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东莞市经济贸易学校:服务育人的追求与实践论文
东莞市经济贸易学校前身是东莞县农校，创办于1958年，2003年更现名。办学50多年来，伴随东莞这座城市的不断转型、升级，学校也在不断地嬗变、成长。2000年成为首批“国家重点中专”，2012年晋升“广东省示范性中职学校”，2013年被批准为“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”第三批项目学校。
站在新的起点上，东莞经贸人秉承“崇德尚能、知行合一”的校训，以“育人为本，面向市场，做强服务，争创一流”的全新办学理念，围绕“紧密对接东莞现代服务业、建设国家示范中职名校”的总目标，立足地方产业，依托行业，坚持创新发展，取得丰硕成果，成为东莞现代服务业技能型人才培养的重要高地。
追寻：服务育人的理念溯源
“服务育人”成为中等职业学校的办学新理念，是中等职业教育为适应经济转型变革而倡导的职业教育新思想，也是东莞市经济贸易学校呼应现代服务业发展的新诉求。
1.区域经济社会的转型升级为服务育人提供了生长的沃土。
东莞正处在经济社会转型升级的关键时期，这就为职业教育理念的创新提供了契机。东莞市由粗放型经济向集约型经济转变并成功进行经济结构调整，其关键因素在于人才。如今，产业结构转型升级、构建与完善现代产业体系，同样需要现代职业教育为其提供服务，培养能够适应东莞经济发展需要的高素质技能型人才。
正是这种服务地方经济的强烈的责任意识，引领着职业教育的办学方向。立足东莞区域经济，面向现代服务业，培养就业有优势、创业有能力、继续教育有基础、职业发展有空间的技能型人才，打造全国一流的现代服务业技能型人才培养基地，为区域经济发展提供强大人力资源支持，成为东莞市经济贸易学校的办学追求。
2.学校的自我突破提升是服务育人成长的现实需求。
东莞市现有的中高职院校是在莞商文化孕育下建立并发展壮大起来的，它们更能展现出东莞的精神面貌，也更加熟谙当地经济发展的形势，能够更快速适应经济转型带来的变化，并及时对人才培养工作和学校建设作出调整，以服务产业结构调整和经济转型。
面向经济社会转型升级发展的现实，东莞市经济贸易学校一方面学校致力于硬件设施的建设。全校实现了办公自动化，建有千兆校园网络中心、电视教学中心、多媒体教学系统及现代化校园广播系统，设有电脑室、电子电工实验室、电脑美术绘画室、财会模拟室、手工艺制作室、办公自动实训室、语音室以及音乐室、舞蹈室、钢琴室，建有足球场、篮球场、排球场、羽毛球场、乒乓球室、健身室、塑胶环形跑道等齐全的体育场所。另一方面，学校又注重内涵式发展，以建设国家示范校为契机，整顿校风、学风，努力创新研究，鼓励科研发明，加强素质教育，优化育人环境，办学的社会效益和经济效益都取得了双丰收，已经形成了良性循环和可持续发展的办学格局。
追问：服务育人的内涵因子
东莞市经济贸易学校通过申报和建设国家级示范校，总结梳理和提炼了建校半个多世纪以来的实践和理论的经验成果，进一步凸显和明确了“服务育人”的新理念。
1.教学教务管理工作以服务育人为指导。
在申报国家示范校的材料中，东莞市经济贸易学校制定了一系列的教学教务管理规章制度与条例，主要包括校长等领导岗位职责、教职工岗位职责、各部门职责、奖励与惩罚条例、学生行为管理制度、德育制度、考核制度等。每一项制度都被严格执行，并有详实的跟踪记录。其目的就是为办好国家示范校而努力。从这些条例及各项工作阶段性成果看，不难发现，学校秉承服务学生、服务教师、服务社会的想法开展教学教务工作，教师的专业素质和综合素养都显著提高，毕业生就业质量也取得了成效。
仅以2013届1001班40名毕业生就业情况为例，不难看出学校服务东莞经济发展的成绩。其中，29人在东莞市石碣镇立恒电子有限公司、东莞清溪长山头五金厂、东莞市中堂云兴饮料店、东莞市雄泰电子有限公司、东莞市山木金刚石工具有限公司、力嘉精时厂、茶山新力塑胶五金制品厂等20余家当地企业就业，直接服务东莞经济发展，显示了学校优秀的人才培养质量。
2.课堂教学与改革以服务育人为指引。
东莞市经济贸易学校紧跟东莞“加快发展现代服务业”步伐，立足东莞的产业结构，并根据自身的专业优势大胆调整了专业结构。将原来小而全的15个专业逐步调整为11个专业，形成了以“财经商贸”类专业为核心，以会计、物流服务与管理和计算机网络技术三个央财重点支持建设专业为引领的专业结构，重构了物流、会计和网络专业的课程体系，以课堂教学与改革为基础，不断开发适合学校专业需要的校本教材，以社会需求为依据，以适应学生现阶段学习和未来可持续发展为目的。例如，学校会计专业开发了18本校本教材。同时，学校开设了特色课程《职业素养课程》，对不同年级的学生进行职业素质培养。
