懂些心理学的HR可能走得更顺

懂些心理学的HR可能走得更顺

　　前不久，国家人力资源和社会保障部取消了心理咨询师考试认定，这意味着，以后将不再有心理咨询师这项职业资格考试。针对这项政策的出台，社会各界褒贬不一，有直呼大快人心，也有婉言叹息。从人事工作角度而言，不管有没有这项职业认定，学些心理学还是很有必要。

　　看过一档有趣的电视节目，讲的大概是一个心理学博士在不知情的前提下能够从二十几个孩子画的画中准确地识别出各自作者，并且分析出各自的性格和成长环境。这让观众大跌眼镜，惊呼原来学心理学可以这般厉害。倘若类似这样的人来做人事工作，估计目前绝大多数HR都没饭吃了。

　　事实上，很多HR也学过心理学，包括相当一部分HR是考过心理咨询师资格证的，因为这门科学确实对HR的工作很有帮助，也逐渐成为HR必备的职业技能之一。

　　从做人事工作的那天起，就决定了HR需要懂些心理学。因为HR干得更多的是与人打交道的工作，与人打交道，却不擅长把握人的心理，就好比做了司机，却不擅长驾驶，岂不可笑。人力资源管理，是个细致活，本质上也是一门操作性学科，需要科学的理论来帮助和指导。学些心理学，对于更准确地把握人心，更顺畅地表达语言，更有效地交往人际，更充分地激励团队，都大有裨益。

　　人力资源管理，还涉及到一项经常需要开展的业务，就是与人谈心。新人入职谈心，提干考察谈心，考核奖惩谈心，下岗裁员谈心，慰问安抚谈心，太多的时候需要谈心。而谈心这项工作比较讲究水平，谈的不好，倒起反作用，谈的好，也许对方对久拖不决的问题也会释怀。谈心之前，熟悉些心理学的知识，对把握谈心的节奏、判定对方的心理、有效地说服对方都很有帮助。

　　近年来，随着社会压力、工作压力和生活压力的增大，很多单位开设有心理咨询室，以便帮助干部职工缓解压力、疏导情绪，而好的心理咨询师却是缺口。作为HR，如果能够熟练掌握心理学知识，特别是还考过资格证的，便可在心理咨询室大显身手，既帮助了同事，也赚得了外块，又能够让自己在同类HR中脱颖而出。

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