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硅谷战争3.0:战场转移至硬件制造
发生在苹果、谷歌、微软和亚马逊之间的权力之争可能从来没像现在这么激烈过。它们都在试图控制移动互联网的未来。
2010年,亚马逊在硅谷战争的版图里甚至都无关紧要,其他三家正在彼此的领域互相渗透;2011年,IT界最大的事情是乔布斯去世和谷歌收购摩托罗拉,后者引发了四大公司之间的专利之争,亚马逊依然在局外;但正如你最近听说的,现在它们每一家都做了硬件。
美国时间7月14日,Google Nexus 7出货,各大零售商表示首批销售一抢而空。这个出货时间恰好比亚马逊的Kindle Fire 2早了一步,但IT分析师恐怕更热衷于讨论传说中的亚马逊智能手机。iPad Mini和iPhone 5的各种谍照已经满街都是,微软也了发布Surface平板,而Facebook的CEO马克扎克伯格在向《纽约时报》解释他为什么会做手机的时候说,他只是担心未来成为别人设备里的一个App。
“移动比特,而不是原子。”这句互联网格言来自MIT媒体实验室创始人、《数字化生存》的作者Nicholas Negroponte。他说未来创新和财富更多会来自虚拟世界。比特就是二进制的缩写。
40年以来,微软、亚马逊和谷歌分别成为最出色的软件公司、最出色的电子商务公司和最出色的互联网公司,现在它们都成了硬件制造商。
权力,会再度回到原子世界吗?
Mentor苹果
根据纽约科技调查公司ABI提供的数据,截至2012年3月,苹果和三星一起瓜分了全球智能手机市场90%的利润。三星的利润来自于硬件,苹果则仰赖于开发者在App Store 30%的销售收入分成以及硬件─非常可观的部分,根据iSuppli 2011年11月的一项研究,在英国售价499英镑的iPhone 4S的成本约为112.89英镑。其中最贵的触摸屏和显示屏花费23.09英镑。
从某种程度上说,这些数字开启了四大公司在移动互联网领域的利润追逐。苹果教育了所有竞争者,这个市场无比广阔,而在PC时代落寞的垂直模式如今影响深远─控制制造、控制内容、控制软件。
这个模式符合IBM前总裁郭士纳所说的计算机行业遵循的是“收益递增”原则:在这项原则里,你很有可能会成为“标准”,而当你成为标准以后,你就会有效地“拥有”一个市场。这与“网络效应”有关,它强调的是,登录你网络的人越多,你的网络就会变得更有价值和更有利可图,竞争对手的机会也就越少。所以,IT行业中的竞争是真正凶残的竞争。其目的总是要在客户账户上“清户”,并置竞争对手于绝境或死地。
谷歌的胜利与失误
郭士纳是一个水平模式的拥护者,这个模式最杰出的代表就是着名的Wintel联盟。在PC时代,绝大多数兼容机制造商都必须依赖英特尔微处理器和微软的Windows操作系统,也正因如此,绝大多数兼容机制造商都成了loser:这个行业最大的利润被两家公司拿走了。即便后来出现了戴尔这样的公司,但那更多是对供应链的管理。
谷歌可能也是这个模式的信奉者,起码它在2008年发布Android操作系统的时候应该是这样想的。基于Linux开源系统的Android免费授权给手机厂商,而谷歌可以在终端内容安插广告。四年过去,按照IDC的报告,Android智能手机目前在全球市场份额已经达到61%,尽管如此,《卫报》4月的一篇报道声称,谷歌从Android系统里获取的利润还没有它向苹果iOS设备提供的服务报酬高。从2008年到2011年,谷歌从Android里获取的利润不足5.5亿美元。
操作系统的确成为了赢家,可是谷歌没有建立相应的盈利模式,也无法藉此影响它的目标受众─就好像它创造了一个叫做Android的东西,而实际上并不真正拥有Android。
谷歌发现即便就Android市场本身来看,真正的赢家其实是三星而不是自己─它占整体Android手机出货量的45.4%,并于2011年11月超过苹果成为全球第一大智能手机厂商。手机业务已经成为这家公司的核心利润来源,按照三星7月6日发布的第二季度财报,因为Galaxy系列销售强劲,三星第二季度运营利润将破纪录地达到6.7万亿韩元(约合59亿美元)。
免费的操作系统同样让亚马逊可以建立自己的体系。 凭借强大的品牌和销售网路,亚马逊基于Android开发的Kindle Fire在2012年2月已经占据所有Android平板54.5%的市场份额。虽然之后销售剧烈下滑,但亚马逊希望用即将出货的Kindle Fire 2挽回这一点。
Wintel不是个规律,也不会成为必然─尽管我们是事后才推导出这一点。当移动互联网时代到来的时候,会有更多高通这样的微处理器制造商想成为英特尔,他们也的确抓住了机会。而操作系统则三分天下:谷歌的Android、苹果的iOS和微软的Windows8。没有人再能在这个市场独大。
尽管同为操作系统,但微软是实际销售产品的公司:有个笑话是,如果Windows用户在系统每次崩溃之后就必须付费重装系统,可能微软已经是全世界最富有的公司。谷歌的利润建立在广告之上,这也是微软CEO史蒂夫鲍尔默对Android不屑一顾的原因:“Android,那是Linux。”
做硬件:利润之争还是入口之争
让我们提出一个假设:如果有一天苹果的各个业务部门被分拆成若干家小公司,把App Store那个部分单独移出来,苹果还有多少胜算?
