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酒店保安队长岗位的职责
1酒店保安队长岗位职责
1、有高度的责任心和事业心,有强烈的酒店竞争意识,有现代企业管理经验,坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有督导和各项责任。
2、坚持原则,不徇私情,秉公执法,要有吃苦耐劳,勇于献身的精神,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财物的绝对安全。
3、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、坚持以身作则,最大限度地调动员工的工作积极性。
4、负责制定健全酒店的安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划安排和验查落实情况。审定各部拟定的岗位安全制度,规定,报请总经理批准后实施。
5、组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害“为中心的四防安全教育和法制教育。
6、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
7、维护酒店内部四秩序,经常巡视酒店各室要“四防“器材设备,以确保保安人员和设备处于良好状态。
8、受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。
9、与当地执法部门,司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系,协助执法部门侦破违法狡黠案件和处理火灾。
10、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作,带领本部门员工尽职尽责,保障员工和宾客的生命安全,加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
11、重视内勤工作,组织好保安工作,档案材料的积累和科学管理工作。
12、督导并协助总经理组建酒店安全、消防领导小组等组织,担任副组长并主持日常工作。
13、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
2酒店休闲会所保安队长岗位职责
1、维持门口的秩序,保证门口畅通。
2、检查监督员工出入通道的情况,发现员工偷拿公司财物离店,应照章处理。看管好公司物品保证不流失。同时兼顾仓库和垃圾进出情况。
3、客人上下车前,很主动替客人开门,做到礼貌待客。
4、掌握进出公司客人动态,对行为表现可疑的客人要礼貌查询。发现问题及时上报经理查处。
5、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由,以防事故发生。
6、负责正门的正常工作秩序。保证卫生辖区的清洁。对门前的车辆进行往来登记,对车辆的安全负责。
7、悉本部岗位的任务与要求,对内部的设备、设施、平面分布以及消防器材必须了如指掌。并定期由经理带领,各小组成员参加做出安全检查。
8、协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。
9、保持高度的警惕性,对可疑情况立即做出反应果断处理。保持战斗力。
10、负责经理和上级业务部门交办的其他事项。
3酒店保安队长岗位职责
1、在保安部经理的领导下,协助酒店领导对员工进行普法、遵纪守法以及“四防”安全教育,帮助酒店各部门建立和落实安全防范措施。
2、协助保安部建立各部门治保小组,明确其责任,切实做好酒店的安全警卫工作,杜绝各种不安全因素。
3、协助人事部一同做好违反店规店纪人员的教育和处理工作。了解本酒店保安工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,妥善安排保安人员的岗位。
4、做好宾客人身及财产安全的保卫工作,安排好重要客人的重点保护工作,杜绝不安全因素的发生。
5、向保安员通知特殊事件的发生,以便他们当班时能准确执行任务。
6、检查保安员在岗时的服饰,外表及举止,以便给宾客和其他员工留下美好印象。
7、至少每周两次向保安员重申工作程序。
8、每小时巡视岗位,确保四周安全和在岗保安员工作效率,监督保安员圆满完成任务。
9、酒店内若发生重大事故和事件,要沉着冷静,及时报告保安经理,注意保护好现场。
10、酒店内发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散人员时,要迅速地组织酒店的人员和物资进行疏散,在疏散过程中要保护宾客的人身安全,注意防盗。
11、组织安排人员协助财务部取送款,并做好安全防范。
12、每月平估保安员工作表现,上报经理。
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