指纹锁电话销售技巧介绍

指纹锁电话销售技巧介绍

　　当你给一个陌生人推销商品时，如果感到害怕、有恐惧心理，那么，这个电话就不可能成功，因此，学习一些电话营销话术，克服恐惧心理，是电话营销员首先要做的，本文就介绍了一些有助于你成功的电话营销话术，可供参考。接下来小编为你带来指纹锁电话销售技巧介绍，希望对你有帮助。

　　1. 建立好的第一印象

　　别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头，因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名，然后再问："现在是不是方便?"事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。

　　2. 直接、诚实

　　如果你真的在进行电话销售，就千万不要说"我不是要推销产品"：或者"我在进行一项调查"，这就假了。人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如："这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧?"根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。

　　3. 说明你的优势

　　远离无意义的宣言，好像"我们的产品及服务就是要让客户成功"等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助客户解决问题，如此他才会买你的东西。你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。举例来说，你可以说："类似您这样的新客户告诉我们，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让他们省去了购买新安全软件的费用。"这些对你的新客户而言，可能是很重要的。

　　4. 找出客户的关键问题

　　一旦客户指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。

　　5. 确保面对面接触的机会

　　你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说："王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。" 当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功。

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