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电子商务环境下市场营销的变化及应对措施电商论文
[摘 要]跟着信息技术发展起来的电子商务,扭转了传统的市场营销模式、营销策略和消费者的行动等。本文从电子商务环境下市场营销的变化动身,探讨了电子商务环境下市场营销的对于应措施, [症结词]电子商务 市场营销 变化 应答措施
1、前言 跟着信息化时期的到来以及计算机网络的普遍利用,电子商务迅速发展起来
。电子商务以计算机网络为平台,扭转了传统什物市场的营销方式,创造了1个虚拟性的交易渠道。电子商务对于市场营销发生了巨大的影响,扭转了市场营销的外部环境、营销理念和消费者的消费观念以及消费行动。企业为了适应新的电子商务环境,必需扭转传统的营销观念、调剂营销策略,以知足消费者的需求为中心,增强诚信意识,为企业建立优良形象,提高企业的核心竞争力,才能在剧烈的市场竞争中患上到长足的发展。
2、电子商务环境下市场营销的变化
市场营销是指企业以顾客的需求为中心指点思想而进行的包括产品出产、流通和售后服务在内的1系列经营流动。企业可以调剂1些可控因夙来适应外部环境的变化。电子商务的发生对于市场营销发生了深入的影响,也给市场营销带来了1系列的变化。
首先是外部环境的变化。电子商务环境扭转了传统的市场营销的外部环境。电子商务是以计算机网络为运行平台,将传统的什物交易以及真正的市场虚拟化。网络传递信息拥有及时以及迅速的特色,电子商务是树立在网络基础上的,也拥有网络迅速的优势。网络没有时间以及空间的限制,打破了传统市场营销的地域限制,通过网络传布产品信息,使市场营销发展成为全世界性的市场。电子商务环境下,减少了市场营销环节。传统的什物市场营销,需要在中间商的介入下完成。 而电子商务环境下的市场营销,使消费者直接跟企业交易,省去了中间环节,在必定程度上降低销售本钱,能够使消费者取得利益。电子商务环境下市场营销的交易以及支付手腕也产生了变化,传统的什物市场是使用现金进行交易,而电子商务的虚拟化特色,使交易流动实现了无纸化交易。电子商务环境下的市场营销节省了采集信息的时间,便于消费者进行选择分析。网络平台为市场营销提供了传布信息以及及时沟通的渠道。企业可以通过网络展现产品的具体信息,进行广告宣扬。消费者可以依据不同的信息来选择自己所需要的产品,同时,可以以及企业进行及时有效的沟通,表达自己的需乞降看法,使交易双方能够利便沟通互动。
其次是营销理念的变化。传统的什物市场营销的理念是推销产品,而电子商务环境下的市场营销则是以知足客户的需求为中心。电子商务缩短了产品的流通时间,降低了物流的本钱,突破了地域的限制,使消费者以及出产的距离患上以拉近,拓宽了消费者的选择领域以及空间。电子商务环境下的市场营销是以知足客户需求为中心的电子化销售以及服务。跟着市场竞争的日益剧烈,企业要想取得长足的发展就必需根据客户的需求迅速作出反映。电子商务使传统的营销理念以及营销方式产生了转变。再次,扭转了营销策略。电子商务处于虚拟化的市场营销环境,请求交易双重视信誉。传统的什物市场是直接交易,然而电子商务是无纸交易,交易的安全性需要密码、认证等措施来保证。电子商务环境下的市场营销是以信誉为企业出产以及发展的根本。企业可以通过网络平台树立网页或者网站来展现自己的产品,增强诚信意识,没有信用的企业会通过网络迅速扩大,无益于企业的发展。最后是消费者及其消费行动的变化。电子商务环境下,消费者通过网络可以对于商品信息加以分析选择,以知足本身需求。当消费者的需求没有患上到知足时,可以向商家表达自己的设法,介入到新产品的研发进程当中。
3、电子商务环境下市场营销的应答措施
一.转变营销观念。电子商务环境下的市场营销是以网络为平台,以信息技术的服务为基础而发展起来的1种新兴的营销渠道。电子商务拥有虚拟性,扭转了传统的什物交易的方式,在虚拟平台上交易的方式,请求经营者扭转传统的营销理念。建立诚信意识,及时发布商品信息。对于消费者反馈的意见及时沟通以及回复。建立企业的优良形象。电子商务环境下,企业迅速发展的条件是信息化的建设,企业应该与时俱进,通过网页以及网站展现自己的商品,发布自己的新产品、折扣信息和联络方式等,使消费者能够在短期内了解企业动态以及商品信息,从而提高企业的经济效益以及市场竞争力。
二.拓宽营销区域。因为网络没有时间以及空间的限制,以网络为平台的电子商务就打破了传统市场的地域限制。企业要拥有全世界化市场观念,了解不同区域消费者的需求特色,从当选择发展空间较大的区域作为企业的重点营销区域。同时,建立品牌观,树立属于自己的企业文化,丰厚商品的内涵,引导消费者的消费观念,进而影响消费者的消费行动。电子商务环境下的市场营销没有地域限制,扩展了企业的营销区域以及营销对于象。
三.调剂营销策略。现代营销的基本手腕是产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。电子商务环境下,企业应该提高立异意识,加快产品的立异,在对于产品进行定价时要更为科学、灵便,采用无中间商的产销1体的营销渠道,应用网络优势发布产品的打折信息以及促销信息。电子商务环境下的市场营销策略是以四C(以顾客为中心)为条件的四P(以产品为中心)决策,同时又融入四R(以瓜葛营销为导向)组合的营销策略。
4、结语
电子商务环境下的市场营销以网络为平台,以消费者为中心,扭转了传统的营销观念以及交易方式,打破了地域限制。电子商务环境下的市场营销已经经产生了巨大的扭转,要想在新环境下患上到长足的发展,企业应该扭转传统的营销理念,调剂经营策略,扩展企业的竞争优势,为企业的发展壮大提供有益前提。
参考文献:
[一]邓佳丽.电子商务下市场营销的变化及对于策[J].思茅师范高等专科学校学报,二00四,(一二):三六
[二]孙华民.电子商务环境下市场营销的变化及对于策[J].财经界,二0一0,(二八):一0八.