答案恐怕是没有多少。或许Jonathan Ive主导的硬件部门依然光芒耀眼,但离开App Store,硬件部分是一个绣花枕头,你想想iMac的命运吧。但如果没有硬件─苹果历来被当作生态系统与硬件完美结合的典范,它用严苛的标准约束合作伙伴,建立在这个原则之上的App Store因此得以保证开发者的利益。
谷歌在这一点上显得很脆弱。 已经有无数分析师指出了这一点:系统版本的分散性。近日发布的Android4.1系统“果冻豆”会是一个转折点,它让Android性能和整体流畅程度上有显着提高。但总体而言,Android智能手机有两个最大的问题:运营商和手机厂商预装的垃圾软件和系统版本的分散。
5年以前,苹果说服运营商不要往iOS系统里添加乱七八糟的软件,但今天即便三星和HTC这样的大厂商也无法做到这一点,令人恼火的是,很多预装软件还无法删除。
系统分散的原因则更复杂一些,无论是运营商和手机厂商都不愿意第一时间为旧手机升级,因为它们总希望卖新产品─消费者不得不持续等待。因此市面上存在各种版本的Android,开发者并不能像为苹果开发软件一样有统一的制式,这些都成为影响体验的关键因素。
现在让我们回头来看Google Nexus 7。它给谷歌带来的好处显而易见:更流畅的4.1系统、统一的Google Play商店以及最关键的,更新系统、修复Bug的控制力。谷歌做这个终端的初衷可能是遏制苹果的硬件利润─毕竟它只要199美金─但更大的可能是建立自己的垂直模式,从而让每个环节的利润最大化。
无论哪家公司,它们都面临一个不可回避的问题,消费者会买谁家的产品?对于普通人而言,这不过是一个性价比和品牌口碑的考虑。对于四大公司而言,这更像一个零和游戏。如果不是宅男或者极客,用户同时购买几家公司产品的可能性并不大。如果用户用惯了一家公司的产品,他们就会使用这家公司平台上提供的内容。就好像你不能把iTunes里下载的歌导入到Android设备里去听一样,随着内容越来越多,你对苹果的依赖就越来越强。
1980年代以来,乔布斯和比尔盖茨之间的零和游戏让最有智慧的大脑处于你死我活的境地。现在,优秀的大脑们又开始新一轮的竞争了。
内容为王?
来看一个有趣的报告:高盛分析师比尔肖普(Bill Shope)6月底公布了一项研究结果,显示了iOS用户极高的忠诚度。“在选择下一部智能手机或平板电脑时,94%的iOS用户可能或非常可能继续使用苹果产品。其中超过1/5的用户表示,不可能有足够高的折扣促使他们转向苹果的竞争对手”,“改用苹果竞争对手产品成本巨大。直接成本,包括放弃的音乐和应用的成本,平均每台设备为122美元至301美元”,“根据苹果产品的平均售价和毛利率等因素,每名iOS用户的生命周期价值为1053美元。以2.81亿用户乘以1053美元,苹果用户群体的价值超过2950亿美元,这相当于苹果当前市值的55%”。
对于四大公司而言,通过硬件接入的世界就属于内容。App是这样,亚马逊的电子商务网络也是这样,更不要提普通意义上的电影、书籍、音乐和游戏。“我们想成为地球上最以消费者为中心的公司:我们有销售百货的电子商务,我们有把东西放在亚马逊上出售的第三方公司,我们还有内容创造者:作家、音乐人和电影人。”亚马逊副总裁Craig Berman告诉《第一财经周刊》。
以谷歌现在的内容储备,这家公司还不足以拥有竞争优势─而微软尽管投资了巴诺书店,它的内容更少得可怜。你可以在旁边看到这几家公司的内容势力范围,但它们攻城略地的架势不可小觑。“未来是computing,也就是计算的奥运会,每个因素都会综合其中,”微软全球战略与首席研究官Craig Mundie对《第一财经周刊》说,“ 赢一定是一个综合结果。”
权力依然属于比特,不是原子。
Amazon VS Google
你以为谷歌最大的敌人是苹果,但定价199美元的平板就告诉你,亚马逊造成的威胁已经让谷歌的改变迫在眉睫。
如果不是联合创始人谢尔盖布林(Sergey Brin)带领着一群疯狂的极客和跳伞运动员突然降落旧金山莫斯康尼会议中心的屋顶上,骑着脚踏车闯进Google I/O大会的会场,并把一切都通过Google Glass这款最疯狂的穿戴式数据产品记录下来的话,Google I/O大会第一天的其他产品发布和演讲,都会让你有种身临一家位于西雅图的科技公司的幻觉。
对Google来说,它从没像现在这样痴迷于无所不包的绵长战线,对生态系统每个细节的控制,以及推出低价硬件设备而导致的低利润。在代号“Jelly Bean”的Android 4.1对上一代Android操作系统进行了一次不大不小的版本升级后,该公司终于发布了一款由华硕代工,刻着Google自己品牌标识的平板电脑Nexus 7,当屏幕上打出“199美元”的售价时,台下的听众一阵骚动。
它的靶子是谁,答案不言而喻。去年9月28日,亚马逊在纽约发布了迄今为止世界上仅次于iPad之外最畅销的平板电脑Kindle Fire或者你可以认为它是一款具有平板电脑功能和亚马逊购物体验的超级阅读器,售价也是199美
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