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卫生院医疗安全年度心得总结范文
医疗安全是医院综合管理水平的重要标志,作为基层医疗机构由于各方面条件制约,存在较多的医疗安全隐患。为了消除这些安全隐患,最大限度的保障医疗安全,我们亦采取了一系列措施,具体有以下几方面:
一、制定和完善了医院内部管理制度
1. 制订了《医疗事故、医疗纠纷防范预案》《医疗事故、医疗纠纷处理预案》。预案的主要内容包括:组织机构、各级各类人员职责、管理工作要求及工作程序、突发事件的处理等。以便在发现医疗纠纷的苗头后,及时采取措施,有条不紊的开展工作、尽量化解或减轻医疗纠纷的影响。
2. 在原有制度的基础上,进一步完善了相关核心制度,并着重抓好制度的落实与检查。做到“以制度管理人,以制度约束人”,不断规范医疗行为。同时在工作中不断查找和填补管理漏洞、清除管理死角,不断完善和优化各种制度,以更好的提高医疗质量保障医疗安全。
3. 按照《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规的要求,严格执行持证上岗制度,并明确岗位职责,做到分工合理责任明确。严格执行各种诊疗操作规程,确保程序到位、操作规范。
二 、加强内涵建设 主动防范风险
1. 强化病历文书的书写与管理 医院建立和完善了病历书写制度和管理制度,建立质量考核体系,加强病历三级医师质控。要求医师按《病历书写规范》的要求及时、客观、准确的完成各项医疗记录。对检查过程中发现的问题与不足及时予以纠正,对个别不按规定完成记录的医师予以对应的处罚。通过这些措施的实行使医疗文书的书写逐步规范,起到了很好的防范医疗风险的作用。
2. 医院加强“三基”的学习和培训,支持和鼓励职工参加各种形式的继续教育项目,以及选送职工赴上级医院进修学习,采用“内培”与“外培”相结合的方式不断提高医务人员的专业技能,提高医疗质量、防范因诊疗水平而诱发的医疗纠纷。
3. 不断向职工灌输“以病人为中心”的基本理念、树立良好的医德医风。充分尊重患者的知情权,履行告知义务,提倡诚信服务。诊疗过程中做到多谈话,多签字,同时给与患者适当的心理支持以取得患者的理解和配合。通过加强医患的沟通,构建了和谐的医患关系,降低了因沟通不善而引发的医疗纠纷的概率,取得了良好的社会反响。
4. 加强对职工各种法律、法规的学习和培训 ,强化职工的法律意识、责任意识、风险意识和安全意识。层层签订了医疗安全责任状,使全体医务人员认识到医疗安全的长期性、持续性和无价性,并在实际工作中自觉贯彻,努力防范医疗风险减少医疗纠纷。
5.在整个医疗活动过程中,医院管理者勇于承担责任,做好职工的坚强后盾,使职工安心于本职工作。
通过这一系列工作的开展和落实,逐步规范了我院的医疗行为,减少了医疗隐患。在全院职工的共同努力下,我院今年未发生一起重大医疗事故和医疗纠纷,取得了良好的社会效益。同时我们也应看到医疗安全的长期性、重要性和艰巨性,在今后的工作中时刻绷紧医疗安全这根弦,努力做到减少和杜绝医疗安全事故的发生。
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