关于个人实习小结范文10篇
时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，相信你会领悟到不少东西，不如让我们小结经验，展望未来。那么你有了解过小结吗？以下是小编为大家收集的实习小结，希望能够帮助到大家。
个人实习小结 篇1
1继续熟悉NEWAPP系统的，争取能够在世博会之前能够完成值机员的各种任务，在熟练办理正常值机手续的同时还要兼顾对一些不正常航班的处理。
2.继续熟悉E-TERM系统中的一些对航班查询的方法，争取在四月中旬前能熟记各种查询航班的指令。
3.由于昨天我的通行证已经办下来了，下个月应该就能接触到中转&登机口的工作了。和第一条一样，希望能够在世博会之前能熟悉胜任这两个方面的工作。
4.前一个班头，张杰师傅教我我们一些吉祥商务对于航班截载的一些基本流程，希望能在四月末之前能独立处理正常航班的截载工作。
一、NEWAPP(值机)
上个周六，我和王思忆从早晨9点左右到晚上5点半在七号柜台用上航云云师傅的工号办了一天的值机。这近8个小时的连续工作让我能够更加规范的办理值机，特别是注意ET和纸票的区分。目前来说，我可以说我已经能够较为熟练地做一些常规的CHECK IN操作。比如选座、托运行李、加减行李件数&重量、改座位、删已值机旅客、安全通道旅客的要求、办个30人左右的团队并托运行李、什么行李应该交超规、怎么处理逾重行李、怎么处理小动物等。
细节方面比如行李托运时什么时候该用托盘，什么时候让旅客签免责，行李上传送带时应注意行李是否破损，什么行李应该打包后再托运，箱子的拉锁应该拉上来以免卡住，把上航登机牌背面T2的地图打叉、圈出旅客的登记时间、登机口和最后登机时间等。办团队加行李的`时候怎么先预估行李重量，打印多个行李条，然后等行李托运完了后把预估重量和实际统计重量相比后加减行李重量和件数。
如何处理WCH、特殊餐食、等特殊服务。
给头等舱旅客服务时，应该如何贴标签、填贵宾休息室卡。
82级账号该怎么放GO SHOW我也都有所了解。但目前还用不上，所以只做了解。
二、NEWAPP(登机口)
通过这个月张杰师傅的启蒙、上航东航师傅们后期的指点我已经对登机口工作的具体流程有一个比较清晰的概念了。比如，登机前的准备、填写准备单、头等旅客名单、区分真假头等旅客、怎么处理登机口托运行李、怎么与外场交接、怎么填写登机口托运行李单、挂登机口托运行李标签、远机位和乘务组的交接、和外场的交接(包括外场专们处理登机口托运行李的师傅的交接)、和摆渡车散客车师傅的交接的一些问题等。登记时的大部分常用中文广播、电话通知广播室、头等休息室、东航信调。改桥位时，自己去原来桥位广播、电话请上航东航帮忙广播或者是让6500广播通知旅客。确认是否开始登机时可以打东航信调5432、4405、86XX等。
对于这个离岗系统的使用、在123号登机口时应该先更改桥位再开航显、怎么看托运行李信息、查航班具体信息、多个航班之间的切换、怎么开航显等一些系统的操作目前我已经可以单独的应对。
三、中转
对于中转，如何用E-TERM系统查询中转旅客信息时应注意旅客的转机时间是否充裕、是否是同机中转、托运行李的查询、是否是ET、是否是行李直挂(TAOHRBNNG)。必要的时候可以帮旅客事先打印好登机牌带旅客赶飞机，当时间很少的时候，对于不是行李直挂的托运行李可以直接让东航行李房的人直接拉到外场，然后带旅客直接走中转通道等。
隔夜中转的旅客如何安排住宿，两场当天转机的处理和两场隔夜中转旅客住宿的安排等。
由于这个月公司对我的安排似乎有了一定的细化，上个月目标没能够一一完成。望领导们能够海涵。可能有人认为只要把值机、登机口或者中转的某一个弄明白了，面对以后的工作就足矣。但我还是会以200%汗水、专注和热情来面对领导师傅们安排给我的每一份工作。多学总没有坏处!相信只要不断发现、不断积累，胜任这份工作对我来说一定不是问题!
