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徐小平创业问答录
初期要和好朋友一起创业，但要把友谊关在规则笼子里
学员问：中国合伙人我看了三次，里面有一句话我印象深刻，“和最好的朋友合伙开公司”，您怎么理解这句话？
徐小平：在这个电影里，新梦想被美国人起诉后，成冬青（俞敏洪的原型）拿起手机准备给孟晓骏打电话，王*此时带着孟晓骏出现在了他身边。这种事情只有好朋友才能做到。他们因为生意方向发生矛盾，但遇到灾难的时候，那就是兄弟齐心，其力断金，再次战胜了美帝国主义。所以跟好朋友做生意是所有创业者的不二选择，你开始的时候有什么资源，谁信你谁跟你？不就是你了解、熟悉、爱你的人，你喜欢的人，大家在一起吗？马云的十八罗汉，新东方三驾马车，腾讯的几个创始人，他们在创业的时候都已经相识、相知，相认同，所以创业一定要跟好朋友在一起做生意。
但是一定要把友谊关在游戏规则的笼子里。这是整整30年来我跟俞敏洪创业，跟王强合作得出的一个最简单，也是最深刻的道理。所谓的新东方内斗，就是我们为了企业的游戏规则而斗争，绝不是谁要做董事长，谁想多拿点儿股份。我们要建立一个什么样的企业制度。
能上新三板赶快上，不要犹豫，它必然成为中国纳斯达克
学员问：从去年开始新三板很热，我想了解对于我们这种创业公司，要不要上新三板？
徐小平：能上赶快上，绝对不要犹豫，也不要想什么转板，我认为新三板必然会成为中国的纳斯达克。年初火热的时候，新三板一天的交易量是50亿，后来降到了1亿，但是现在又回到了20亿，回到50亿、100亿很容易。所以能上赶快上，这个问题根本不要问。中国的创业者或者说整个中国社会对资本的认识还不是很清楚。你上了新三板你就流通了，有很多人关注你，融资什么就很容易了，创业者主要的问题之一就是怎么找钱嘛，你上新三板公众给你钱。
用制度把员工绑起来他们才愿意工作，这个企业一定办不好
学员问：如何构建一个能跨越30年的企业文化？
徐小平：这个问题比较深刻，我先讲讲价值观。我有一次上《天天向上》，汪涵问我，徐老师你对两个孩子谈恋爱持什么态度，我说只要他们开心，随便谈，哪怕他们谈两个男孩儿我也认了，当时孙海英在底下，我这句话其实是特别说给他听的，孙海英是吕丽萍的丈夫，中国反同性恋第一把手，果然我一说他就说，你这个老师怎么能这样讲话呢？我说孙老师，正因为我是老师才这样讲，正因为你不是老师你才那样说，同性恋不同性恋不重要，重要的是你是不是尊重别人的生活选择、尊重别人的个性，尊重他人的权利。
我这个话回答你非常直接，企业里边一定要倡导点什么东西。我有一次问一个剑桥的小伙子，什么叫价值观，他说就是你觉得什么东西更重要，砍头不要紧只要主义真，退款不要紧，只要客户喜欢，也是他的价值观。你有没有企业核心的价值观，这就是你的文化，围绕核心价值观建立的一整套退款机制、客户体系、员工体系，就是你的文化。
再讲一个事儿，前几天在真格基金周会上，有人提出一个方案，说员工每年会有5天的免医生证明的病假时间。我说没有必要这样规定，你想病多久就病多久，不要递任何医生证明。一个投资机构如果需要医生证明让员工休息，这个投资机构一定做不好。当时我们全体大笑，这个笑声里面包含着大家对我们企业文化的高度自豪感和凝聚力。 我30多岁的时候很倒霉，现在的创业者遇到了最好的时代
学员问：您在我们这个年龄时，遇到的最大困惑是什么？您是怎么面对和解决的？
徐小平：我首先从一家公司用人的角度讲几句：你一定要雇到比你牛的人，才能做成一个大牛的公司。找比自己牛的人要征服自己人性中的一些弱点，让最有才华的人在你身边闪光，这是创办企业最难的东西。这可能是我给到你们最重要的指导和建议。
现在讲讲我自己，30多岁的时候很倒霉，我们那个时代对一个青年人成才的机遇远远不如现在。80年代创业的是边缘人，像卖大碗茶的，走投无路的；90年代创业的是失意的人，在体制里面混不下去了；到了00年代，好一点了，像李彦宏这种，但创业也不是最让身边人自豪的选择；一直到了最近三五年，创业成为了一个热门的事，成为一个被人们追捧的事。这就是时代的巨变。
