毕业总结：勇敢的心

毕业总结：勇敢的心

　　以前可以提起旅行箱说走就走，可以不问后路，任性也没人去责怪，它被称为一颗叫做“勇敢的心”。现在想的更多的是怎样可以让自己生活的更好的同时去实现一些东西。

　　一份工作对于实习生来说可能只是一次机会，但对毕业生来说它更是一种生存的方式，重视程度不一样，结果自然不一样。想想以前在外面漂的那段时间，其实最根本一直在“漂”的原因是没有一个明确的职业定位，压根不知道要干什么，能干什么，不想做简单的工作却不知任何工作都不简单，只是像无头苍蝇一样瞎撞，当时自我感觉就是因为没有明确的方向想到社会上看看，有了想法就去做，然后忽略了过程中很多的必要条件，例如：经济。

　　任何职位都不是做一两天甚至一两个月就可以完全了解甚至胜任的，了解流程是一个过程，遇到问题能独立解决是另一个高度，很大的进步空间在遇到问题的时候。

　　例如客服。我觉得应该有很大一部分人觉得客服就是一份普普通通的文职工作，没什么发展空间，其实天天跟客户打交道，解决他们的疑问，需要很大的耐心，客户什么样的人都有，这就不单纯是一个熟悉产品的过程，锻炼的更是你的沟通与应变能力。客户很大的满意度来自对售后服务产生的心理安全感，所以，再牛的产品也离不开一个强大的售后团队，销售其实跟客服同样重要，只不过销售带来的利益是有形的，可评估的。

　　当坚持下来从事一份工作的时候发现，工作时间越长，对流程越熟练，越是有很多在这个领域里还不懂的东西，需要去自己渗透，消化。然后发现，不想轻易的离开这个领域去尝试别的，因为在这个领域可能是中等水平，可能贸然换一个领域，自己又成了菜鸟，带多了新人也就发现，真的很麻烦，什么都要不断的重复，虽说自己刚出学校的时候总是盼望能遇上一个好的师傅，嫌弃这个不好那个不好，真正当了师傅发现，挑选一个聪明的徒弟有多重要，但很多时候没的选择，就注定要为办公室风波增分添彩。

　　总而言之，找工作之前一定要做好规划，你是一个什么样的人，想成为什么样的人，达到一个什么样的职业目标，然后去努力，尽量少走弯路，虽说毕业生初入社会，但是我们还是希望可以把他们培养出来的，毕竟很多时候大学生的思维方式还是很好的，有自己的大局观，没那么多的职业陋习。前期的基础打好了，相信结果不会太差。

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