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竞聘社会医疗服务部主任演讲稿范文
尊敬的领导、各位评委:
下午好!
参与这次竞争,我愿在求真务实中全面认识自己,在拼搏奉献中实现人生价值。首先请允许我介绍一下自己,我叫XXX,我XX年出生,本科学历,副高职称。1985年参加工作,七年后走上护理管理岗位。历任急诊科、输液室,老外一、脑外科、门诊部护士长等,现任急诊科护士长。多次被评为先进工作者、优秀护士、服务标兵等。有7篇论文在中华、省、市级刊物上发表。有两项科研成果获得市科研进步三等奖,二十五年护理生涯,使我积累了丰富的临床经验,熟悉各科的基本情况,炼就了扎实的基本功。3次进修及多次的外出学习、短期轮训拓宽了我的视野,获得了先进的理念。而18年的护士长经历更是丰富了我的管理知识,磨练了我的意志,使我的各种能力均得到提高,具备一个管理者的综合素质。此次我竟聘的岗位是社会医疗服务部主任。
我的竞争优势有以下几点:
1、我的人际关系好,亲和力强,有良好的社会基础和协调能力,善于交流、沟通,便于做好市场调研和经营协作。因为体检和特需服务,与许多单位领导结下了深厚的友谊建立了多方联系,(包括,企事业单位、机关、学校以及兄弟医院等),为今后工作的开展,提供了良好的平台。
2、我头脑聪慧、思维敏捷,有敏锐的洞察力和决策力,在门诊每天阅人过千,善于发现问题。凡是我参与策划的事情,都会出现意想不到的效果,便于进行市场预测和策划。
3、社会医疗服务部的部分职能是门诊部工作的延续和扩展,有相当一部分工作与现有工作重叠,如:体检、社区服务、社会调查、特虚服务等,我在门诊部工作多年,对此有丰富的工作经验和固定的客户群体,做起来轻车熟路,得心应手,有利于工作更好的开展和提高
4、具有较强的责任心和敬业精神,工作20年我始终相信“失去的无法挽回,未来的靠自己攻占”,凭着一种强烈的责任心和神圣的爱心兢兢业业的工作,我充满活力的热情和富于成熟的干练,或许就是人们值得信赖的标志,我不但成为病人及亲属的贴心人,也得到了领导的信任和同志们的一致好评。
有位投资客商曾经这样对我说:没想到一名护士会有这么好的综合素质,到我的集团来吧!我会给你最好的平台、最优厚的待遇。我想,只要发展空间好,在哪儿工作都一样,我有信心,有能力,有实力成为一名成功的社会医疗服务部主任。
假如此次竟聘成功,我的工作思路是:“以人为本”,服务至上。我会在分管院长的领导和兄弟科室的支持下,抓住机遇,找准位置,以满足病人的需求为切入点,根据我院的工作要求,结合本科工作特点,制定切实可行的工作计划,并立即组织实施,在学中干,在干中学,使本部门的工作,管理制度化、服务优质化,参谋有效化。维护好现有的的医疗市场,培育好优质的精品市场,不断开拓和占领新的市场,为实现我院跨越式发展而努力。
重点做好以下工作:
1、成立市场调研小组,有计划进行市场调研,根据调研结果,做好医疗市场细分及医院各科的优势分析、劣势分析、机会分析和威胁分析,并迅速建立病人档案,加强与病人的联系和交流,定期发放各种问卷调查表,了解不同人群的健康需求,根据患者需求上的差异,把患者划分为需求相近的群体,同时对我院各科的内外部条件和各方面内容进行综合评估,满足人们对医疗服务的不同需求,提出合理建议,为领导的决策及医院的流程再造,提供准确的信息和依据。
2、加强与同行间的合作,建立联系渠道。既做好与上下级医院的纵向联系,又做好与同级医院的横向联系。重点做好鼓楼医院、三县两区内中小医院的联系,及时了解和反馈医疗市场新的信息,掌握同行的医疗服务动向,帮助各科根据自己的专业特点和技术力量,选择适合自己的目标医疗市场,制定特殊的服务策略和服务计划,以适应不断变化的医疗市场需求,有利于各科准确定位,提高我院各科的应变能力和竞争力。同时协调院内各科竞争行为,避免无序竞争,保护我院的医疗市场。
3、建立经营协作网,加强各种协作关系,充分发挥自己的特长,利用各种机会,加强与社会各界的联络,保持良好的合作关系。既重视同行间的互补协作,更注重非同行间的发展协作。多方位、多渠道、多层次的宣传医院,知社会所需,供患者所求,想方设法为患者提供优质服务,扩大医院的影响,提高医院知名度,保持良好的信誉。不断挖掘医疗市场机会,使医院获得更多的市场份额,为我院的发展营造良好的社会环境,以达到经济效益与社会效益的双赢。
4、定期召开协调会,将调查信息及时反馈到相关领导和部门,保证信息通畅,资源共享,便于检查、督促、整改、完善、提高。
5、利用网络优势,协助门诊部做好对外体检工作,吸引新单位,留住回头客。
俗话说的好“没有最好,只有更好”。你选择了我,我当然不会令你失望。我会用我的智慧、能力和微笑服务于社会,做好侦察兵,当好诸葛亮,做你的好帮手。让领导放心,让群众满意,让社会满意,请把你珍贵的一票投给我吧!给我舞台,还你精彩,最后我用一句名言结束今天的演讲,Where there is a will, there is a way。(有志者,事竟成)谢谢大家。
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