个人实习小结 篇2
找客人分两种，一种是我们主动出击，动用一切我们能用到的资源去发现潜在的客人。另外一种是撞上门的，客人主动来找你。不过无论是哪种，我们的关键是要抓住他，“不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫”，接到定单才是硬道理！在去抓老鼠之前我们也还是要先去找点诱饵，现在的老鼠太狡猾，轻意不会出来觅食的！
所谓的诱饵也就是我们常说的自荐信和公司介绍，没有这两个你可能连老鼠的影子都见不到，或者说见到了人家也迅速跑掉了，根本不会给你机会抓的！
公司介绍一般要包括以下几点内容：
1.公司名称。
2.公司的地理位置（靠近哪个港口）
3.主营产品/优势项目。
4.客套话和宗旨等一些骗死人不花钱的词语。
5.公司的具体地址/电话/fax/eamil/website/联系人。
自荐信呢可以是公司简介，也就是再简单的有针对性如我对贵公司的某个项目比较感兴趣，希望能跟贵公司在这方面进行合作等。写email力求简洁明了，象我跟客人的email经常只有一句话，这可不是我们读书的时候写信，情意绵绵无绝期，追求长度深度。跟老外写信我们是要赚他们的钱，从他们手中拿定单，我们要考虑的是效率，一句话可以解决的.email不要用两句话来说明，如果你写的太长的自荐信客人以为是打广告的可能会直接放进垃圾箱，这样就划不来了。老外的性格一般都比较直，喜欢直来直往，简洁明了可以投其所好！
有了诱饵我们要开始找老鼠群聚的地方了，现在的网络这么发达，当然首选计算机网络了，所以第一步是从网上找客人，也是新人最常用或者说只能用的方法，毕竟它的优势特别明显，费用低，只要你有时间。而他的缺点也同样明显，效果小，符合经济学规律。想想有这么多猫在撒诱饵，硕鼠早抓光了，能抓到几只没成年的幼鼠已经很不错了。现在来看看怎么找？
1.在上个章节我们已经讲过了，就是一定要会用搜索引擎，在学会在网上找有用的信息。如果你是卖菜的，你想卖1元钱，你就可以输入菜，或者买菜，或者买菜1元，这里就是我们说的关键词，多个关键词可以组合，也可以分开查找。要学会同一关键词在不同的搜索引擎搜索，也要学会不同的关键词（产品，buyer/importor/wholesale,price等）在同一搜索引擎用不同的组合搜索！
2.大家都知道买菜要去菜市场，在网上卖菜同样也可以去网上的菜市场。我们把他叫行业网，或者专业网。先用搜索引擎按行业搜索到行业网，再在行业里面找自己感兴趣的客人，工程是比较庞大的。不过只要你想到做成生意有钱赚，你就会不怕麻烦。要坚信“前途是光明的，道路是曲折的”，困难是有的，客人是客观存在的！
3.去b2b(business to business)网站。每个星期总会找到几条有用的信息。如果没有，不要气馁，将你准备好的诱饵拼命的在里面撒，每天多发发产品的信息，多找找客人发布的信息，连人家“瞎猫都能逮到死老鼠”，你这么大一只花猫还怕逮不住一只小老鼠吗？
4.也可以去国外的论坛逛逛，不过这里要求要有一定的英语基础，不然人家在说什么你不知道，你想说什么表达不出来这事情就难办了！
个人实习小结 篇3
匆匆的一个多月的教育实习在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个多月的每一天，满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获，感悟。非常幸运被分配到xx中学，担任xx班的语文老师和班主任，这一个多月的教育实习，不仅让我重新认识自己，也让我第一次以一个老师的身份去看待教育这件伟大的事。实习期间，惊喜、快乐充满着我的生活，回首在xx中学的每一天，都是充实美满的。
近xx个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任，体会到了身为一个老师的辛苦和不容易。同时，也有机会使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。
一、教学技能方面
刚来到学校，首先是对实习学校有初步的了解，对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解，认识班上的每个学生以及他们的学习情况（通过班主任或班委或直接到班上去了解）。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习教学方法。目的不一样，听课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。做好上讲台的准备。
刚开始由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了很多问题。如：由于讲课太快，没有给学生留下做笔记的时间；由于讲课不熟练，上课时没有好好关注学生，针对出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真的'听我讲课，并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，不断地完善。