简单一句话，我在我40岁以后才算找到了自己的方向，实现了自己的志向。所以这是我为什么特别相信年轻人的原因：我们在那种恶劣的创业环境里都能成功，现在的青年人就更能够成功了。
有的事没必要坚持，就赶快适应新环境
学员问：对于我们创业者来说，同事、伙伴、包括投资人给我们最多的就是坚持、坚持，但在实际运营中，你会发现有时候要学会放弃。到底该放弃还是该坚持？
徐小平：一般哲学上的概念坚持到底没错，但人生最大的悲催在于，不该坚持的坚持了，不该放弃的放弃了。我没有办法给你们讲什么该坚持、什么不该坚持，但你问问自己，这件事是不是值得你为之献身，为止付出三五、十几年的时间？
坚持有一个价值观的问题，另外还有商业模式的问题。比如我认识一位著名媒体人，他说哪怕全世界只剩下一家纸媒，那就是我们，其实这个时候你就成了纸媒的卫道士和殉葬品。我说你现在是在做的杂志，假如做成一个公众号，每天推三条新闻，以你们的能力每天的读者很容易到了100万，而你的这本杂志花这么多人力物力，才印了几万本，才区区十几万读者，这有什么可坚持的呢。所以他的问题在于他的思想过时了。阿里成立时小商品批发是它最大的业务，但现在有了天猫、蚂蚁金服。所以，真正的坚持其实不是一成不变，而是不断学习，不断适应环境和市场的需要。
O2O烧钱的，请问你有没有精算师？你在前面打仗，他在后面算子弹
学员问：我是做O2O的，这个行业大家都知道，以前热捧，现在水深火热。我想请教徐院长，我该怎么迎来O2O的春天？
徐小平：你的问题应该这么说，在这段时间内，我应该怎么用有限的资金，在没有新的钱进来之前，如何过冬？或者，怎么用现有资源迎来下一轮资金。现在做生意，无论是O2O还是什么O，做生意的本质还在于投入与产出，有一次我问一个迅速崛起的创业者，他不到两年融了10亿人民币，需要继续大规模烧钱，我就问他，你有没有一个精算师（CFO的角色），像蔡崇信这样的人，你在前面打仗，他在后面算子弹？
同时，子弹打出去，是十个子弹消灭一个敌人还是一枪消灭一个敌人？也就是你的效率问题，这两个问题你要先搞清楚。我觉得我们投一个企业，每一轮如果是剩下一个月就发不出工资来了，这种情况比较惊险。
做好你自己的事，根本不要考虑过冬，也不要考虑资本的机会来了
学员问：烧钱的话市场非常好，估值一直往上走，但现在很多投资人比较谨慎，想请您谈一下这个问题。
徐小平：你这个问题是非常危险的问题。因为这说明了你对业务没有信心，不知道该做什么不该做什么。因为你是不能根据资本市场来决定我的打法的，不能根据那个女人想要我什么我就做什么，我得做我自己。这是一个创业者共同的错误，怎么能根据投资人音乐节奏来迈开自己的舞步呢？而应该反过来，资本配合你进军速度。你必须问问你内心深处是否真的信你正在做的这件事儿，然后坚定不移做下去。
根本不要考虑过冬，也不要考虑资本的机会来了，而要考虑你生意的本质以及它应该有的节奏。该花的钱当然要勇敢花出去。资本自然会比你更加精明地计算你的成功机会，你好他就会给你钱。
前几天我们投的一家公司拿到了一笔投资，这家公司两年估值也就是2亿人民币。当时我们投的时候，明知它不会高速增长，但我问自己：中国今天需要不需要他们的服务？我觉得非常需要。但是中国有吗？没有！非常缺。创始人在国外学过，是这个服务领域的先驱，我们就根据这个投了他，也不管节奏和上市，就问这件事儿有没有价值，有价值就投，这是每个优秀投资人共同的心态。
所以关于融资，我给大家唯一最重要的忠告就是：做好你自己的事，不要去管资本的气候怎么样，只要你做的事接近商业本质，你就一往无前地做下去，同时，准备一份漂亮的又说服力的项目计划书去展示自己。（创业者的说服力，也就是影响他人、影响资本的能力也是非常重要的能力）。我相信资本会在那里等你，那么多渴望好项目的资本必有一个是你的梦中情人，会给你一个甜蜜的吻。
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