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跟办公室“误解”说Bye-bye
“误解”,是电视剧里用烂了的老桥段。
有误解才有情节的曲折,有误解才能让一个3分钟可以讲完的故事变成30集。
误解,是戏剧冲突的根源。
在电视剧里,我们跟着这些误解而激动、紧张、愤恨。
可是,在生活中,我们也常常被误解这把利剑刺伤,上演着各种人生的冲突。
误解一:“他们误解我不良交易”
遭遇者:charole 房地产公司销售总监
做女人难,做职场上的女人更难。
这是我工作几年得出的经验,听上去有点惨痛。
大学毕业的时候我就应聘到一家房地产公司做销售,说实在的,这个职位,对于一个大学毕业生来说,有点低,别人听来不就一“售楼小姐”嘛。但是这个职位是我自己选择的。相比公关部、策划部、市场部等,我觉得这个职位更有挑战性,更适合我。
当时我全部心思都扑在工作上。其实以前的专业和房产真是半点边都不沾,但我就是有本事能把我们楼盘的每一个细节都说得头头是道,包括材料、结构、设计等,完全像个专业人士。不是我吹,只要你给我机会带你去看我们的楼盘,我绝对能把你讲晕了,直恨自己怎么没多几个钱来买这套房子。
对于客户,我也耐心听取他们的要求,针对他们的需要来介绍合适的房型,绝对做到有的放矢。我不是像有的销售人员一样,光是挑贵的介绍,我是挑合适的。即使客户一下子没决定下来,我也不会一直打电话来催促,因为我学过心理学,知道这样会引来叛逆厌烦心理,我只是挑选最合适的时机给出关心慰问,让他们心甘情愿地买房。所以很多客户在买房之余,还和我成了朋友,然后他们介绍他们的朋友,或者朋友的朋友,我的业务圈一下子就大了很多。
“枪打出头鸟”——这是最古老最真实的道理。
随着我业务量的增大,随着我收入的增多,随着我春风得意踌躇满志,一些闲言闲语就开始在公司里绕。什么“你们知道她是怎么拉生意的吗”,什么“她啊,年纪轻轻就是放得开”等等,甚至还煞有介事地说我和谁谁谁关系好得不同寻常。这些都是的惯用伎俩,我听了很难过,又不能去和父母倾诉,只能咬紧牙关把泪往肚子里咽。还好我有一些很好的朋友,他们总是安慰我,说这是一帮子庸俗之才在忌妒我呢,说我们这种新时代女性才不和他们斤斤计较,每次都把我逗笑了,然后继续像打不垮的女战士一样去上班。
但是,误解居然还到了老板那里。一天,他把我叫去谈话,支支吾吾地说想让我换个职位,觉得或许行政更适合我。我一听就不乐意了,很直地问他为什么,他顾左右而言他。郁积在心里的委屈终于一下子爆发了,我说一些员工误解我,我也就忍了,就当他们在忌妒我,但老板你不是最应该相信我的吗,好歹我也是你的得意手下,你这样误解我,我以后还怎么在这里工作。
当时我就心生了辞职之意,但不能就这样不明不白地走掉,这样走掉,代表了我是一个失败者,还会让这种误解更言之凿凿。
我去向我的很多客户说明情况,表明自己想走的心意,他们都表示愤慨。虽然向我买房的都是男性户主,但在整个买房过程当中,我和他们的整个家庭都建立很好的关系,很多太太都是我一起健身美容的好朋友,她们特别为我打抱不平,表示要集体去跟我老板谈。这其实就是我想要的。
真的很有意思,像个太太请愿团一样,她们到我老板办公室,你一言我一句地把我老板说懵了,她们说你知道charole是怎么卖房子的吗,她真的是很为公司卖命,很为客户着想,我们买房子,不是看中你们公司的名头,而是看中她而已。你们这样对待一个优秀员工,实在是太过分了。
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