二、班主任工作方面
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
刚到学校时，原任班主任xx老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况，我只是大概的了解了一下，后来在xx老师的安排下，我第一次与学生们正式认识了，学生们对我们很热情，对我的工作也很配合，经过将近一周的跟班与相处，我逐渐和班上的学生熟络起来，对班主任工作也逐渐得心应手。
在班主任xx老师的支持下，我们策划了三个主题班会。通过组织这三次知识、趣味于一体的活动，使学生在快乐中学到知识，在知识中收获快乐，也增强了老师和学生的互动，有利于增强班集体凝聚力，增进师生关系。
我们实习的xx中学是一所农村学校，农村学校其中一大特色就是留守儿童数量庞大，基于此现象，在我当实习班主任的时候，我将工作的很大一部分重心放在关注班级留守学生的生活和学习方面，时刻关注他们的心理状态。
当实习班主任的期间，我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。
临近结束时，很舍不得和学生们分开，一个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分，每天与他们谈话聊天，学生们给了我很多欢笑，我也从他们身上学到了很多，在这里，学生们给我留下了一段一段美好的回忆。
xx周的时间很快就过去了，实习中的点点滴滴，快乐欢笑，每时每刻在我的心头萦绕，回味！搭上回校的路程，我感觉我是那么的不舍！我会记住他们那颗纯真、善良的心，并且希望他们身上那些美好的品质不会随着他们的成长、不会随着时间的过去而流逝。永远记住他们。
个人实习小结 篇4
在这次实习中，给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成。
在此次专业实习的过程中，我们参观了公司A，公司B，并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对xx专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。
如果说前两次的参观实习是给我们直观的视觉冲击和心理震撼，那么之后的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国xx专业的发展还是受着局限。
作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对xx专业的清晰认识，这也是作为xx专业的学生的感悟。
当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。
就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必须不断的增加自己的能力，做事情更加专注。
就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。此刻的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。
就工作而言，无疑的是本次的xx专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。
上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的.不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学xx年的回顾和反省。
总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解了很多和懂得了做人的道理，体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，必然会令我的人生走向新一页！
个人实习小结 篇5
法院实习后的一个月里，我去区检察院实习。由于在法院已经实习了一段时间，有了一定的经验，所以检察院的实习就显得得心应手得多。实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，同时也发现了自己的许多不足之处。检察院实习的主要岗位是审查起诉科，因此实习中主要接触的是刑法和刑事诉讼法。在这过程中，我旁听了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了实际生活，详细地了解了刑事诉讼的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的.政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
