企业该如何抓住幸福文化管理

企业该如何抓住幸福文化管理

　　一、从物本化管理向人本化管理转变

　　人本经济学认为，经济学是人的生命成本最小化、幸福满足最大化的学说。幸福是人类唯一有理性的终极目的，而人本经济学就是解决有限生命成本约束条件下的幸福满足最大化的问题。因此，从真正的物化管理向人本化管理转化，是幸福管理的真正内涵。

　　（一）改革开放带来财富最大化，精神世界仍在物本时代

　　我们所处的这个变革时代，实际上是一个物本时代。人们将挣钱放在第一位。在追求财富最大化的过程中，人们忽视了精神幸福。财富虽然增加了，但人并没有感到愉悦。走不出这种困惑，就难有幸福可言。这种现象需要人们尽快调整发展目标，在追求财富最大化的同时，也应使精神幸福最大化。这就需要从精神层面尽快脱离物本时代，向人本化管理方向转变。

　　（二）不应以牺牲精c神幸福换取物质财富最大化

　　从世界范围来看，越来越多的学者对以财富最大化为目标的现代化提出了质疑。他们认为，上世纪50年代以来，人类虽然创造了巨大财富，但幸福并未增长。因此，加速经济增长并不值得我们为之作出巨大牺牲，尤其是不应该牺牲最重要的幸福源泉，即人际关系的质量。大量研究表明，在众多发达国家，最富的人群不一定是最幸福的人群。美国学者罗伯特。莱恩对此的解释是，当人们对衣食住行的基本需求都得不到满足时，他们不可能感到幸福。因此，在基本需求得到满足以前，收入每提高一点，都会使人感到更幸福一些。但是，在基本需求得到满足之后，收入带动幸福感的效应开始呈递减态势。收入水平越高，这种效应越小，甚至达到可以忽略不计的地步。无数事实说明，片面追求物质财富最大化，会造成人类居住环境的破坏、资源的枯竭以及人际关系的恶化，从而导致现代人的幸福指数下降。显然，以牺牲人们精神幸福来追求物质财富最大化的路子已经难以为继。近几年来，幸福成了世界的热门话题，大家都在探讨追求幸福最大化的一条新路。学界相继提出了幸福管理学、幸福经济学、幸福政治学等，在具体操作上有人提出以国民幸福总值（GNH）来代替GDP的建议。这些都说明了人们越来越重视精神幸福。

　　（三）企业管理要抓幸福感文化管理

　　幸福是人类一切活动的终极目标，幸福具有终极性。因此，人类一切组织活动管理的根本目标和终极意义是追求幸福最大化。从这个角度来说，管理的终极之善是改变人们的生活，使人获得幸福与快乐，这正是人们所期盼的幸福管理。

　　企业存在的意义有两个：一是为客户创造幸福，二是为员工创造幸福。广义的幸福企业就是能够为人类创造幸福的企业，狭义的幸福企业就是能够满足客户及员工幸福感的企业。因此，对企业而言，组织存在的使命就是最大化组织利益相关者的幸福。而对一个社会而言，组织存在的使命无疑是最大化社会组织中每一个成员的幸福。由此，企业管理以至社会管理的中心任务之一是抓好幸福文化管理。

　　按照企业文化理论，企业管理最重要的是对人的管理，即以人为中心的管理。美国管理学学者威廉。大内认为，管理文化的核心是使员工关心企业。因此，企业管理就绕不开“幸福感”这个与人密切相关的话题。具体表现为：一是幸福感文化是每个员工的核心需要。每个员工努力工作的根本目的就是为了过上幸福生活；二是企业可持续发展的客观需要。只有幸福企业才能最大限度地吸引人才、激励人才、留住人才。有了人才，企业才能做大、做强、做久；三是企业应尽的社会责任。

　　比如，阿里巴巴很早就开始了幸福指数调查的工作，为实现马云“要把阿里巴巴打造成员工最感幸福的公司”的愿望，全体阿里巴巴人真实、幸福地努力着；又如苏宁、海底捞、桔子酒店这样以服务为最终核心产品的公司，也正在通过完善现代管理制度，努力让员工成为行业内最具幸福感的员工。

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