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企业班组文化理念
班组文化建设与思考是企业文化落地重要工具,本文浅谈企业班组文化理念,欢迎阅读了解。
一、什么是班组文化
班组,是为了共同完成某项工作任务,而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体,在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化,是企业文化的重要组成部分,是企业文化在基层落地的具体体现。
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工,管理到班组”,加强班组文化建设,可以提高基层员工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,就如“把党支部建在连队上”,可以统一员工思想认识,缓解基层员工的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。
二、班组文化建设的主要形式
班组文化建设切忌“为文化而文化”,不能让文化建设成为日常管理的负担,而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合,成为优化班组管理的有效途径,让管理在文化中升华,让文化在管理中落地。
班组文化内容主要包括班组宗旨、理念、制度、行为、氛围、激励等。其中,“班组宗旨”是班组文化建设的起点,也是班组存在的目的所在,基于宗旨的不同,可以划分不同类型的班组,如生产效率改进型、产品质量改进型、服务水平提升型等;“班组理念”是企业文化在班组层面的体现,起到统一班组成员思想的作用;有效的“制度”安排则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求;行为是班组价值文化和制度文化的窗口和体现;“班组氛围”是班组成员全天候浸润于其中的,是班组成员对班组的直观感知;“班组激励”是为班组工作提供、激发动力的源泉,也是班组文化建设以人为本的体现。
围绕班组文化建设的基本内容,采取灵活多样的形式开展活动,班组文化建设才能取得理想的效果。
1、班组集体活动
班组要定期组织集体活动,如开展一些运动项目、户外拓展、郊游、聚餐、知识竞赛、辩论赛等活动。
2、班组文化墙
班组文化墙是展示班组成员介绍、口号、活动计划、活动成果展示等情况等,并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况,定期更新班组文化墙的内容。
3、班组文化博客
文化博客是班组文化建设的阵地,各班组博客必须上传全组成员的集体照、个人照,并附个人简介,博客定期更新一次;班组成员每月需在博客发表博文。
4、班组文化故事集
组员围绕企业核心理念,写下发生身边的有关企业文化的故事,把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例,交给每组班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选、整合成册,一年出版一册《班组文化故事集》。
5、活动积分激励计划
个性化的积分服务能挖掘员工的积极性,激发员工参与班组文化建设的积极性。员工积分可兑换礼品:学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)休闲活动类(演唱会门票、电影票、假期等);消费类(优惠券、实物等);等等。
班组文化建设除了上述形式以外,还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等系形式,在班组文化建设的过程中,企业需要根据具体情况采取相应的形式。
三、班组文化建设基本流程
班组文化建设是一个动态的过程,需要持之以恒。一般而言,在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等四个环节,即PDCA的闭环管理模式。
1、组织计划:成立班组文化建设组织,明确职责分工;制定班组文化建设规划和方案;召开班组文化建设启动大会,开展班组文化建设培训,宣贯班组文化建设的目的、意义,使广大员工了解班组文化建设的基本内容、方法和流程。
2、集中建设:各班组在公司的指导下,具体开展班组文化建设。各班组根据公司的文化理念,结合班组的具体情况,采取适合本班组的形式,进行班组文化建设。
3、监督检查:对各班组文化建设进展情况进行检查、分析,及时发现问题,并指导纠正。
4、总结提升:对班组文化建设进行评比,推广先进;对班组文化建设存在的问题提出改进建议,促进改善。
四、班组文化建设案例分享
技研新阳集团自1994年至今20年的时间,从当初的300余人迅速发展到今天超过万人的规模,年营业额数十亿,各种类型班组数百个。
技研新阳班组文化建设创造性地将班组建设与QCC(质量活动小组)有机结合起来,提出TCC班组文化建设,TCC即文化圈,全称班组文化活动小组(Teams culture circle),主要以班组成员自然组成,活动开展方式类似QCC,区别在于QCC活动主题基本固定,TCC主要解决如何通过日常工作来促进文化落地的问题。TCC建设为技研新阳独创,具有新阳特色,主要表现在以下几方面:
1. TCC目标:全员参与,自主管理
2. TCC理念:快乐工作,健康成长
3.TCC管理内涵:
依靠职工的活力:人的智慧是无穷的,决定班组业绩关键是下属/员工
开发职工的潜能:最大限度去挖掘职工的才智和能力
尊重职工的人格:关爱文化落地的具体体现
塑造职工的素质:一带一、OJT、各种培训班
凝聚职工的合力:塑造良好的团队氛围
4.TCC的管理精髓:
点燃员工的激情:想办法让所有成员说真话、做实事、追求真理……
实现职工的价值:尊重每一个人、适合的人做合适的岗位、帮助成员实现自身价值、感恩惜福……
共创和谐与共赢:团队氛围的营建、各级管理干部的自律、榜样作用……
5.TCC活动流程:遵循PDCA,以激情打造为主,最终实现全员参与,自主管理,新阳文化全面落地。
P阶段:讨论班组现状(团队氛围、效率、品质、改善等状况),提供让员工有话说、敢说话、说真话的平台,并通过各级管理者进行相应的指引,将班组的现状与班组建设结合起来。
D阶段:根据改善重点制定行动措施及活动计划。通过不同的方式,将责任、改善、激情等企业核心价值观逐步融入到TCC活动中。如:开展技能竞赛,激发员工工作激情,培养高技能员工;建立学习型组织,实现员工自主管理。
C阶段:不断检查、改善。结合自身不足,多到他部门观摩、交流、学习,共同成长、进步,及时将活动开展中的困惑反馈至企业文化办公室,多借部/课长等智慧及力量支援,对成员中消极、不投入等人员进行单独沟通交流。
A阶段:总结。定期总结TCC活动成果:重点体现品质、效率、合理化效益、激情等方面成果,对于优秀成果与活动的不足,及时制定横向展开计划。
技研新阳的班组文化建设重点点燃了班组的工作热情,打造了高绩效的班组,促进了“快乐工作、健康成长”的文化理念在基层的落地。
五、固本强基,敦行致远
班组是企业的细胞,是企业最小的行政单元,班组的激情决定了企业的激情。企业要创造壮丽的图景,依靠的就是千千万万个基本单元。只有每一个单元都与整体充分协调,单元之间紧密配合,才能形成了一个具有很高统一性、很强执行力的大班组;只有全力夯实基础管理,激发基层团队活力,在实际工作中脚踏实地、稳扎稳打,才能赢得自身的成长,并促进企业的基业长青。
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