通过这一阶段的实习，我对审查起诉有了更深一步的理解。审查起诉阶段的工作任务是公诉机关审查确认侦查机关（包括公安机关、国家安全机关以及检察机关的侦查部门）对犯罪嫌疑人涉嫌的犯罪事实是否查清，证据是否确实充分，是否应当追究刑事责任，进而做出起诉或不起诉的决定。这项工作必须依照程序规则进行，它是实现司法目的的惟一途径。试想如果失去了这种程序规则，将会导致什么样的法制状况。作为法律监督机关的检察机关，违法办案是不允许的，任何迁就、姑息违反程序的现象，都是背离检察宗旨的行为。所以作为刚刚走出校园的大学生，我们一定要牢固树立“违反程序法也是违法”的意识。
经过审查起诉阶段后，人民检察院根据案件具体情况，应当作出提起公诉决定或不起诉决定。对于犯罪事实清楚，证据确实充分的案件，应当及时作出起诉决定。然而“法律无情人有情”，20**年发生在四川的一起“男子砍死入室奸妻堂弟案”就证明了这一点。江津市德感镇古家沱村恶霸古先成入室奸嫂被砍36刀致死，竟有五百多村民为杀人犯古先全请命，前前后后光签名的就达到494人。公安机关侦查完毕后移交了案子，江津市检察院认为古先全可能会被判处10年以上有期徒刑，按规定移送到重庆市检察院第一分院审查起诉。次年2月4日，重庆市第一中级人民法院开庭审理此案。法院认为：古先全的罪名成立，行凶后投案自首，属于有从轻或减轻处罚的情节，量刑当在3至10年之间。被害人古先成qiang奸属于犯罪行为，未遂竟追打张妻，实在可恶；被告古先全操刀报复前无任何过错，动手杀人出于义愤；古先成有长期盗窃、奸yin恶行，古先全行为类似于父母杀逆子。考虑到古先全无前科且有悔改之意，缓刑不会危害社会，法官最后判处古先全有期徒刑3年，缓刑5年。如此判决是在大快人心，多位法律界人士表示，判决结果公平正义、合法合情。
个人实习小结 篇6
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，提升自己的能力。
到新闻单位去实习，主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能力，掌握采访的基本方法，掌握新闻及电视节目制作的基本流程，向那些有经验的记者、编辑学习，交流经验。深入现场去采访，接近群众，从群众中来，到群众中去。深刻体会，用真情写出有生命力的新闻作品。
新闻学的实习内容主要有以下几个方面：
1、实地采访
只有深入到现场去做实际调查，才能写出有意义的作品，才能懂得采访的基本流程，懂得什么是采访？新闻采访学的突出特点是实践性强，偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课，它是新闻信息采集，新闻报道的第一步。
2、访后写作
新闻写作是新闻制作的第二步，是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程，是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西，才能更好的掌握新闻写作的基本方法，力争做到“从群众中来，到群众观众去”，把时代精神写到作品中，写一些有价值的事，写一些老百姓关心的事。
3、编辑整理
当写完初稿后，编辑，整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节，俗话说：“文怕修改”，只有修改，才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题，因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”，可以通过素材的取舍，结构的安排和#实习报告# 导语的构思各个方面提炼主题，通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的#实习报告# 导语，熟练的运用各种新闻写作的笔法，巧妙的运用各种新闻语言。
在短短的实习期内，我深入到各地去采访，真正的锻炼自己的采访能力，提高了自己的提问水平，锻炼了心理素质。真正做到了不怯场，运用自如，现场处理灵活。
通过这次实习，自己的社会实践能力大大的提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，写作能力提升了，真正跨出了走好了新闻道路上的第一步。
以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的'欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。在采访中，还容易犯一些低级的错误，一些先进的现代设备的熟练运用能力还不够，普通话水平不高。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。
实习主要是面向社会的过程，应尽量做到以下几个方面：
