职业经理人与人沟通要遵守什么原则

时间:2022-12-14 12:34:53 职业/专业/职能 我要投稿
  • 相关推荐

职业经理人与人沟通要遵守什么原则

  对职业经理人而言,沟通技巧被公认为是成功的保证和晋升的阶梯。职业经理人几乎每时每刻都要面临沟通的问题, 与客户、上司、同僚、下属……各色人等,进行口头或书面交流占据了他们的大部分工作时间。

职业经理人与人沟通要遵守什么原则

  更为重要的是,商业社会的运转离不开有针对性和高效率的沟通。企业对所处宏观环境和竞争对手的了解、战略决策的制定执行、顾客满意度的提高,都直接取决于沟通的质量,因此,沟通技巧的高低往往决定了一名经理人职业生涯最终能达 到的境界。

  怎样与人有效沟通,如何提高与人的沟通能力?作为未来的职业经理人,应该如何理解沟通?在实践中又该怎样去有 意识地提高自己的沟通技巧的呢?这些已成为所有期待成功的人士共同关心的话题。

  一、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重

  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。相关职场新闻:公司同事间的冲突具体如何化解

  四、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

  五、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!相关职场新闻:中国行业工资收入差距达四比一

  七、理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  十一、让奇迹发生

  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

  十二、爱

  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

  十三、等待转机

  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

  十四、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智能

  智能使人不执着,而且福至心灵。

  警惕办公室红灯亮起,谨慎从事,注意同上上下下的沟通,工作有头脑,得到老板的赏识。

  由于重任在肩,感到自己不可或缺,不再注意细微小事,常常带着刻板的神情进出办公室。

  忽视沟通,怠慢同事和部下,用不耐烦的甚至命令的口气说话。

  无形的阻力出现,诸多事情都进行得不顺利,不知道自己无意中得罪了别人,反而责怪别人在嫉妒自己。

  流言蜚语到处流传,老板失去信心,调离到无关紧要的部门,成功到此终结。

【职业经理人与人沟通要遵守什么原则】相关文章:

职场礼仪要遵守的几个原则07-01

远离胃痛纠缠要遵守哪些原则06-28

职场上要掌握好与上司沟通的原则07-01

与人沟通的艺术07-10

职场沟通的原则07-01

人与人的沟通技巧04-27

职场与人沟通技巧06-28

学生作文:与人沟通06-21

主动与人沟通的方法07-02

如何与人沟通技巧03-29