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应聘行政人事时面试官会问什么问题
应聘,是指接受聘问,接受聘请。应聘时用人单位向求职者发出聘用要求,求职者根据自身的需要,是对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为。应聘前应做好各种心理准备,包括社会需求、职业选择,薪金等。下面是小编整理的应聘行政人事时面试官会问的问题的内容,一起来看看吧。
应聘行政人事时面试官会问什么问题
1、请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。
透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。
应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。
2、为什么选择我们这家公司?
曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。
应答技巧:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
3、为什么选择这个岗位?
这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个岗位的。
应答技巧:适时举出过去的丰功伟业,表现出你对这份岗位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
4、对这个岗位的期许?
希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。
应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
5、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
应答技巧:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河的乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
6、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
7、为什么离开上一个工作?
从这个问题,可以看出你在上一个工作做得是否胜任愉快,是在不得志的情况下离开还是为了另谋高就。
1、在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性。
2、公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。
应答技巧:1、切忌一听到这样的问题,就开始大肆数落过去的主管或公司,希望博取对方的同情,这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任,爱抱怨、发牢骚的员工,更惨的是,如果对方正巧认识你之前的主管,还颇有交情,这可就糗大了。
2、尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
8、你对未来五年的规划为何?
在过去的工作中已经累积了一定的经验,除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外,也希望藉由健全的升迁管道,按部就班的成为独当一面的专业经理人。
9、谈谈你过去做过的成功案例。
应答技巧:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管徵询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
10、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情
藉此了解你对挫折的容忍度及调解方式
曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最後客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最後因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
11、觉得一个工作做多久最适合?
其实一份工作,如果能不断的面临新挑战,做个三到五年其实都不会腻,因为随时随地都在学习新的东西。尽管如此,还是希望有机会可以做岗位的升迁或调动,让视野更宽广。
应答技巧:如果对方要你提出过去每个工作做的时间,千万不要谎报,因为在你的劳保记录里,这些都是一目了然,完全无法隐瞒。此外,这年头不景气,公司裁员的情况很多,你也可能经历过,如果对方有问到这点,也不要因为觉得丢脸而闪烁其词,因为这也不是个人能够决定的,不妨诚实面对,免得让对方产生对你不信任的感觉。
12、你个性中的优点及缺点为何?
应答技巧:这一个问题没有什么标准答案,毕竟每个人都有优缺点,因为是工作面谈,就不用掏心掏肺的把自己所有的优缺点都摊在阳光下,尤其是缺点的部分,就算自己有懒散、粗心的毛病,也没必要全都露。不妨避重就轻的回答,例如你应徵的是行政人员,个性比较害羞,回答的缺点是较不擅长在大型会议上做简报,就不会让人觉得无法胜任这份工作。
13、与之前同事的相处有碰过什么问题?
面试者可由此观察你的个性及人际关系
应答技巧:办公室里最难搞的就是人的问题,加上每天长时间的相处,摩擦在所难免,但回答这个问题时,请将重点放在「对事不对人」及你的解决之道上,即便是你明知某次的争执是某个同事为求表现而暗中摆了你一道,也不要就大剌剌的开始批评起某某人来。
14、工作低潮时如何调适?
我会暂时跳脱出来,出去走走,找个地方一个人静一静,喝杯咖啡,转换一下情绪。或是到书店翻一下心灵励志类的书,为自己打打气。如果这样的情况持续一阵子都无法改善,手边的工作刚好告一段落的话,我就会休假出国散散心,毕竟休息室为了走更远的路。
15、你期望多少的薪资待遇?
应答技巧:这一题也没有标准答案,因为每一个人工作的年资、经验、行业别都不相同,却是每个人面试都会碰到的问题。如果已经有工作经验,不妨将过去的薪资所得、工作奖金、三节奖金、股票,甚至训练课程等都列出来,加起来算,才能估算出自己的身价。但是在回答问题时,也不用把数字说的太精准,而是用一个范围,藉此试探出该公司对这个岗位所能付出的薪水。
另一方面,如果你在前依家公司待的时间很久,因为每年调薪的幅度有限,薪资水准可能低于业界行情,也不妨在面试前先调查该岗位应有的身价,在换工作的时候同时拉抬自己的薪资水准。
16、如果我们所能提供的薪资低于你的要求呢?
原则上我是希望目前的薪资与我之前的工作不要相差太大,因为贵公司的发展空间其实蛮吸引我的,不晓得你们可以提供我多少薪资呢?
应答技巧:不要一听到薪水比较低就连忙说不,先了解对方能提供的薪资,并进一步了解该公司的核薪制度,经整体的考虑後再做决定。
17、你有做生涯规划吗?