尽可能多的让每一个实践者走出去，到第一线上。只有走出去，才能看得远，只有走出去，才能采集到更多的有价值的新闻信息，到现场采访是记者的本职工作。
在采访，写作，编辑等一系列过程中应当教会实习者使用先进的仪器，教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家，应该懂得各种工具的使用，才能提高新闻制作的效率，提高高科技手段的运用能力，新闻单位映尽可能多的为每一位采访者提供锻炼平台。
新闻单位要尽可能多的给每一位记者提供一个自己动手操作的机会。初学记者的经验不足，应当更多地接触一些新闻的制作过程，运用到实践中去，应该多动手操作。
实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。新闻是一种客观的报道事实的学科，它具有真实性和新鲜性，时效性特强的学科，新闻更是注重实践的学科，所以应抓好实习中的每一个环节，深刻体会，认真学习。
个人实习小结 篇7
实习是我们步入社会的桥梁，是一个能帮助我们完成校园人到社会人转变的过渡阶段。在杭州中萃近3个月的实习马上就要结束，有一点欣喜，欣喜自己得到了一次成长；有一丝留恋，留恋那帮帮助过我关心过我让我成长的同事们；有一些期盼，期盼通过这次实习经历让我在未来的学习工作中更成熟理性。因此，实习的总结也是很有必要的，回顾自己的得失，好给以后的路程中提供一些借鉴指明一些方向。
实习，有很多人经历着这样的尴尬：作为学生，总是觉得自己被忽视，实习期没有事情可做，白白浪费时间；作为企业，觉得实习生完全不懂公司工作流程，无法把重要事务交托给他们。因为一早就有心理准备，在dop部实习时，很快克服了这种尴尬，基于dop的工作一定的复杂性和专业性，我所做的都是一些简单而琐碎的'工作，因此，不敢说自己的业务技能有多大的提高，但是我在这里耳濡目染，学到更多的也是更受用的，是对工作的一种态度，一份责任心，一种信念。
“预测准、计划优、成本低”是我们dop的部门使命，6、7、8月份，也是公司销量最大，部门担子最重的月份，为了完成我们的工作目标，同事们自觉加班成了最平常最普通不过的事情，遇见调休也会打电话回来再嘱咐一下工作，会争论，会烦躁，但都是为了一致的目标，秉着绝不拖让部门拖公司后腿，而要让部门在公司更有影响力的信心在拼命战斗。也许我无法担负这种核心的任务，但我也和同事们站在一起，做好我自己，希望也能出一份力，尽管微不足道，也是一股劲。
个人实习小结 篇8
七月流火，酷暑难耐。今年7月15日13时25分，上海用电负荷第四次创历史新高，达到2061.0万千瓦。全市本地发电机组最大出力1256.3万千瓦，最大外来受电804多万千瓦。上海执行高温预案措施，错避峰、让电超过80万千瓦，基本确保了电网安全、市民和重点单位等用电。在这个市民用电故障高频发生的时期里，我很荣幸的成为了电自学院50名参加电力95598热线服务的学生之一，与电力公司职工一起投入到抗灾保电的紧张战斗中。
我作为一名大三的学生，和所有的年青人一样，希望自己在正式踏入社会之前，能多积累点社会经验，多丰富点人生阅历，多掌握点服务社会的技能，能有更多的机会让我学会与人沟通，合作。与此同时我也相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识。所以我抱着贴近社会，服务社会，增长见识的愿望，开始了我此次暑期社会实践活动。
7月16日，按照约定我们前往市东供电局报到，在经过了一个简短的介绍和培训后，我们被分配到客户服务部和那里的师傅一起开始了为期一个半月的实习。通过师傅的言传身教我们很快了解到自己的主要工作是接听来自用户的各类报修、咨询、投诉电话，还要为下属工程队发送抢修单以及为95598中心发送回复单。虽然一开始我对这些常规业务并不熟悉，但在师傅的耐心指导下，我逐步掌握了电力服务系统中最常使用的.３个查询软件的使用方法，能独自受理一些诸如咨询电费、报修、补账单等常规业务。经过一段时间的工作我深深的认识到，此项工作的重要性：电力工作关系到家家户户的日常生活，关系到上海市民的生活质量。可以说电力工作做得好，人民的日常生活就有了基本的保障，维护社会稳定的工作也就至少做好了一半。而接听用户的工作正是用户和电力部门联系的桥梁和纽带，是电力企业的窗口，只有及时的把用户的需要反馈给有关的部门，只有耐心的倾听用户的心声，切身的体会用户的需要与难处，真诚的为用户解决问题、解答疑惑，才能让群众满意。才能使用户和电力部门彼此之间多一点体谅，多一点理解，多一点包容，为我国电力事业的稳步发展作贡献。
