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银行保险销售特训营方案说明书
“风劲XX” 银保销售特训营 方案说明书
XX.XX
全员齐努力,成功伴我行
目 录
CONTENS
一、特训营背景3 二、特训营目的和定位3三、以往特训营的辉煌成果4 四、日程安排5 五、功能小组及职责7 六、竞赛方案8 八、其它提醒 10
七、保证措施 10
一、特训营背景。
银行保险的未来发展是以提升银行人员的专业销售技能
为基础的,因此如何尽快地更好的加强银行人员自我专业销售能力就成为现在银行保险培训的核心。为了达成这一目标,XX险在XX农行系统推出了“风劲XX”银保销售特训营的培训模式。在这一模式下,实战培养是培训的主基调,一线银行人员在培训中将接受现场辅导,疑难解答,实战演练,经典课程等一系列的培养和训练,而后再通过为期三周的习惯辅导从而达到银行一线人员成功销售的目标。
二、特训营的目标与定位。
目的:全力提升网点一线人员的销售技能
以改变思想为基础,以提升技能为中心,以实战演练为
手段,以疑难解答为方法,以销售奖励为动力,以习惯养成为目标。
定位:农业银行一线销售人员有效的销售成长模式
三、以往特训营的辉煌成果。
没有经过市场检验的培训系统,是不成熟的,是不能够提供给合作伙伴的。人保“风劲XX”银保销售特训营是经过市场检验的培训模式。
某地市农行,参训网点10个,参训学员20人。 一阶段成绩:7天的时间达成趸期交保费1020万元,平均每人产能51万元,每天产能170万元,人均件数13件。
二阶段成绩:为期3周的持续柜员辅导达到了很好的后续效果,在此期间柜员能够保持特训营80%的业绩平台,一个月后,此农行10个网点基本具备非驻点销售的要求,网点客户满意度大幅提升。
四、日程安排 培训地点:XX饭店
时间安排: 2011年1月17日— 1月25日
篇二:银保培训计划
人寿银行保险2014年培训工作指引 2014年总公司银行保险培训工作将围绕探索、实践“打造个性化营销模式”的培训工作
重点,围绕 人寿筹备的工作部署,打造在新市场形势下具有全面技能的优秀业务团队,奠定
人寿银行保险的市场地位。
一、培训规划指导思想通过讲师队伍建设、教材编写及培训制度制定,争取建立和推广各层级制式化培训,使
业务队伍逐步成熟、稳定,为业务快速发展提供有力支持。
(一) 、培训理念
教材统一化,教务规范化,讲师专业化,考核制度化。
(二) 、培训目标
实现培训是最大的福利,建立最优秀的培训系统。
(三) 、培训管理
建立银保培训指标考核,培训考核指标明确为课时数、培训班召开频次、3个月新人举
绩率60%、新人6个月任务达成率40%,各项考核指标将分阶段与讲师、机构负责人薪酬考核
办法挂钩,实现绩效牵引。
(四) 、培训的基本原则 培训的基本原则以传授专业知识和技巧为主,重在训练和辅导,目的在于使外勤员工培
养良好的工作习惯,以热忱的态度投身工作。 培训分为对内和对外两个方面。采取多样化的教学方法和手段。
二、培训队伍打造
两支专业队伍是培训管理与培训授课力量的基础,包括讲师和兼讲队伍。
(一) 讲师队伍
2014年,总公司培训部对讲师的要求不仅在于专注培训授课,更要求讲师具备培训管理
和培训授课的双技能,对分公司讲师队伍能够实现专岗专责,系统培养,具体表现为:
1、 培训部内部执行自律公约,约定日常工作习惯、规范、利益等行为;
2、 培训部讲师定岗定责,明确考核指标
3、 培训部内部集体备课制,培训部内部以月为单位实施集体备课制度,持续提升讲师个人授课水平。
(二) 兼职讲师
1、 制定兼职讲师管理办法并严格执行;(见兼职讲师管理办法)
2、 总公司星级兼讲与分公司兼讲分别培养;
3、 季度兼讲研修以各项培训课程授权为主。
4、 加强兼讲荣誉体系建设:教师节、群英会、竞赛方案倾斜。
三、培训课程规划
(一)对内培训
建立一套有利于员工长远发展的、适合业务人员不同发展阶段需求的培训课程,让适当的人在适当的时候接受适当的培训。
1、新人岗前培训 培训目的:使新人正确认识、理解、认同寿险行业和公司的企业文化、经营 理念及发展战略,培训他们对公司的忠诚度和归属感;让他们掌握基本的寿险销售技能和商品知识,了解和学会销售公司的产品,建立正确的价值观和团队合作精神,初步养成良好的职业行为习惯。培训对象:新入司的银保业务员培训时间、课程设置及课时安排:
1、公司与企业文化 2 课时
2、前程规划 1 课时
3、寿险意义与功用 2 课时
4、商业银行概述1 课时
5、产品介绍 4 课时
6、银保专业化推销流程2课时
7、展业礼仪 1 课时
8、客户经理工作职责 1 课时
9、网点开拓与维护 2 课时
