前台接待的述职报告
1、工作内容：
负责接待入园客人，前台及地面保洁，
2、工作体会及收获：
接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目，
前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。 同事间工作沟通，也很重要，
3、上班前工作
4、下班前工作
5、电话礼仪及电话预约
6、收银手续
在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
【前台接待的述职报告】相关文章：
前台接待述职报告09-26
关于前台接待的述职报告06-28
酒店前台接待述职报告05-16
酒店前台接待2017年述职报告07-08
酒店前台接待个人工作述职报告11-01
前台接待实习报告01-31
接待前台实习报告03-27
前台接待辞职报告02-16
前台接待的辞职报告07-26
酒店前台接待实习报告01-05