接听电话的过程中将会遇到各种各样的问题，也会遇到性情迥然的用户，如何完善自己的业务知识，怎样应对各种突发状况便成为了我们需要面对的最大挑战。在遇到曾经没有接触过的新业务时，我会虚心的像师傅请教，并请求用户的谅解。我也发现有时候相同的问题、相同的处理方法，但是师傅的话更容易被用户所接受，从而更容易取得用户的谅解。可见在与用户交流的过程中还是需要有很多语言技巧的。因此，我边学习边模仿，不断地提高自己的语言技巧能力，因为我知道，唯有通过不断的学习，才能有更好的了解与认识；唯有通过不断的学习，才能在实践中不断提高。可见，通过此次实践也锻炼我随机应变和语言技巧的能力。随着经验的不断积累，错误的逐渐减少，工作效率也有了显著的提高。在此期间，面对用户频繁的电话、繁琐的业务、焦躁甚至愤怒的情绪，我和其他10几个同学们始终以真诚和耐心12个小时轮班工作，坚守在自己的岗位上。尤其是有段时间上海遭遇多年未遇的连续高温，我们更是从晚上8点起12个小时未曾合眼，最繁忙的时候每人每4小时要接听100多个电话，发送并回复抢修单300多张。我们都希望能用自己的真诚与耐心，尽己所能为市民服务。
从实践中走来，也许没有带回任何精湛的技术，但带回了也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。
在此期间，我亲身体会了用户的烦恼与焦急，经历了承询员的繁忙与无奈，也见证了第一线的电力工作者和工程队师傅的奔波与辛劳。同时，我也对供电公司面向用户的各种业务及其流程有了更清楚的了解。通过实际操作，基本掌握了电力服务系统中最常使用的３个应用软件，也明白了真诚和耐心是服务型企业员工的必备素质，只有倾听客户的心声才能使企业有更好的发展，才能架起企业与客户沟通的桥梁。
个人实习小结 篇9
将近1个月的口腔内科实习过程中本人始终坚持"在服务中学习，在学习中服务"的理念，树立爱伤观念，学习处理好医患关系，培养全心全意为患者服务的职业道德，对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教老师的细心指导下，能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊，病房会诊工作，并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断，鉴别诊断，治疗原则和方法，能较为准确的采集病史，规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查，病历书写字迹工整，清晰，有条理，逻辑性强，能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作，但在一些细节问题上，还不纯熟，尚待完善。
口腔外科实习小结在口腔外科1个月的实习中，增强了我作为一名医学生的.职业道德责任感，促进了从医学生到医生角色上午转变，培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维能力，学习到了服务艺术，理论联系实际，掌握扎实的基本理论知识，苦练基本技能是口腔外科实习中最大的体会。实习期间认真学习书写入院记录，查房，换药，写病程录，跟手术，写出院小结，并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查，诊断，诊疗和防治原则，在带教老师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理，另外对手术室无菌操作，无菌技术和手术基本操作（切开，结扎，缝合）以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识，从而让忙碌的工作变得充实而快乐，但由于临床知识和经验的缺乏，在诊疗过程中仍存在很大不足，有待探索和学习。
口腔修复实习小结通过1个多月的口腔修复科的实习，期间始终保持谦逊与不耻下问的态度，在习惯了医院的繁忙，紧凑的工作氛围的同时，更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感，在这个过程中，我不断领悟和学习着。实习期间，在带教老师的耐心指导和鼓励下，经过自己一段时间的观摩和摸索，能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理，能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作，工作日渐理清头绪，逐日步入了正轨。更懂得了"闻道有先后，术业有专攻"的道理，不断成长，不断进步，理论和技术更为完善。
个人实习小结 篇10
今年xx月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的.进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。
实习收获：
1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满的完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习，我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作做好准备。
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