职场中如何调整好控制情

职场中如何调整好控制情

　　一、职场息怒的妙招

　　工作和生活中，难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。这里列举三个办法：

　　1、平心静气

　　美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

　　2、闭口倾听

　　英国着名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合着的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

　　3、交换角色

　　卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。理性升华。电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。

　　二、职场自闭症的疗法

　　自我沟封闭的人，总是习惯性地回避跟周围人的关系，即使是善意的表达，也做不到畅快的接受，他们的沟通技巧有问题，人际关系不和谐。实际上，这种职场中的感受是可以慢慢调节的。

　　1、放松身心

　　找个安静的地方，调整好呼吸及坐姿，慢慢地平静下来。然后采用渐进式放松方式，从头至脚全面放松。彻底放松，能打开潜意识，使自己的心身与大自然融为一体，仔细体验心灵宁静、安详以及放下所有的羁绊后的轻松感觉，保持这种感觉。

　　2、审视自己，寻找原因

　　当发觉自己开始有“自闭症”倾向时，首先是要仔细看看自己为什么会产生这样的情况。觉察是改变的第一步。审视一下自己，是自己压力太大，还是内心里有自卑的情结？抑或是对于工作有一些不满？然后针对性地做一些处理和调整。每个人的心中都有自己想达到的目标。在目标模糊的状态下，很难说出具体的内心需求，有些人就在“推着走”、“顺其自然”的观念下终其一生，至死也不知道自己真实的需求是什么，所以辨清自己的愿望是极其重要的功课。从心理学角度说，外界环境不是压力的来源，真正的压力源是个体不合理愿望与外界互动的结果。

　　3、修改关系模式

　　很多人的负面标签是在自己的成长环境中被贴上的，久之也会被认为就是真实的。修改被贴上的标签和早年关系模式有关，要在放松的情境下进行。适当地向同事求助，在接受帮助后，要让对方了解到自己的感激，如果还有余力，更可以让同事们知道他们对于你很重要。没有人会觉得一种真心的信任是麻烦。关系模式修改后，自信的能力会慢慢建立起来。

　　4、自信成习惯

　　归根结底，很多的封闭恰恰是源于对自己的不自信。人不可能在职业中对自己完全定性，如果一份工作不适合自己，那么可以去寻找最适合自己能力的。如果认识到哪一方面欠缺的，就努力补充。不要回避自我的欠缺，也不要敏感定位自己的弱势。职场也没有严格的交往标准，一个自信的人，是可以以自己的方式影响别人的。

　　总之，在职场愤怒只会让冲突愈演愈烈影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。

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