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做好电器销售的技巧

时间：2023-10-22 14:40:48 蔼媚销售我要投稿

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做好电器销售的技巧

　　想要开展好电器销售工作？那么大家想知道相关的技巧又有什么吗？下面就随小编一起去阅读做好电器销售的技巧，相信能带给大家帮助。

做好电器销售的技巧

　　做好电器销售的技巧

　　一：学会进行封闭性问题的提问

　　销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦？先生，我们的重低音是不是很有震撼力？在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。

　　二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

　　销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

　　例如：我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。

　　三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

　　要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

　　例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生，假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解；假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解。

　　四：区分谁是购买者、谁是决策者

　　销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为这种可能会影响到我们的整个销售过程。

　　例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主；中年夫妇买高档的用品，多以男方为主；一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者；

　　五：销售的过程中要注意促单

　　销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生，您放心，我跟您开一台吧；顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单；

　　六：学会应付讨价还价的顾客

　　消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：

　　1、对价格有异议；

　　2、追求成就感。

　　我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

　　七：学会诉求与赞美

　　赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

　　例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您夫人看到一定会高兴的。”用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”

　　八：学会利用销售道具

　　我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

　　九：学会观察与比喻

　　在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

　　十：善于与一线品牌做比较

　　作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的机器。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。

　　销售的技巧要点

　　一、介绍产品之前，透彻了解你的产品

　　如果在介绍产品过程中对自己所要销售的产品不熟悉、不了解，客户往往就会认为你不够专业，也就会认为你的产品不可靠。这样，客户就对你不信任。做销售没有信任就会失去销售机会的。所以要做好下面几点。

　　了解产品的技术性能，要使的自己至少成为你的行业半个专家。熟悉产品与自己竞争对手有哪些差异化。在众多的品牌中，客户为什么一定要买你的产品？又要怎样说服客户买你的产品，而不买其他产品?这就要求你必须让客户知道你的产品有哪些与众不同。

　　在和客户介绍产品功能时候，不要面面俱到，要了解客户一个关注点是什么，然后就根据需求投其所好。客户的需求是要在观察中了解到的，可以通过他的眼神、肢体语言来判断。

　　二、让客户亲自体验产品

　　在介绍产品的时候，如果能让客户亲自体验产品，那么，它对客户达到效果将超过你的千言万语，特别是对那些防范意识特别强的客户。让客户亲自体验就是让客户直接面对产品，给客户一种很直观的感受。，让其在体验过程中，思考所体验的产品的特性是否购买。

　　三、向客户介绍产品时要多对比

　　在推销产品时候，客户善于用熟悉的产品作对比，这样客户就会更加了解产品性能，清楚产品优势。如果在介绍产品的时候，只是强调产品优势，却没有比较对象或者找一些客户不熟悉的产品做比较，那么客户就佷难相信你的产品。

　　四、不要拿着产品说明书照本宣科

　　对于销售小白来说，会犯一个毛病就是在客户面前念产品说明书。这就暴露了自己经验不足，还会对客户不尊重。在拜访客户时候在家里对着镜子背诵下来，反复的背，直到脱口而出。在和客户见面时候就会侃侃而谈、得心用手。

　　五、对产品始终保持信心

　　在向客户介绍产品过程，很多销售员听到客户反映产品一些毛病时，会马上抱怨公司产品质量低下，把销售业绩归纳到产品质量问题。为什么同一家公司，有的业务员可以做到销冠，往往就是他们对自己产品充满信心。

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