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改制企业亟需重塑企业的文化
随着社会转型、经济转轨、体制转换的变革,目前,我国绝大多数国有企业,已经初步完成了建立现代企业制度的目标,重新组建成国有和国有控股等多种所有制形式的法人实体和市场竞争的主体,公司制已经成为我国企业的主体和发展方向。
初步建立现代企业制度之后,企业的管理体制和运行机制都发生了深刻的变化。事实上,体制的变革,并不意味着机制会自然升华,而是向企业的管理提出了更高的要求。作为先进管理文化的企业文化,目前正日益被越来越多的企业所关注。
应当看到,企业改制,从形态上看,终究是一种经济行为。其表象是法人治理结构的转变,管理体制的变更,利益分配的调整,运行方式的转轨。但从更深的层次上看,实际上是对企业文化的重塑。
考察世界500强企业在变革中的发展历程,不难发现,决定企业命运、促成嬗变、并且实现跨越式持久发展的,还是它的企业文化。既以人为根本,以知识为基础,以创新为动力,以事业心为共同追求,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向,具有本企业特性的全体员工和企业领导的长期共识。除此之外,尽管也能赢得经营效益的提高,但都是短暂的。
所谓重塑企业文化,是指在新旧两种体制、运行机制相互碰撞、渗透、变革中,如何重视过去,把握现实,开创未来。正确的态度是,要在建立现代企业制度中,明确应该弘扬、坚持、提倡什么,应该屏弃、纠正、完善什么,不断构建满足企业持续发展的新型企业文化,使传统企业文化在历史中传承,在现实中扬弃,在开拓中创新,在发展中升华。
按照建立现代企业制度和市场竞争的现实需要,企业文化重塑至少应包括如下几个方面:
1. 企业价值观和精神的重塑。中外成功的企业,其企业精神及其价值观都不是自发形成的,也不是僵化不变的。不同时代的企业精神及其价值观有着不同的内涵,既深受时代精神的影响,又无不打上时代的烙印。尤其对于一个从历史中走来初步完成建立现代企业制度的国有企业,与时俱进,在变革中谋求发展,才是它的真正动因。而具有凝聚、激励和导向作用的企业精神及其价值观,必须不断满足企业竞争发展的需要。不忘传统,传承文明,采取扬弃和创新的科学态度,不断赋予企业精神及其价值观以新的内涵,这才是历史的、务实的、创新的、科学的重塑企业文化。
2. 企业形象的重塑。改制后,企业的整体形象容易给人一种模糊的认识。原有的形象已经被用户打上烙印,尤其是有着辉煌历史的知名企业和走向低谷的劣势企业,都会因为种种原因,给新的公司形象带来一定的不良影响。重塑企业形象的一条重要原则是,以原有的企业文化作为基础。过去企业的名称、信誉、品牌、制度、优势等,应当在不能取代和暂时不能清除社会认知当中保持下来并不断完善,这也是企业生存的根,发展的源。在此基础上,应当整合企业各种资源,尽快通过品牌、经销、产品、服务以及企业内部管理、新的运行机制的建立等,借助和通过各种媒体加大企业形象宣传力度,确保企业新的良好形象在市场竞争中巩固下来,重新树立起来。
3. 企业制度文化的重塑。制度文化是企业文化的一个重要方面,特别是对于落后的、满足不了现实需要的人和事,制度能起到约束和规范作用。企业完成改制之后,应当按照现代企业制度的要求,按照既有分工、又有协作、整体统一的要求,迅速建立起适合新的运行机制的一整套规章制度。这些规章制度应当是企业文化价值观的具体贯彻,同时又从硬性约束的角度与其它各种软性约束因素共同促进新的企业文化的形成。
4. 企业物质文化的重塑。重塑企业物质文化,能够进一步强化企业员工的协同感和对企业深层观念文化的理解。企业统一的服装可以使员工产生纪律感、归属感、荣誉感,而企业新的商标、标识、旗帜、工作环境等物质因素,都会与新的企业文化其他要素一起,逐步在员工思想上产生影响,形成统一的新的企业文化。
建立现代企业制度,不仅取决于各种资源的合理整合与优化配置,而且更取决于新旧企业文化的融合与重塑。改制是为了创新一种新的运行机制,目的是为了确保企业在竞争中更好的生存与发展。而企业文化正是决定并确保企业的方向,因此,重塑企业文化就显得尤为重要,迫在眉睫。
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