最划算的时候!”(突出重音)
B、“您好,欢迎光临XX品牌,现在全场货品88折,凡购买满1000元即可送XXX。专业服装门店销售管理分享平台,搜索:服装人
C、“您好,小姐,您真是太幸运了(运气真好受)现在优惠大酬宾,全场5折。”
总结:即使是9折,也要把数字说得很疯狂的样子。
赞美技巧
正确的语言开场
A、“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我们夏季的最新款……………”
B、“小姐,你气质真好,……………………………”
C、“小姐,您的脚真好看,……………………”
销售中作出适当,得体的赞美,必会让那爱美的女士心花怒放。
唯一性开场
物以希为贵,以于顾客喜欢的商品,导购员都要表达出机会难得的效果,促使顾客决定购买,因为你走出柜的顾客,就不在受你的影响,至此失去销售机会。
制造唯一性的话术语言
A、我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候,不然要花好几十甚至上百元,那些钱可以拿来多买个提包或配饰多好…………(注意重音的表达)
B、小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产,限量发售的款式,在我们店这个已经不多了,建议您赶快试试。(制造货品款式的唯一性)
总结:切记在销售开场就报价格。
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