10、实务操作介绍2 课时
11、保单填写 1 课时考 核:口试(通关)十笔试实施单位:分公司培训部
2、保险代理人资格考试 培训时间、课程设置及课时安排:
1、风险与保险2课时
2、我国的保险市场与法律制度 1课时
3、保险公司与经营管理 1课时
4、保险合同总论 3课时
5、财产保险合同 1课时
6、财产保险实务 1课时
7、人身保险合同 2课时
8、人身保险实务 2课时
9、保险代理人1课时
10、保险代理合同 1课时
11、保险代理人的法律责任 1课时考核: 模拟考试 培训方法:辅导与答疑相结合 培训教材:《保险代理基础知识》 《保险代理人资格仿真题》 实施单位:分公司培训部
3、客户经理基技能提升培训培训目标:强化学员推销技巧,提升生产性和留存率,树立专业化推销形象 培训对象:将转正和己转正的客户经理培训时间:课程设置及课时安排培训内容:
1、银保销售特点 1课时
2、个人目标设定与管理 2课时
3、专业化推销技能 2课时
4、时间管理 2课时
5、认识核保与理赔 2课时
6、保全知识 1课时
7、业务员品质管理 2课时
8、活动量管理1课时
考核:笔试培训方法:讨论、角色扮演、案例研讨实施单位:分公司培训部
4、 渠道经理培训培训目标:提高渠道经理的业务素质和管理能力,培养他们的网点开发能力和技巧,提升对新人的辅导能力。 培训时间、课程设置及课时安排:
1、渠道经理的工作职责1课时
2、单位活动规划与执行2课时
3、银代专业化推销流程3课时
4、激励与辅导技巧 2课时
5、如何做好网点培训 2课时
6、会议管理 2课时 考 核:笔试十合理化建议 培训方法:分组讨论、角色扮演、案例分析。实施单位:总、分公司培训部
5、 兼职讲师ptt培训 培训目标:培养组织有效训练的银代专兼职讲师,提高培训质量。培训对象:刚从事银代培训的专兼职讲师 培训时间:课程设置及课时安排: 时 间:3-4天 内 容: 待定考 核:课堂笔记整理、试讲培训方法:演讲和分组研讨 培训教材:《ptt讲师操作手册》《ptt讲师培训投影片》 实施单位:总公司培训部
6、二次开发客户技能提升培训 培训目标:提高银保客户经理个人销售寿险的能力,从粗放式销售转向深入挖掘客户寿
险需求。培训对象:所有银保客户经理 培训时间:课程设置及课时安排: 时 间:集中式培训3-4天,配合以日常晨会反复培训及话术通关 内 容: 暂定
1、保险解决两大问题 2课时
2、保险四大账户 2课时
3、销售流程讲解 2课时
4、草帽图、保额销售 2课时
5、客户需求分析 2课时
6、电话销售课程 2课时
7、产说会运作流程及要点4课时考 核:话术通关 培训方法:分组讨论、角色扮演、案例分析。实施单位:分公司培训部
(二)对外培训
1、对外培训的目的篇二:银保训练营方案霞浦邮政局——中国人寿霞浦公司 营销精英训练营 训 练 方 案 成立营销精英训练营目的:培育出一批高素质、专业化的理财营销精英。营销精英训练营达成效果:
1、 学员形成主动营销的习惯。 2、 学员保持良好的服务营销心态。 3、 学员树立良
好的学习心态。
4、 学员掌握更多的理财专业知识和专业营销技巧。 5、 学员拥有娴熟的客户开发能力。营销精英训练营训练方案
一、会议时间:
12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30
二、地点:
县邮政局9楼会议室
三、参会人员
四、会议安排
(一)启动会
1、主持人开场 2、领导讲话 3、方案宣导 4、激励专题 5、领导期许 6、结束
(二)夕会(60分钟) 1、夕会前的准备
2、敬业时间: 考勤(5分钟)
3、晨操时间: (例如:相信自己,要有激情)(不定时) 4、喜讯播报: 成绩通报 (5
分钟) 5、经验分享: 经验介绍(5分钟)
6、人生加油站(激励类小故事)(5分种),主讲人兼当天主持人
7、专题时间(20分钟)
9、向成功出发
8、话述演练上一天的内容(20分钟) 方案配套
时间:12.12-12.16
一、个人奖
1、快枪手奖:在5天的训练营期间每天10点前出单第一个出单的人员为快枪手,奖50
元礼品份; 2、活动期间标保达10万以上且最高者给予500元的培训基金奖励;
二、组织奖
1、本次训练营分两组对抗,按每天的目标完成情况定胜负,在当天的夕会上负方需向胜
方表演即性节目。 2、活动期间标保达20万元以上的组给予500元的团队培训基金。
三、市局“收获金秋”专项营销方案 营销精英训练营学员须知
欢迎进入第*期营销精英训练营! 为期七天的训练营,将让您在实践中体会到营销的魅力;将让您拥有化目标为现实的能
力;将让您学会用更积极的态度去遨游人生。重塑人生,在此一举!
