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道歉艺术：道歉的五种语言
在日常学习、工作和生活中，大家对道歉都再熟悉不过了吧，下面是小编为大家整理的道歉艺术：道歉的五种语言，希望对大家有所帮助。
表达歉意时说“对不起！”
道歉的第一种语言是最直接地表达歉意，最常见的说法是“对不起”。道歉始于我们怀有歉疚之意，为给别人造成的痛苦、失意、不便而感到后悔，因为被我们伤害的人正在经受情感上的折磨。这时，“对不起”是他们最想听到的话语。因为“对不起”能够表明自己意识到给对方带来的伤害有多深，也表现出了你的一丝诚意。所以，这句简单的“对不起”对修复关系有着极大的作用，可以说是一句魔力之言。在婚恋之中，“对不起”可以使细小却致命的伤痕慢慢愈合，可以拉近两颗敏感又渴望爱的心灵。因为只有体认了别人的痛苦，才有资格被宽恕。
承认过错时说“我错了！”
道歉时必须先承认错误。一般来说，不愿意承认错误和自尊心分不开。承认错误会被视为软弱，这对于婚姻中的男性来说，更是不大能忍受的事情。但是，一段关系的牢固程度依靠的并不是某一方的强硬，而是两个人的理解和融洽。不管你是何种身份地位，不管对方爱你有多深，无法说出“我错了”或者类似的承认错误、承担责任的话，人们就感受不到道歉者的诚意。正如书中参与调查的一位妻子所言：“只说?对不起?是远远不够的。我想要知道的是，他真正明白自己的所作所为是错误的。”
弥补过失时要拿出行动
在婚姻与家庭的关系之中，对方在你说了“对不起”“我错了”之后，心中仍然会有“你还爱我吗”这样的疑问挥之不去。所以，如果让道歉更加有效，我们必须去做出补偿的举动。补偿并不意味着单纯地拿出金钱或物品，而是向家人表达爱意，所以这时必须使用对方最容易接受的语言或行动。有些丈夫认为道歉时只要给妻子送花就万事大吉了，这反而说明了他没有意识到真正需要道歉的原因。作为这个世界上最爱你的人，最希望得到的赔偿就是你的关心、理解和认同，而行动就是最好的语言。
真诚悔改时说“我不会再那样了”
一位结婚将近30年的妻子说：“我们为了同一件事吵了又吵，让我最烦心的是他屡犯不改。别再道歉了，别再烦我就好了。”很明显，这个妻子想要丈夫的悔改。任何承诺如果不去兑现当然没有意义，道歉更是如此。道歉之后的悔改才是维持关系的真正工具。因此，在夫妻之间、亲子之间，我们一定要说“我不会再那样了”，然后努力地去实现这句话，让承诺避免的情况不再发生。
请求饶恕时说“请原谅”
饶恕是件大事儿。很多家庭在忽略了基本的维护和发展后，正是通过一次次的饶恕才能够安然地持续至今日。被伤害的人，可能要付出昂贵的代价去完成一次饶恕。即使某些过错只是无心，即使某些伤害是迫不得已，饶恕却意味着受伤的人放弃了自己对公正的要求，意味着默默承受既成事实。饶恕是如此困难，所以请求饶恕时，也请表现出你最大的诚意，然后耐心地等待对方的思考和衡量。
道歉的确是一门艺术，更是一个课题。20世纪70年代的一部经典电影《爱情故事》中有这样一句名言：爱意味着永远用不着说对不起。事实上，现实生活却不尽然，爱的伤害时有发生，随处可见。因为爱是不完全的，人也是不完美的，所以我们必须要学会道歉，道歉也是爱的一种表现。
道歉艺术：道歉的五种语言
作家盖瑞·查普曼和著名心理咨询师詹妮弗·托马斯通过多年的研究和咨询发现，每个人都有自己的习惯的道歉语言，而且有效的道歉语言分五种，分别是：
第一种：表达歉意
最常见的说法是“对不起”。
表达歉意是在情感层面，向被冒犯者表达你因自己的行为伤害了他而内疚、羞愧和痛苦。
第二种：承认过错
最常见的说法是“我错了”或“我犯了一个错误”。
道歉中最重要的部分是承认自己的过错。
第三种：弥补过失
常见的说法是“我知道我给你造成了不便。我能做些什么来弥补此事呢？
第四种：真诚悔改
悔改可不仅仅是指说：“对不起，我错了。我应该怎么补偿你？”
而是应该承诺：“我会努力不再做这样的事。”
对于有些人而言，悔改使他们相信道歉的真诚性。
没有真心的悔改，其他的道歉语言可能会被充耳不闻。
悔改的第一步，是从表达改变的意愿开始。
悔改的第二步，是做出改变的计划。
悔改的第三步，是执行计划。
把计划写下来也可以使计划变得具体、详细而非概括、笼统。
也是在执行计划的过程中会有挫败，但并不意味你的改变计划彻底失败了。
关键是愿意承认你的失败，跃倒了再爬起来,重新尝试。
第五种：请求饶恕
为什么要请求原谅呢？
第一，请求原谅表明你希望与受伤害者的关系完全恢复。
第二，请求原谅表明你意识到自己做错了事情，你有意或无意冒犯了对方。
第三，请求原谅表明你愿意把你们的关系如何发展交给那个被冒犯的人来决定。
人无完人，所以有时我们没能做到彼此相爱、互相尊重、礼貌相侍，于是道歉和原谅就成了维系健康关系的基本要素。
学习道歉是一种生存技巧，它能让我们的所有人际关系变得更真实、更真诚。
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