职业素养提升下的行政管理论文

职业素养提升下的行政管理论文

　　1如何对高校行政管理人员的职业素养进行提升

　　1.1休养体现一个人的思想品质

　　行政管理服务工作面向高校全体师生，人际交往的空间范围较广，行政管理人员的仪表谈吐，个人行为习惯以及兴趣爱好等均会明显体现个人休养，从而对行政管理工作的效果带来一定的影响，这些必须引起行政管理人员重视。

　　1.2情商的培养和提高

　　人类的最大社会属性就是社会性，情商是人应对各项社会交往、问题处理以及办法创新的基本能力，对人在社会中的成长发展会产生深远影响。提高情商的措施主要有以下几个方面。

　　（1）培养积极健康的心理素质。来自家庭、社会、职业场合的压力与个人性格的弱点等主客观因素会对行政管理人员心理素质产生诸多负面影响，进而影响到其行政管理工作的质量。行政管理人员应当在工作过程中注意观察，多读好书促进思想境界提升，学会排解释放压力的方式，形成健康稳定的心理素质，并勤于思考，提高行政管理的灵活性与个性，真正把工作当成自己的爱好。

　　（2）培养主体人格，加强团队协作。行政管理工作本身的复杂性系统性要求它必须在广泛的协同合作中才可有效实现工作目标。在行政管理过程中行政管理人员应当逐步提升认识自我的能力，采用发展、辨证、创新的眼光审视自己与行政管理工作，形成主体性人格。积极热心与其他管理人员沟通交流，善于处理化解行政管理矛盾纠纷，加强团队合作，提高整体管理水平。

　　（3）培养创新精神。传统的高校行政管理工作效率低下，在管理理论与管理技术发展的新时期，高职院校行政管理工作必须顺应时代的发展形势，努力实现管理体制与管理措施的创新。行政管理人员应当善于学习计算机网络技术，将各种先进办公软件设备引入行政管理，不断提高工作效率与质量。行政管理人员还应树立积极的学习心态，提高工作热情，激发行政管理的想象力，实践创新性管理手段。

　　1.3营造良好的管理文化氛围

　　良好的文化氛围可以体现行政管理的柔和度，对提高行政管理工作效率具有极大的推动作用。

　　（1）文化氛围与文化环境对人产生的影响是深远巨大的。在高职院校行政管理工作中建立轻松人性化的氛围，可以将原本具有严格规范的行政管理工作内容灵活化，在管理工作实施过程中不仅具有了一定的灵活性，而且激发了人的灵感，使整个行政管理工作充满情感色彩，加大了各级行政管理人员的工作配合力度，而且促进工作人员之间深厚友谊的建立发展，对于高职院校整体行政管理体系的建设完善具有极大的促进作用。行政管理人员在充满文化氛围的工作环境中工作会大大提升个人思想修养，并且充分发挥个人才能，提升行政管理质量。

　　（2）完善行政管理人员绩效考核制度，激发工作责任心与积极性提升职业素养。科学有效的行政管理工作质量考核制度对于保证并提高行政管理效率与质量具有较明显的作用。高职院校方面应当对行政管理人员理论素养与实践能力进行综合考察，通过发现行政管理工作中存在的问题，及时加强对行政管理团队的教育指导。在对每一个行政管理人员考核时需要对思想品德、行政管理能力、行政管理业绩与出勤率等进行全面考评，考核结果应该采取量化公开制度进行展览，加强业绩考核制度的公开透明性。在行政管理过程中为行政管理人员引进竞争机制，实行岗位竞争制度，提高管理人员的工作积极性与职业基本素质，并充分发挥其潜力。在行政管理文化氛围建设中加强思想得道德教育，提高行政管理人员思想道德休养，行政良好的工作习惯。

　　（3）高职院校行政管理工作的每一个环节都必须由人的参与才可正常进行，各项人力、物力、财力才可得到有效发挥。在行政管理工作中行政管理人员需要充分认识到自我的价值与意义，以自信的、能动的、负责任的、建设性的以及包容性的服务态度开展各项调度协调与组织工作，加强与学校党委、团委、学生会以及科研机构、教研机构的联系，充分发挥中心纽带作用。

　　2结语

　　行政管理人员职业素养的提高是高校建设发展的重点环节。在目前高职院校教学模式改革的时代背景下，应加强行政管理人员的理论教育与管理实践能力培训，激励行政管理人员进行自我教育与创新行政管理方法，不断提高行政管理团队的整体素养，为高职院校师生提供更好的行政管理服务。

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