我知道自己自己的目标,也希望能了解公司的升迁管道,如果两者能做适时的结合,就算是我职场上的生涯规划了。
应答技巧:虽然生涯规划在这几年炒的很热,但是也越来越多人发现,其实很多人生很难做规划,因为有太多的变数及未知,所以如果被问到这个问题时,不妨将重点放在与该公司的升迁管道或是轮调制度上,看彼此的需求是否能吻合。
18、你会选择不同的工作岗位吗?
我之前所做的工作都以执行为主,虽然我已经做得很顺手了,但是以长远的发展来说,希望有机会担任管理职,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以将经验传承给後进。
以下步骤内容是大学生应聘面试技巧和注意事项必须掌握的:
第一步,热络场面。面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。
第二步,强调成就。进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。
第三步,展现能力。谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。
第四步,表露兴趣。事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。
第五步,问点问题。当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。
第六步,说明贡献。面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述简历。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。
第七步,简洁有序。
关于在面试学生中所出现的问题,我看到的主要有以下几个方面。虽然有些不是面试学生过程中的问题,但是我觉得值得借鉴的,也加在里面。
简历。
1、一份好的简历,无疑是一块好的敲门砖。其实HR在看完你的简历之后,要不要你已经有了大概的打算,只要你的表现能够符合你的简历所描述的那样,基本上HR的心里就已经有底了。很多人的简历,版面格式很混乱,如果你对这样的简历感到满意,那就说明,你本身就是个思维混乱的人,这样的人,你觉得企业会要么?很多的简历上面充斥着“很好”“不错”等等的词语,那什么叫做“很好”呢?一般HR都会认为如果你写的是“很好”或者“不错”,那就是你没有拿得出手的东西来,自然简历也就被扔在了一边。当然,有些事情确实不方便量化的,HR会根据整份简历的水平来评估你所谓的很好到哪里,但是如果简历上面全部是很好跟不错,基本也就只能剩下被冷落的份了。
2、夸大简历。我敢说,基本上99%的人,简历上都有夸大的成分。适当的美化HR并不介意,毕竟你是来求职的,而且人总有自我感觉比较良好的习惯。但是,如果简历上存在不真实的信息,那就是弄虚作假了,这样的人去到哪里都不会被接受。我曾经收到过这样的简历:某人在某公司实习,简历上讲到此人负责某些项目,一个还没有毕业的人,怎么可能负责这么重要的项目,一问之下发现,原来他只是负责项目里面的一些普通资料的整理,并没有进入实质性的工作环节。如果你说参与到这个项目里面,那没问题,但是你说的是“负责”,还说得好像没了你不行,这个就太夸张了。
一般应对这种问题,有种回答的方式叫STAR方法,S—Situation,T—Task,A—Action,R—Result,在什么的环境下,你接到什么的任务,你做了什么或者你的贡献在哪里,最后取得了什么样的成果,其实很简单。
还有,HR有时候会给你一个问题,叫你给出解决的方案,这个是很普遍的面试方法,无论你给出的答案是什么,都没有对错,HR在这个时候关注的是你的思维方式,还有你遇到问题的反应。有些人支支吾吾讲不出东西来,说明你的反应不够快,有些人的答案跳来跳去,说明你的思维不够清晰,有些人越说越兴奋,这个在下面会提到,等等等等。
这个没有什么捷径,只能是靠你在日常生活里面的积累,如果说有什么方法的话,我只能建议你用最基础的方法,从问题的本身入手,一步一步简单地推下去,最后有个方案出来。这样的好处在于你自己能够有个相对明确的思路,最起码不会让HR感觉想睡觉,不好的地方在于限制了你的思维,对问题的深度和广度挖掘得不够,挑剔的HR会觉得不满意。
3、措词。同一个意思,两个人来说给人的感觉就不一样,这就是语言的力量。我碰到过很多次,当我问到对方实习的经历,对方回答“打杂”。虽然可能在实习单位里面,你干的都是很基础的工作,也许真的跟打杂差不多了多少,但是你这样回答,HR有两个想法:第一,这个人对待工作不认真;第二,这个人好高骛远。
