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空乘服务人员专业手势讲解
手是人体语言中最重要的传播媒介。俗话说：心有所想，手有所指。可见手对的空乘专业服务人员重要性，手扶是爱，手捧是敬，手指是怒，拍手是赞成，招手是致意，挥手是告别。引导手势是空乘专业服务人员经常使用的礼仪手势，特别是负责头等舱或要客室的服务员，要求手势、仪态、表情、语言做得更加规范和标准。以下是小编帮大家整理的空乘服务人员专业手势讲解，供大家参考借鉴。
空乘专业手势
使用手势的要求
规范、合乎惯例、适度
手势——垂手
双手指尖朝下，掌心向内，在手臂伸直后分别紧贴于两腿裤线之处；
双手伸直后自然相交于小腹处，掌心向内，一只手在上一只手在下地叠放或相握在一起。
双手伸直后自然相交于背后，掌心向外，两只手相握在一起。
手势——桌上
身体靠近桌子，尽量挺直上身，将双手放在桌子上时，可以分开、叠放或相握；
不要将胳膊支起来，或是将一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。
手势——递物
双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，以左手通常视为无礼；
将有文字的物品递交他人时，须使之正面面对对方；
将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方。
手势——展示
一是将物品举至高于双眼之处，这适于被人围观时采用；
二是将物品举至上不过眼部，下不过胸部的区域，这适用于让他人看清展示之物。
手势——指引
横摆式：即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时；
直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在；
曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时；
斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。
手势——招手
向近距离的人打招呼时，伸出右手，五指自然并拢，抬起小臂挥一挥即可。
距离较远时，可适当加大手势。
不可向上级和长辈招手。
拓展：
（一）曲臂式
曲臂式一一用于主人请客人“请往里面走”的指引方向或用于介绍时有礼貌的手势。
（1）身体保持基本站姿。
（2）左手自然下垂。
（3）右手从右侧抬起，大臂与小臂成90度，小臂与地面平行。
（4）右手心在垂直于地面的基础上向上翻45度。
（5）目光朝向右手尖所指方向。
（6）使用礼貌语言“请您这边走！”
（二）斜臂式
斜臂式一一请客人就座或请客人下楼时，主人使用的手势。如图5－13所所示。
（1）身体保持基本站姿。
（2）左手自然下垂。
（3）右手从右侧抬起，斜斜臂伸直。
（4）右手心在垂直于地面的基础上略向上翻45度。
（5）目光朝向右手尖所指的方向。
（6）使用礼貌语言“请坐”、“请您注意脚下，慢走”。
（三）高位式
高位式一一引导客人上楼或示意高位物品时使用的礼貌手势。
（1）身体保持基本站姿。
（2）左手自然下垂。
（3）右手从右侧抬起，大臂与小臂成120度。
（4）右手心在垂直于地面的基础上向上翻45度。
（5）手腕与肩在同一条直线上。
（6）目光朝向右手尖所指的方向。
（7）使用礼貌语言“请您从这边上楼”。
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