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关于如何做销售的技巧
要想成为一名合格的销售,那么我们一定要掌握一定的销售技巧。以下是小编为大家整理好的关于如何做销售的技巧,欢迎大家阅读参考!
如何做销售的技巧 篇1
1、学会分析自身优势+勤奋
很多销售人员说自己不会说话,自己不知道说什么,见到客户紧张等等等等,但这些都不是问题啊,比如自己不知道说什么,那么好我们这样来解决第一次见面,多和客户聊他们所在行业的新闻、发财故事、商业模式、英雄豪杰和失败案例,大家容易取得共鸣。你是在送客户温暖和关心,而不是上门推销商品,容易博得客户好感哦,因为客户将你看成是半个行业人士,大家说话会变得轻松一些
分析自身优势,最简单就是苦干就是拼命,打个最简单的人家下班回家后开始娱乐了,那么你是否可以上班呢?人家7点下班,那么你是否可以11点 12点下班呢?很多人这么晚了客户都休息我干什么,你可以总结你今天不足嘛,你今天摆放了多少客户,或则你今天沟通了多少客户,客户有那些地方不满意,你的话术有那些地方不对的,你今天做的如何等等很多都可以做的,也许1天2天看不出来什么,但是1年,两年呢?一旦良好习惯养成你可以甩你同行十条街的距离,没有优势的话,你就苦干嘛,人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16个小时到18个小时这总可以吧NBA巨星科比说过凌晨4点洛杉矶夜晚你们见过吗?科比有那么高天赋,看看人家的勤奋,这不是一天两天的事情
2、把自己商品优势激发到极致,锤炼好销售话术
很多时候通常而言大多数销售人员从来不去分析和熟悉自己商品,想怎么说就怎么说要不就算把说辞背下来,这没有用的,你都不爱你自己商品,你怎么指望你销售能做好呢?你有对自己商品说出50个优点吗?这些优点都有故事可以讲吗?这个商品是什么客户喜欢的?客户为什么细化这个商品,客户喜欢这个商品原因有那些,从来不去分析自己商品优势,尤其最大核心卖点,商品不熟悉,自己话术也不去锤炼,很多人看了一些书籍然后三天打鱼两天晒网这根本就没有用,尤其是话术那是长期和客户交流中,每天不断的反思然后得出的结论,不是一天两天的,需要长期坚持下去的
3、基本了解竞品优缺点
很多时候分析完自己优势之后,就要看竞品缺点在哪儿,很多时候从来不去分析自己竞品缺点,上来就是我们商品怎么怎么样,不要认为你的`商品是十全十美的,竞品必然有自己优势,而你要做是找到的缺陷,用自己优势去打击他的缺点,而非用自己缺点去打击人家优点,这才是销售高手做法,你分析了自己商品50个优点后也要分析自己商品50个缺点,同样也要分析竞品的优点和缺点
4、消费者
这是非常重要的一个话题,其实我也跟很多网友一样,曾经也是销售小白,甚至比你们还要小白,现在我在网络上看到很多都是非常不落地的做法,给出招数从来都没有从你自己优势和自己劣势以及你商品和客户出发来分析,尤其是客户,每个商品针对的客户群是不一样的,好比一个女孩本来他是买吃的,你却让人家去买车,这可能吗?不要去说这个小概率的事件好不好,从商品角度出发,分析你的客户群在哪儿比如做房地产的,我的这个房子是学位房或则是学区房,那么我的客户群就是买来小孩子上学用的,那么好,这个问题依然很大啊,这些客户在哪儿呢?在网上还是地铁拦截还是发传单还是打电话呢?要继续进一步细分下去这才是给网友解决问题,不是讲解一同大道理
5、跟销售总监搞好关系,请他带你出去谈几次客户,不跟着高手体验一两次,那怎么能行呢?
尤其对于小白而言,没有高手把手的交,怎么能够快速成长,很多人我就算要靠自己,但我想要说的是现在已经不是个人为王的时代了,只有最强的团队,没有最强的个人,如果你不能融入团队中去,就算你能再强,你依然没有用武之地因此选对平台跟对人非常重要,但对于小白而言行业不重要,重要你学到东西才是最重要的,没有成为高手之前任何行业对你来说都是一样,你赚不到钱的,你不会游泳不是你换个游泳池就会的,因此在和销售总监一起的,一定仔细观察他是怎么做,然后晚上回家思考把自己想法写出来并且和这些高手交流,这才是速成的办法
6、目前要抓住几个重点客户,好好跟进
这是非常重要的一点,很多时候我们对于客户从来不去进行分类,而且非常依赖自己主观能动性来判断,这是一种非常错误的做法,客户判断不是你一眼就能判断出来的,每天和客户交流后都要记录的信息,尤其是在客户多的情况你知道那些客户是准确的呢?你知道吗?俗话说好几不如烂笔头,对于真正的销售高手而言每天都分析客户,每个月都在不断进补新客户,而且最重要的一点是对于成交客户维护相当的好,成交才是销售的开始,开发一个新客户成本是维护一个老客户成本10倍。
如何做销售的技巧 篇2
一、未雨绸缪
在一些可以预知的特殊日子和时段到来之前,店面的负责人就应该提前安排人手和提醒员工注意事项。针对化妆品行业这些日子有:周六、周日、元旦、情人节、春节时的农历二十三到大年初五、元宵节(尤其是晚上)、三八节、五一劳动节从1号到3号、教师节、中秋节的农历八月十二到十五、国庆节的10月1日到3日、12月24、25日的圣诞节。客流高峰时段与各地人们的生活习惯和商场行为有很大关系,也是可以总结出规律的。应对这些可以预见的客流高峰的最基本方法是提前准备足够的人力和物力、货品(临时加人和排班)
二、沉着冷静
在客流较大时,员工最突出的表现就是手忙脚乱,东一榔头西一斧子,像个无头苍蝇乱撞一气,并且急躁,声音变大。所以,此时必须冷静冷静再冷静,保持适当的声音,放慢语速,保证计算准确、配货无误、产品和店铺安全。
三、快速成交
一个店铺一天的销售总金额等于单笔金额乘以成交单数。所以当店铺客流很大,单笔金额又没有太大的.变化时,成交的单子数就是决定因素。那么怎样提高成交的单数呢?首先在和顾客沟通时抓住顾客关注的重点,其次简化原有的销售步骤,再次在判断顾客已经基本没有了新需求时,应主动提出成交,再次配货时要手脚麻利,最后一定要对我们的服务不周向顾客表示歉意。
四、接一待二招呼三
这个方法主要是要求员工在客流比较高时首先接待一个顾客,当店面又有顾客进店时,我们的销售又不是进行到了十分重要的阶段时,这位员工就应该和第二位顾客打招呼(接待她),同样接待第三位顾客,但是此时切不可冷落了任何一位顾客。
五、互相配合
在比较忙时,每个人都要随时注意同事求助,如果只是举手之劳又不耽误自己,就应该援一把手。
六、注意安全
在店面客流最大时,也是店铺最容易丢失财物的时候。所以每个员工都应该时刻紧绷着安全的弦,随手锁上抽屉,关上柜门、轻拿轻放、贵重物品不要随手放置,尤其是收钱的专卖店,钱物更是要注意。收款时也应该更加注意唱收唱、货币的真伪和收找数额的准确。
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