一、开营时间: 2012.12.11 会议时间:每天晚上19:30到20:30 二、地点: 县邮政局
9楼会议室
三、入营规定
1、着装:男士着行服、领带;女士着行服、领带。(搭档着司服)
2、 训练期间不得无故缺席,必须提前10分钟到达训练地点,有事须事先请假,经领导
小组(分行行成)批准后方可准假。迟到乐捐10元,事假乐捐20元,病假乐捐10元,未请
假者按旷工处理乐捐40元。
3、训练期间不得接听手机,同时手机应该关闭或调至振动档。若违反规定,一次乐捐
10元。
4、训练期间每天应该认真填写工作日志。若违反规定,一次乐捐10元。篇三:生命银
保客户经理新人班培训讲师手册 生命人寿银代系列理财经理 《新人基础培训课程》 生命人寿保险股份有限公司总公司银代管理本部
二○一○年二月 编者说明
在中国加入wto的今天,国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所
未有的挑战,而寿险行业的竞争就是人才的竞争,人才一靠引进,二靠培养,而培训是培养
专业的高素质人才的关键。因此,生命人寿在成立之初就确定了“以需求为导向,以培训文
化为指导,以提高员工素质和产能为目标,注重训练和追踪”的培训体系,并以“携手提升
生命价值”作为公司的核心文化理念。 新人基础培训是寿险销售人员职业生涯中重要的培训之一,是制式培训的重要组成部分。
寿险销售人员能否坚定对保险的信心,能否坚定对公司的信心,进而从事寿险工作,新人基
础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式,建立新人育成培训体系,
提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司银代管理本部根据目前各分公司新人基
础培训的实际运作情况,整合各分公司的资源,编写《银代理财经理新人基础培训操作手册》。本手册的编订得到了生命人寿总公司银代管理本部各位领导的亲自指导,也得到了北京、
上海、安徽、河南、重庆等分公司的大力支持,同时也凝聚了总公司银代管理本部部分伙伴
的心血。参加本书编辑工作的人员有:方光维、孙海燕、周彬、王润棽、赵晓东、李金峰、张志
群。 因时间紧张,难免有疏漏之处,请不吝赐教,以便修改。 生命人寿总公司银代管理本部二o一o年二月 目 录
新人育成模式 4 新人基础培
训班课程表5 课程目的、期望效果及授课
讲师资格要求6 训前说明
会8 第一章行业展
望15 第二章生命人寿公司简
介22 第三章银行保险概
述27 第四章寿险的意义与功
用47 第五章商务礼
仪66 第六章打破舒适
圈89 第七章金融基础知
篇三:银保训练营方案
霞浦邮政局——中国人寿霞浦公司
营销精英训练营
训 练 方 案
成立营销精英训练营目的:
培育出一批高素质、专业化的理财营销精英。
营销精英训练营达成效果:
1、 学员形成主动营销的习惯。 2、 学员保持良好的服务营销心态。 3、 学员树立良好的学习心态。
4、 学员掌握更多的理财专业知识和专业营销技巧。 5、 学员拥有娴熟的客户开发能力。
营销精英训练营训练方案
一、会议时间:
12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30
二、地点:
县邮政局9楼会议室
三、参会人员
四、会议安排
(一)启动会
1、主持人开场 2、领导讲话 3、方案宣导 4、激励专题 5、领导期许 6、结束
(二)夕会(60分钟) 1、夕会前的准备
2、敬业时间: 考勤(5分钟)
3、晨操时间: (例如:相信自己,要有激情)(不定时) 4、喜讯播报: 成绩通报 (5分钟) 5、经验分享: 经验介绍(5分钟)
6、人生加油站(激励类小故事)(5分种),主讲人兼当天主持人
7、专题时间(20分钟)
9、向成功出发
8、话述演练上一天的内容(20分钟)
方案配套
时间:12.12-12.16
一、个人奖
1、快枪手奖:在5天的训练营期间每天10点前出单第一个出单的人员为快枪手,奖50元礼品份; 2、活动期间标保达10万以上且最高者给予500元的培训基金奖励;
二、组织奖
1、本次训练营分两组对抗,按每天的目标完成情况定胜负,在当天的夕会上负方需向胜方表演即性节目。 2、活动期间标保达20万元以上的组给予500元的团队培训基金。
三、市局“收获金秋”专项营销方案
营销精英训练营学员须知
欢迎进入第*期营销精英训练营!
为期七天的训练营,将让您在实践中体会到营销的魅力;将让您拥有化目标为现实的能力;将让您学会用更积极的态度去遨游人生。重塑人生,在此一举!
一、开营时间: 2012.12.11
会议时间:每天晚上19:30到20:30 二、地点:
县邮政局
9楼会议室
三、入营规定
1、着装:男士着行服、领带;女士着行服、领带。(搭档着司服)
2、 训练期间不得无故缺席,必须提前10分钟到达训练地点,有事须事先请假,经领导小组(分行行成)批准后方可准假。迟到乐捐10元,事假乐捐20元,病假乐捐10元,未请假者按旷工处理乐捐40元。
3、训练期间不得接听手机,同时手机应该关闭或调至振动档。若违反规定,一次乐捐10元。
4、训练期间每天应该认真填写工作日志。若违反规定,一次乐捐10元。
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