3.校内外实训以服务育人为指向。
首先，东莞市经济贸易学校提供校内实训场所，让学生在学习理论知识的同时，进行实操训练，将理论与技能结合起来。校内实训场所布局合理，实训工位数充足，实训环境良好，实训设备保养与更新及时，实训教师都是经过选拔、实践技能高超的“双师型”人才。此外，实训场所还建立了严格的实训管理制度、员工工作制度、学生实训管理制度，并且印发了《学生实训手册》，对学生的实训提出具体可操作的要求，例如实训成绩的等级界定，实习报告的撰写，等等。校内实训还建立了“学生满意度调查机制”，及时听取学生关于实训的反馈信息。
其次，校外实训是在校内实训基础上的延伸与提升。校内实训鉴于实训环境的仿真性等，难以达到真实工作环境的效果。东莞市经济贸易学校与许多企业建立实习生实习协议关系，帮助学生与这些校企合作中的实习单位签订正式实习合同，同时，派遣专业指导教师跟踪记录学生在企业实习的具体情况。另外，学校与企业建立顶岗实习、订单培养等人才培养模式，实现校企深度融合，为学生校外实训赢得更佳实训环境。
追赶：服务育人的人文观照
东莞市经济贸易学校在践行服务育人理念的过程中，始终坚持以人为本，坚持带着感情办学校，以人文观照师生的成长，收获精彩连连。
1.“以情服人”的学校管理模式。
在东莞市经济贸易学校，学校领导集体在多年的学校管理经验基础上，形成了独具特色的管理思路和管理风格，兼具干练、果敢的“刚”之美与亲切、随和的“柔”之美。
建立“以情服人”的管理模式。强调情感管理新理念，增强管理队伍的执行力。作为校长，要管理好一所学校，除了要领导建立和完善的规章制度，还必须对教职工有真诚的人本关怀，用良好的人格魅力提升团队的凝聚力。一方面，以校长为代表的领导团队努力为教师创造良好的进修条件，特别是对青年教师提出了“3年达标、6年成熟、9年成名”的要求，帮助他们不断进步，争取做教育教学的行家里手。另一方面，领导团队坚持和群众打成一片，真诚关心每一位教师的工作、学习和生活，帮助他们解决实际困难。通过参加学校文体活动、关心与慰问生病教师、调解教师家庭矛盾、关心青年教师事业成长等，领导团队尽他们的一切能力真诚地为广大教职工服务，严于律己、宽以待人，注重个人修养，淡泊名利得失，赢得大家的信赖和支持，使学校形成了团结友爱、和谐互助的良好氛围。
2.“以人为本”的学生德育主张。
中职学校的生源素质不言而喻，东莞市经济贸易学校同样面临这个问题。要让学生从中考的挫败感中走出来，重塑信心，安学乐学，成人成才，德育工作是重中之重。东莞市经济贸易学校坚持“以生为本、德育为先”的教育理念，致力于创建幸福校园，让学生在学习、生活过程中充满成就感、幸福感，进而快乐地学习，健康地成长，最终有所成就。
创新德育理念。德育的内容不是单一的思想教育，而是包括心理健康、行为文明、思想上进、道德高尚等诸多元素的综合素质教育；德育工作也不仅仅是学生处、班主任的事情，而是全体教职员工都必须参与的工作，课堂教学要渗透德育内容，管理、服务同样也要体现德育的内涵。学校一方面，提出了“全员德育、全程德育”的观念，要求全体教职工牢记“学生视线内的任何行为都是教育活动”，并从自身做起，注重细节，追求完美，时时事事处处为人师表。另一方面，提出了改进教材教法、改革评价体系的主张，要求教务处、学生处在学生学业成绩、操行评定等项目中，将过程性评价和终结性评价有机地起来，力求体现素质教育的全面内涵，让学生在学习过程中有成就感、幸福感，“快快乐乐地学习，理直气壮地毕业”。
完善德育工作体系。学校督导学生处、级部建立了学校、家长、社会三位一体的德育工作网络，通过家长会、家访、毕业生跟踪调查、邀请成功校友到校作报告、组织社会实践等形式，加强三方互动，力取最好的教育效果。学校还制定了详细的《班主任培训方案》，严格培训制度，将班主任工作方法指导贯穿在整个学制工作的全过程，有效地提高了班主任的工作能力和管理水平。
改革德育实施路径。面对新时期思想活跃、个性张扬的青少年学生，必须贴近学生的学习和生活实际，采取灵活的方法，才能收到良好的教育效果。学校开学和结业典礼、新生军训、安全教育、法制报告会、心理健康辅导、主题班会、文明礼仪教育、健康有益的文体活动等，都是德育工作的良好形式。比如配合东莞市教育局的“校风建设年”活动，将“感恩主题班会”和文明礼仪教育作为德育工作的重点工作来抓，收到了非常好的效果。
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