勤劳创业十二年 家政服务成楷模

勤劳创业十二年 家政服务成楷模

　　在淄博市博山区，“博山大姐”家政服务中心是当地首屈一指的家政服务机构，也是博山区妇女就业创业工程扶持的重点项目之一，成为博山区妇女及40、50人员的就业创业基地。从1999年成立至今，“博山大姐”已走过12年的历程，12年来，经过中心负责人王博芝的不断努力，目前“博山大姐”家政服务中心的服务范围已经涵盖月嫂、育儿嫂、照顾老人、保洁、医陪等家政服务项目。已是山东省家庭服务业协会会员单位，淄博市家庭服务业协会会长单位，2011年，又成为淄博市定点培训机构，被誉为博山家政服务业的楷模。

　　家政行业要想发展的好，人才的培养是必不可少的。为此，王博芝建成了博山大姐职业培训学校。记者在这里看到，教室里为学员配备了多媒体设备、专业课件、实训软件与硬件等教学资源，准家政服务人员们正在这里聆听着专业讲师所讲授的各种家政知识，并亲自动手进行各种技能的练习。这种先培训再上岗的管理理念在家政服务业中是非常先进的，也是“博山大姐”成功的要素之一。

　　精心呵护下一代 月嫂技高赢美誉

　　随着社会的进步，人民生活水平的不断提高，“月嫂”成为一个新兴职业。“博山大姐”也适时推出了博山人自己的“月嫂”服务。

　　现在，经过几年的发展，“博山大姐”的月嫂们已经可以为顾客提供婴儿游泳、抚触、洗澡、月子餐制作与营养搭配、婴儿的疾病预防与护理、婴儿游戏与0起点教育，产妇的护理与心理疏导等多种服务，成为博山当地著名的月嫂品牌。同时，月嫂是广大城乡妇女在家庭服务业中的优先选择，据记者了解，在“博山大姐”家政服务中心，经过培训的月嫂月收入可达3000-6000元，而且许多月嫂往往在一位雇主家里还没有结束她们的工作时，就已经被下一位雇主预约了。她们有着过硬的技术、贴心的服务，使“博山大姐”这一品牌也成为月嫂行业中的标杆。

　　荣誉面前不骄傲 努力更上一层楼

　　多年来，“博山大姐”取得的巨大成就也使得王博芝和“博山大姐”获得了许多荣誉。2010年，王博芝获得淄博市“十佳家政服务员”称号；2011年，王博芝又被淄博市妇联授予淄博市“巾帼建功”岗位明星荣誉称号。“博山大姐”则被博山区妇联授予“巾帼文明岗”称号，被淄博市商务局、市妇联、市家庭服务业协会授予淄博市家庭服务行业“诚信服务单位”称号。

　　一连串的荣誉，并没有使王博芝沉浸在其中，“博山大姐”家政服务中心虽说已经是博山家政第一品牌，但如果认为这样就是彻底成功的话，，“博山大姐”也就永远只能固步于博山了。于是，走出博山，走向全国，成为“博山大姐”发展中的重要举措。

　　网络作为新兴媒体，具有传统媒体所无法比拟的优势，特别是目前急需家政和月嫂服务的人群中有很大一部是80后小夫妻，而他们正是网民的中坚力量。因此，王博芝非常重视网络宣传，她开通了“博山大姐”家政网站，向网友们推出了“博山大姐”这一家政品牌。现在，通过网络已经有近至张店、临淄、沂源、周村等周边区县，远至青岛、临沂、北京等城市的客户接受“博山大姐”的月嫂、家政等项目服务，并普遍得到了客户的好评与认可。现在，王博芝还准备筹建孕婴童生活馆。计划将“博山大姐”在网上进行大规模推广，并将依托网络资源，在淄博市开设直营店，在全国开设加盟店，让“博山大姐”走向全国。

　　人生事业无止境，家政服务温暖家。正像如“博山大姐”的服务宗旨一样：一切只为有个温馨的家。相信在今后的日子里，“博山大姐”将会把温馨带给更多的家庭，为社会提供更优质的资源，为顾客提供更优质服务，成为家政服务行业中的佼佼者。

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