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职场称赞和批评的技巧
导语:因为称赞你可以获得良好的人缘,同样的道理批评别人只要你掌握批评的技巧,也同样能够获得别人的尊重。以下是小编带来的职场知识,希望对您有所帮助。
一,职场的称赞艺术。我们知道上到八十,下到三岁,只要是个正常人,每个女都喜爱听到来自他人的赞美.真诚的赞美可以给人予鼓励和心理支持,今天将教你4个赞美他人的方法,通过几句简单的话语,让你周围的朋友都感受到你的正能量,但并非任何赞美都能使对方高兴,下面我们就来看看称赞的四种方法:
第一是你的赞美要真心诚意。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪,甚至觉得你在讽刺他,比如说当你见到一位其貌不扬的丑女,却偏要对她说你真是美极了,对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言,肯定有自己的目的所在,但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。
第二就是赞扬行为本身。可以避免尴尬混淆、偏袒,并鼓励更多的同类行为,比如说别人从来没有迟到,你就可以赞扬他的这个不迟到这个行为,从而鼓励更多的人不迟到,这就像我们经常在电视中看到的赞美见义勇为的人。
第三赞扬要具体要实在。夸奖别人时不宜过分的夸张,要有的放矢,比如你称赞别人时,你太漂亮了不如说这件衣服穿在你身上真漂亮;说你真有头脑不如说你怎么就能想出这样的好办法呢,你的工作很出色"要胜过你是个好职员,这些都是具体称赞的技巧。
第四赞美要及时。及时地赞扬别人,往往会取得最好效果.尤其是当众及时赞扬别人,效果更好。但当众赞扬别人,一定要得体,而不要让被赞扬者感到尴尬,如果是在开会时赞扬别人,要更积极地放开一点,应收到开会赞扬的特殊效果.当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,不要吝惜你赞美的话语。
二,职场批评的技巧。职场中很多人不愿意得罪他人,就是害怕得罪人,但是作为一个领导来说很多时候对于不守规矩的事情,肯定要是出面批评的,否则这个团队的规矩就会乱下去,但是如果说批评的方法使用不当的话,就有可能引起别人的对抗,要知道中国人很看重面子,今天我们就来谈一谈职场中批评的四个技:
第一是褒奖批评法。美国心理学家威廉詹姆期指出:人性最深刻的禀赋是被赏识的渴望,褒奖的方向最好针对对方的潜在能力,夸奖他本人暗处注意的事,这样他一定会非常感激,下决心把这事做得比以前更出色,比如说一个人工作不细致,但是他的书法写的很好,这个时候你就可以说,你的书法写的很棒,如果你的工作和你的书法一样,都非常精细那就非常完美了,这个时候批评别人也就能更好的接受。
第二是暗示批评法。对别人的要求,命令式往往会引起他人本能的反感,甚至针尖对麦芒。用暗示法可以使别人有一个品味的余地,甚至是下台阶的余地,从而避免正面冲突,比如别人说别人的书写不认证,这个时候你就可以说著名诗人柳亚子先生,很善吟诗作文,一代文坛诗人,很受人们敬仰。他的书法也是龙飞凤舞,流畅奔放,但却很潦草,往往不易被人们认识,柳亚子先生的挚友辛壶在批评柳亚子先生字迹潦草时,说他是意到笔不到,这我相信别人听到后会领悟你的意思。
第三是幽默批评法。幽默的语言,往往能创造一种轻松的气氛,用幽默的语言来说服别人,比刻板的说教、严厉的斥责、尖刻的嘲讽,自然更能为别人所接受,有一位青年抄袭别人的作品投给报刊编辑部,编辑问他年轻人,这首诗是你自己写的吗?青年回答是的,每一行我都付出了艰辛的脑力劳动,编辑很有礼貌地站起来,向他伸出手来说道,莎士比亚先生,见到您我很高兴,我以为您早已不在人世了呢。这里,编辑并没有直接表明青年人的诗是抄袭的,而是运用一句很有韵味的反问莎士比亚先生,见到您我很高兴,我以为您早已不在人世了呢,指出了青年人的不诚实。
第四是自责批评法。一件事没有达到预期的效果,如果你不无责任话,那么你首先应该自责,自责可以造成一种民主的气氛,在这种氛围下,别人更能愉快地接受你的话。比如说这件事有我的责任,我没有起到提醒的作用,这样一来别人也就愉快的接受你的批评。
职场中称赞的艺术在于激励,批评的艺术在于包容,只要你掌握赞扬和批评的技巧,就是抓住了重点,那你在职场中就能无往而不利。
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