网店如何做好“搜索试用”

网店如何做好“搜索试用”

“搜索试用”就是在试用推广的基础上增加搜索功能，让试客在下单领取试用品的过程中通过搜索找到店铺商品，再点击进去，完成商品收藏及分享，再正常下单领取试用品。通过“搜索试用”可以直接提高店铺搜索量、提高店铺商品收藏及分享、提高店铺销量及好评。那么网店该如何做好“搜索试用”呢？

1、选好参与“搜索试用”的商品，做好试用推广活动规划。试用商品的好坏决定试用活动能否吸引到大量的关注，也会影响买家试用体验，影响到试客对店铺商品的印象。因此试用的商品必须要质量过关，不要为了赚人气以次充好，因为我们做试用活动还有个很重要的作用就是帮助店铺进行良好口碑宣传，如果商品以次充好，就达不到试用推广口碑宣传的效果了。而且参与试用的商品最好款式新颖、流行、保证正常供货。选择好试用商品之后，就需要做好试用活动规划，比如具体要做多少份试用、试客的要求有哪些、活动时长等。前期做好规划，保证后期试用活动正常进行。

2、随时关注“搜索试用”活动进程。店铺商品发布试用活动之后，需要随时关注活动进程，像活动进行中有多少个人关注了试用活动，又有多少个人参与了试用申请，试客都给店铺活动留来什么言，随时关注活动动向。一个试用活动周期时间也比较长，店铺可以定期审批试客，如看到有固定数目的试客来申请试用之后，先审批通过一批试客，让一批试客先通过。这样可以调动试客参与试用的积极性，让试客们感觉商家一直在关注他们，让没有申请的试客积极参与试用申请、申请没通过的试客则积极帮助店铺宣传。

3、试用活动期间保证店铺服务质量。试客们在“搜索试用”过程中会经常遇到问题，需要找到店铺客服进行了解。这就要求店铺的客服要耐心、热情的帮助试客解决问题，好的服务态度会给试客留下深刻的印象，试用商品过后会回头购买店铺商品并推荐朋友过来购买，而且也能赢得试客的好评。所以店铺服务质量一定要高，关系活动结束后期的宣传及口碑。

4、要认真审核试客的试用报告。很多商家往往只重视活动期间的销量好评提升，给试客发货之后，就不管试用获得的后期流程了。这就会忽略到试用报告的审核，试用报告也是试用推广的一个优势，高质量的试用报告分享出去，可以树立店铺良好口碑，也会带动买家从众心理。而且把试用报告运用到店铺宝贝详情中，作为店铺商品买家秀，提升其他买家的购买信任感。因此在试用报告的审核方面一定要认真仔细，抽出一点时间，就能获得大量高质量的试用报告。

5、重视试客分享，并利用试客分享帮助店铺商品宣传。试客在试用报告中会放上试客的商品分享链接，商家可以把这些分享运用到店铺推广渠道宣传中，让看到的买家更信任店铺商品。试客的分享是从买家的角度帮助宣传店铺商品，这会更容易得到其他买家的信赖。俗话说得好，往往商家的十句推销的话都比不上一句买家推荐的话。买家的分享才更有利于店铺的宣传。

做好以上5店，做好店铺“搜索试用”，树立店铺良好口碑，扩大店铺口碑宣传，让更多的买家到店铺购买商品，最终让店铺的销量得到有效的提升。

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