演讲沟通的类型

时间:2024-03-11 19:05:07 丽华 演讲与口才 我要投稿
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演讲沟通的类型

  在我们平时工作和生活中,如果双方之间缺乏信任,那么沟通肯定是无效的、失败的。在工作中与同事接触时,有些人沟通起来非常地通畅,而有些人就很难沟通。以下是小编精心整理的演讲沟通的类型,仅供参考,希望能够帮助到大家。

演讲沟通的类型

  一、说服式沟通

  这类沟通的目的是一方就某些问题对的另一方进行劝导说服。因为他是以说服为目的,所以说服者在沟通中是沟通方向和内容的控制者,是发话的主体,在沟通中起关键作用。由于被说服者是沟通目的的承载者,在沟通中也起着十分重要的作用。没有被说服者的配合和转化,沟通不可能有效进行的。

  二、商讨式沟通

  这类沟通的目的是通过交谈者的相互讨论,共同协商,就某一问题统一意见,或达成合作协议,比如外交谈判、经贸洽谈等活动。这种沟通应该具有统一性、建设性和合作性的特点。要求沟通双方严肃认真的表达自己的见解,耐心听取对方的意见,从一定的原则出发,求同存异,达到交谈的目的。

  三、辩论式沟通

  这类沟通的目的在于沟通各方对某些问题各抒已见、展开辩论,比如法庭辩论、学术辩论等沟通活动。这种辩论性沟通,应该注意说话的科学性、针对性和严肃性。

  四、调查式沟通

  这种类型的沟通的目的在于互相配合,一方就另一方提出的问题作出回答。这种沟通的目的,决定了他长以问答作为基本形式。它要求问话者的言辞要有目的性、明确性和启发性;答者的语言具有针对性、真实性和完整性。

  五、倾诉式沟通

  这类沟通的目的是一方将自己的欣喜、苦恼怨恨以及打算或决定告诉对方,与对方享喜悦,让对方分担烦恼,接受或同情倾诉方的怨恨,或者征询对方的评价。这类沟通一说话者对听话者的信赖为基础,往往具有很强的感情色彩。

  六、闲聊式沟通

  这是生活中常见的沟通方式,他没有明确的主题和专一的目的,一般起着联络感情、传达信息,比如:同事闲聊、探亲访友、邻里聊天等等。这类沟通具有随意性和广泛性的特点。

  七、并列式沟通

  这类先聊者双方或者多方带有明确的相互交流性,各方都需要表达自己的主张和情感,各方比较均衡的轮流充当说话者。

  八、主辅式沟通

  这类沟通各方地位和作用存在差异性,其中一方为主要说话者,成为表达的主题,其他方要学会当倾听者,对沟通起辅助作用,沟通双方各方明显存在着说话和听话的不均衡现象。比如:记者采访、医生问诊等。

  通过认识上面8中沟通方式后,我相信大家在以后的人生中,面对各种各样的场合都能知道自己所扮演的角色,这样就能在沟通中把话说得恰到好处,这有这样你才会掌握沟通的艺术,最后拥有好的人际关系。

  (一)有效沟通的五种态度

  每个人在沟通过程中,由于信任的程度不同,所采取的态度也不一样。如果你的态度不是一个端正、良好的态度,那么沟通的效果肯定是不好的。在沟通过程中,根据果敢性和合作性的不同,分为五种不同的态度。请你注意,态度决定一切。如果态度问题没有解决,沟通的效果就不好。

  1、强迫性的态度

  强迫性态度,果敢性非常强,却缺乏合作的精神。在工作和生活中,确实有这样的情况,如父母对小孩子、上级对下级,在这种强迫的态度下,沟通实际是不容易达成一个共同的协议。

  2、回避性的态度

  在沟通中既不果断地下决定,也不和你主动去合作,那么这样一种态度叫回避的态度。他总是回避着你,不愿意与你沟通,不愿意下决定,所以得不到一个良好的沟通结果。

  3、迁就性的态度

  具 有迁就态度的人虽然果敢性非常弱,但是他却非常非常地能与你合作,你说什么他都会表示同意,那么在平时工作生活中,你有没有遇到对方采取的是一种迁就的态 度?通常下级对上级往往采取一种迁就态度。当你与下级沟通的时候,你要注意:他的态度是否发生了问题,采取的是不是迁就态度。如果是,那么沟通就失去了意 义,得不到一个正确的反馈。在父母和小孩沟通的时候,小孩也可能迁就的说好、行,因为一方有权力,一方没有权力。

  4、折衷性态度

  折衷性的态度果敢性有一些,合作性也有一些,非常地圆滑。

  5 合作性态度

  合作性在沟通过程中,需要有一个正确的态度:既要有一定的果敢性勇于承担责任、下决定,同时又要有合作性,这样的态度才是合作性的态度,才能产生共同的协议。

  建立合作态度的技巧

  1、合作态度具体的表象

  第 一个合作态度的表象,是双方都能够说明各自所担心的问题。你认为这个地方有问题,他也认为这个地方有问题,双方都能够毫无保留地说明自己所担心的问题和所 遇到的困难。在平时的工作生活中,是不是对方愿意说出自己的想法来?就像是上级问下级:你觉得我们这个部门还存在哪些不足?那么他是否愿意说出来?只有他 是合作的态度,他才会说出所有他的问题。合作的态度表现就是,双方都愿意说出所有的顾虑和担心的问题。

  第二个合作态度的表象,双方都积极地去解决这个问题,而不是去推卸责任。

  第三个合作态度的表象,就是说双方共同研究解决方案。共同研究不是一方告诉另一方,更不是一方命令另一方,而是双方共同研究一个很好的解决问题的方法。

  第四个合作态度的表象,大家在沟通的过程中,是论事不对人,就是谈论行为而不谈论个性。

  第五个合作态度的表象,是双方最后达成一个双赢的协议,一定是一个考虑到双方利益的协议。

  实际上在沟通的过程中,要想达到一个合作的态度是非常困难的。在平时的工作中,我们经常会和不同的人在沟通,那么只有我们的态度问题解决了,沟通才有可能成功。

  2、上下级之间要建立合作态度

  当我们遇到了下级的时候,我们是采取一种强迫的态度呢?还是一种合作的态度?你作为公司的领导,如何使沟通中的所有参与者都保持一个良好的合作态度,尤为重要。如果对方的态度不是合作的,很有可能不能达到预期的沟通效果。当我们遇到客户、遇到供应商 >供应商,如果你的态度不停地在改变,那么沟通效果肯定是不好的,同时也会让你感觉到工作中有非常大的压力,因为你在不断地调整你的态度。怎样使自己有一个良好的合作态度,这是沟通中非常重要的一点。

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