在面试中的措词,很多时候都可以反映出这个人的语言能力、应变能力和真实心态,所以不要把你在宿舍聊天的那套话带到面试当中,当你开始面试的时候,就把自己当成是一个职业人。同时也要注意,HR既不喜欢那些太过口语的语言,也不喜欢满嘴官腔的调调。一个连话都说不好的人,在实际的工作中,是会碰到很多的麻烦。
4、对问题不理解。很多人在回答问题的时候,总希望能够在答案中多点表现自己,这当然是一种sell自己的办法,但是请你先注意好问题,在回答好问题的同时适当地去表现你自己,那才能收到效果,如果你的回答跟问题的本身拉不上,很抱歉,HR已经开始不耐烦了。
对于问题的理解,不仅仅是就问题本身的理解,还要理解问题背后的问题,听起来好像很玄,而实际上,这考察的不仅仅是你回答问题的能力,还在考察你思维的深度和广度,同时也在考察你的冷静。能够发现问题背后问题的人,能够完整地回答问题的人,HR已经在准备给你offer了。
很多时候,HR希望得到的答案,是远远超出问题本身的,所以你也要同时学会判断,哪些问题HR是希望你三两句话就说清楚的(讲得太多就变废话),哪些是希望你能够给出有深度、有广度、有思想、有创造的答案的。
5、切忌套近乎。不管你在私下跟HR的关系多好,或者是多有面子的人介绍的,在面试过程中跟HR套近乎,绝对不是一个明智的选择。可能认识一些朋友,在面试的时候会碰上,作为你的面试官,还是应该用正式的称呼。如果你的表现够好,看在朋友的情分上,自然会给你加分,如果你确实不合适这个职位,那也不会给你offer,如果在面试中套近乎,得到的很有可能是反效果。
我曾经遇到过一个应聘者,初次接触觉得对方的业务能力还是不错的,只是还有些另外的问题准备另外挑个时间详谈,结果对方在电话结束前突然冒出来一句“咱哥俩都挺熟的了……”于是乎,此人就被列为走江湖路线的,印象分大大下降了。
而且很多时候,就算HR想给你offer,结果由于你在公司里面称呼其昵称,这样就让其比较尴尬,如果给你offer,公司的同事和领导会在想是不是有私人关系在里面,而且日后会带来更多的麻烦,不给你发吧,又觉得这个人其实还是很不错的,而且还是朋友,在这种两难境地下,做出的选择往往都很难令双方满意。
知识积累。
1、专业知识。这个也用不着我多说了,如果你不想给HR留个你四年没读过书的印象,就好好把书再看一遍吧。虽然在面试中不一定有用,起码对得起自己的学费。
2、专业外的知识。这个可能一些语言类专业的同学要多点注意。毕竟学语言的跟学经济管理的同学,接受的知识体系不一样,培养出来的思维方式也有很大的不同,最明显的是体现在逻辑性上面。
不要抱怨为什么对专业有限制,因为我见过很多人,脑子真的转不过来。我遇到过不止一次,一些学语言或者文学的同学,讲起话来是很漂亮,但是当问到一些很实际的问题的时候,很明显他们是没有这方面的考虑的,他们并不知道经济生活里面有这么多的问题和前后关联,甚至是一些本身学经济出身的同学,也往往是用一些比较含糊的词语来描述,当HR一层层剖析着问下去,就越来越迷糊了,开始乱了,这些都是本身对知识没有掌握好的缘故。很多的东西都是知其然不知其所以然,说起来头头是道,被HR问下去则狼狈不堪。
心理素质。
1、情绪控制。这里的情绪控制主要是在面试中,要学会随时调节自己的心理状态。举个很简单的例子,HR问你一个问题,你不懂,然后就很慌张,“糟了,这下offer没希望了”,脸憋得红红的,一句话也说不出来,试想一下,只是这点小麻烦你就成这个样子,以后公司怎么把更大的事情交给你去做?如果刚好问到的问题是你擅长的,开始的时候很有条理,分析得很好,HR一边听一边点头,然后你就越发觉得兴奋,一发不可收拾,从猪肉涨价讲到春运,再讲到科索沃独立,这个时候HR已经把之前对你的评价打了个问号,而且开始觉得烦了。学会控制好自己的情绪,不仅是在逆境中保持斗志,也要在顺境中时刻冷静。
2、请你自信。我遇到过一些人,一上来就“我没什么经验……也不是特别出色……”,我当时就想问“那你来干吗呢?”我当然知道你没经验,你还是学生,至于你说出色不出色,还没开始面试你就已经招了,那我们还有必要谈下去吗?另外还有些人,那种感觉象是“给钱我就干!”甚至是“只要您要我,倒贴钱都行”,当然这种情况是极少,但是多数的情况是很多人在被问到薪酬的时候就支支吾吾,说不清个数出来,前前后后加了很多废话,做人咋就不能干脆点呢?
不管你的水平如何,你都有权利对自己值多少钱发表意见,如果你觉得你的价值是零,甚至是负数,很抱歉,这种人企业不会要,企业要的是能给公司带来利益的人,只要你带来的收益大大高于成本,多少钱老板都愿意出,但是如果不能带来收益,即使一分钱不花,老板也不会考虑。(这里顺便说一点,关于薪酬的问题要根据不同企业的不同情况来准备)
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