你是职场双面人吗?

你是职场双面人吗?

　　在单位是“好好先生”，无论是面对领导的责备还是客户的“挑刺”，都能满面笑容地接受，再辛苦也毫无怨言;可回到家后就仿佛变了一个人，一旦家人唠叨几句就忍不住大发雷霆，或是沉默不语，只想一个人安静地待着不愿与任何人交流。这些人，被称为“职场双面人”。记者在采访过程中发现，有不少职场人士认为自己就是“职场双面人”，工作时和回家后判若两人。专家分析，这种现象极有可能是压力过大造成的。

　　上班和下班有着“两张面孔”

　　唐女士是一家银行的柜员，每天要办理85到110笔业务，面对好几十名客户。因为工作需要，她在上班时必须保持笑容，和客户交流时也要有良好的态度。

　　“就算有些客户和我说话的语气不太好，我也要微笑面对，耐心解答他们的问题。”除此之外，她每天还要处理很多单据，出错还会被领导责怪。她常常感到压力很大、觉得“憋屈”，几乎每天都带着满腹牢骚回家。

　　正因为如此，一旦父母在家中多说她几句，很可能就免不了一顿争吵。“前几天我妈问了我一些工作的情况，我就抱怨了一下，本以为她会开导我，没想到她反而认为我吃不了苦、受不了一点委屈。”唐女士说，母亲的态度让她瞬间被“点燃”，之后母女俩大吵了一架。

　　她表示，事后想想也觉得自己反应过激，不应该把工作中的怨气发泄在母亲身上，但当时就是无法克制自己的情绪。“工作时必须笑脸迎人，即使面对指责也不可能表现出气愤，而回到家之后真的就忍不住了。”

　　在旅行社担任导游的王女士同样认为自己是“职场双面人”，工作时她总是打起十二分精神向游客介绍每一个景点，还会热情地与游客沟通，同事和游客们都觉得她充满活力，但她表示自己在下班后完全是另一种样子。

　　她告诉记者，也许是工作需要说太多话的原因，下班后她常常感到很累，总是无精打采的，在家里也很少说话。“家人和我说话我总是回答得很简洁，有时候甚至不想回应，他们之间说话时如果很大声，我也会觉得烦躁。”

　　王女士说，不仅在自己家如此，去亲戚家做客时她也不太主动说话。尽管知道这种做法不好，但她就是提不起精神，多说一句话都觉得累。

　　职场压力过大是主因

　　在职场中，每个人都担任着不同的岗位，由于每份工作的要求不同、个人的性格不同，职场人在工作中不得不“戴着面具”来面对领导、同事、客户。

　　“很多人在工作中必须绷紧神经，在精神高度紧张的状态下应对工作，以满足职场中的角色要求，可以说在单位中展现出来的是社会中的自己。”心理学教授称，职场人回到家后会卸下“面具”，此时社会属性减少，自然属性增加，不同于职场的另一面自然就表露出来。

　　现代社会竞争激烈，职场人每天都会面对来自工作、生活、家庭、经济、情感等各方面的压力，一旦不能正确解压，就会造成所谓的“职场双面人”。

　　对于“上班和蔼、下班暴躁”的现象，心理专家表示，为了解决生活压力或是提高生活质量，不少职场人在外面强装笑脸、假装坚强、故作成熟，刻意掩饰自己的情绪以维护形象，而一回到家，就有了一种回到舒适的港湾的感觉，马上倍感疲惫和失落。“这些人认为家人或身边亲人应该体谅自己，因此无心也无力与家人沟通，而当这种寻求体谅与支持的行为未得到回应时，就会感觉到无法承受，甚至为此大发雷霆。”

　　人本身有感性和理性两方面，在工作时必须遵守单位的规定，需要克制自己，而在家中面对关系亲近的家人时，则会更感性一些。很多人在家里不会再伪装自己，该生气就生气，他们认为家人会包容自己，因此把家人当作宣泄的对象。

　　对于下班后变得沉默寡言的人，她则认为是疲劳造成的。有些人工作时要付出很多精力，回家后只想放松自己，人需要一定的独处时间来使身心得到休息，恢复精力与体力。

　　要调整心态和养成良好的作息习惯

　　尽管“职场双面人”是比较常见的现象，很多人也不以为意，但如果不重视，长期发展也许会造成严重后果。

　　人在不同情境中有不同的表现属于正常现象，但如果职场人在工作和生活中的情绪反差太大，不仅会让家庭关系紧张，还会让自己身心俱疲。如果在家里太暴躁，会影响家人感情，而家庭不和睦，又会影响工作，这就成为恶性循环。心理专家建议，上班时和回家后的情绪不应相差太大，即使在家中也不应完全任性，否则就会对家人造成伤害。

　　“职场双面人”现象如果得不到正确的疏导，时间一长将有可能演变成心理疾病，比如人格分裂症、抑郁症、焦虑症或恐慌症等。而后期还未加以心理引导的话，则有可能发展为严重的抑郁症，给工作和生活带来严重影响。

　　避免此现象发生的关键在于心态上的调整及心理上的疏导，感觉到压力的时候，可适当放松一下，休个小假，让紧张的情绪得到缓冲;或是培养健康的兴趣爱好并积极参与，让不良情绪与压力得到正确的释放。还可以主动与身边的人及亲人沟通，不仅能缓解压力，也能得到他们正确的理解与支持，让自己更有动力面对工作。另外，养成良好的作息习惯也是必要的。“要保证优质及足够的睡眠，这样不但能保证精力，还可以有效地提高工作质量和效率，时刻保持清晰的思路。”她认为，在保持良好的生活习惯，如早睡早起、按时三餐外，还要确保足够的营养支持及健康的身体，以便随时应对高强度的工作。

　　她建议，职场人应正确认识自身能力，清楚自己的优劣，并明确职场定位，这样有助于最大限度地提高工作的满足感和成就感。“如果能加强职场学习、提高职场生存技能，面对压力时，就能更轻松地应对。”

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