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试论职场女性的软态度与硬道理
聪明的女性善于“柔化”职场态度,用“软态度”传达出“硬道理”。
职场有性别
主持人:很多人认为,女性要取得事业成功,似乎比男性更为不易。两位都是纵横职场多年的资深人士,谈谈你们的感受,好吗?
姜春芳:一提起成功女性,人们往往会想到一个强势、坚硬的“女强人”形象,甚至为了事业放弃家庭,以及诸多生活乐趣。以前一些影视剧、文艺作品通常也是如此塑造成功职场女性的形象,而现在,社会宽容多了,成功女性的形象也渐渐多元化。
马凌:有一句话是“职场无性别”,我认为这有点极端,职场不但要有性别,还要知道利用性别。工作、生活的竞争可谓无处不在,职业女性不妨适度发挥女性的长处,树立独有的工作方式,推动事业的发展。
主持人:那是,很难想象一个“五大三粗”的女性会受人欢迎。
马凌:聪明的女性善于“柔化”职场态度,用“软态度”传达出“硬道理”。
姜春芳:现代职业女性的确越来越聪明,她们深知“以柔克刚”的力量,把女性的柔性之美融合到管理工作中。
“软态度”表现“硬道理”
主持人:职场“软态度”该具体怎么表现呢?“适度”两个字又该如何拿捏呢?
马凌:“软态度”不等于柔弱,而是一种由内而外散发的力量。如我们总公司的一个女上司,她的性格很温婉,说话从来“和风细雨”,没有女强人的凌厉之风,但威信很高,深受同事和下属的尊重。一次,销售部一个员工由于疏忽,造成客户的损失,事关重大,换作别的上司,早就“雷霆万钧”了,而她首先控制好自己的情绪,对外不张扬,给员工留面子,听员工解释完事发过程,而后逐一帮他解决问题,而这名员工最终成为公司的销售精英。他是这样评价这位女上司的:“心怀感激,心悦诚服!”
主持人:对于女上司来说,“软态度”对管理工作益处多多。而一般的职业女性该怎么做呢?
姜春芳:在平日,“软态度”可存在于任何细节。比如,不要“得理不让人”。工作中的争论和分歧很正常,此时,最好让事实说话,避免偏激和狭隘的心理看待人和事。
马凌:适度示弱也是职场中颇为有用的妙招。人不可能是万能的,适时展示、承认自己不足的一面,也是进步的机会。我的一个女朋友喜欢请人吃饭,如果遇到难题,在饭桌或者咖啡馆的温馨气氛中,谈谈工作中的困惑和苦恼,常常会得到许多热心的建议,长期以来,她从中受益匪浅。
主持人:我以前采访过一个职业女性,在她的办公桌上,写着一句话:不要愤怒、不要争论、不要指责。
姜春芳:争论、发脾气是冲动的表现,给对方的负面感受,使其不易接受你的真实意图。一个易怒易抱怨的女性,伤人也伤己,我们的目的是解决问题,而非用坏脾气去“攻击”别人。女性温柔的本质不能因为工作而扭曲。
马凌:我认为谦虚低调也是“软态度”的一种。遇事勇于从自身说起,不张扬,不吹嘘,尊重身边每个人,给别人生存和发挥的空间,也会赢得别人的尊重。
姜春芳:我认为职业女性的“软态度”值得大力推广,不必抱着“强者”的虚弱架子,在职场上针锋相对,而采用“软态度”的职业女性,在某种程度上,是勇敢和真实的,于人于己都能带来快乐。当然,“软态度”也并不是要你不讲原则,“软”的是表象,硬的是底气,是出色的工作能力。用“软态度”表现出硬道理,达到良性目的,这才是高明。
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