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引起电脑死机的几种原因

时间：2022-07-04 03:35:36 计算机/互联网/通信我要投稿

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引起电脑死机的几种原因

　　一、由硬件故障引起的死机

引起电脑死机的几种原因

　　由硬件引起的死机故障现象主要分为两种。

　　1．开机后黑屏，听不到硬盘自检的声音，有时能听到喇叭的鸣叫。

　　这种情况应首先考虑是否是硬件接触不良。可以打开机箱检查设备连线、电源插座以及插接卡是否松动。最好是把各个插接卡拔下再重新插一遍。如果有空闲插槽，可以把插接卡换一个插槽。多检查一下各个插接卡的插脚是否有氧化迹象，若有要及时处理。如果这些都不能解决问题，那么就要怀疑是否是硬件损坏了。一般说来，主板、CPU、内存、显示卡、显示器是电脑显示信息的基本要素，缺一不可。我们可以通过替换法逐一检查排除，确定问题出在哪里。另外，如果电脑是超频使用，那么一定要把频率降下来，因为超频是最易引起死机故障的。

　　2．开机有显示，能听到机器自检声。但是屏幕僵在自检的某一步，有时光标不停闪烁，偶尔出现错误提示。

　　这种现象大多是因为BIOS设置不当造成的。比如内存的类别设置（快页式、EDO、SDRAM等）与实际不符，内存的存取速度（如DRAM Read Burst Tining 以及DRAM Write Burst Timing选项等）设置过快。如果用户的内存性能无法达到要求而强行设置，那么就容易发生死机。另外，不同品牌的内存混用以及Cache的设置失误都会造成死机。

　　再一个就是小硬盘用新主板时产生的硬盘错误设置。新生产的主板为了更好地支持大容量硬盘，往往添加了一些硬盘的高级存取模式。如：IDE HDD Block Mode 、HDD PIO 32Bits等。大硬盘选用可以加快存取速度，提高效率。而小容量硬盘却不适合使用。如果你把握不住，可以选择Load BIOS Default Setup来使用BIOS的缺省设置。

　　由软件原因引起的死机(一)

　　许多电脑死机不是硬件上的问题，而是由不少是由软件引起的。

　　1、病毒感染

　　病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。

　　2、CMOS设置不当

　　该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

　　3、系统文件的误删除

　　由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、MsDos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入'SYSC：'，重新传送系统文件即可。

　　4、初始化文件遭破坏

　　由于Windows启动需要读取System、ini、Win、ini和注册表文件，如果存在Config、sys、 Autoexec、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System、ini、Win、ini、 User、dat、System、dat这四个文件尤为重要。

　　5、动态链接库文件(、DLL)丢失

　　在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如'超级兔仔'对无用的、DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

　　6、硬盘剩余空间太少或碎片太多

　　由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。

　　7、BIOS升级失败

　　操作者应备份BIOS以防不测，但如果电脑系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚 BIOS的型号。如果使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那就应当把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

　　8、软件升级不当

　　大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。

　　9、滥用测试版软件

　　目前许多操作软件正式出版时都会先出一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时再

　　适当改进，因此，测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。

　　10、非法卸载软件

　　由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。

　　11、使用盗版软件

　　如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。

　　硬件原因引起的死机该如何解决(一)

　　1、CPU

　　CPU被超频、过热或者核心电压设得过低、 CPU工作正常但过热保护的温度值设得太低。

　　超频能大大提升电脑的处理速度，但与此同时也可能导致CPU的工作变得不稳定。如果你的CPU超频了的话，先回默认频率试试。打开机箱检查CPU散热器的温度有否过高，散热片有无松脱。正常情况下，手摸CPU散热片应感暖热而不烫手。

　　在保证CPU工作温度正常的前提下，查看BIOS里CPU过热保护的温度值有否设得太低。当主板检测到的CPU温度高于保护装置的设定值时，系统会自动关机或重起。例如Pentium 4和0.13um制程的Athlon XP，一般设在60—70度之间就可以了。设得过高会失去保护作用，过低又会导致系统误以为CPU过热而“罢工”。

　　对于Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III处理器，还要注意CPU的内核是否完好，有无被散热片压坏。这也提醒我们在装这些CPU的时候，要注意用力适当和均匀，不要压坏CPU核心造成隐患。

　　2、内存

　　其实电脑大多数故障都是内存作祟。主要有内存条松动、接触不良、兼容性问题或本身的质量问题，还有就是电压和频率没有被正确设置（电压不足或工作频率过高）。

　　如果电脑刚从另外一个地方搬过来，就很有可能是搬运过程中弄松了内存，可打开机箱把其稍稍按紧，或者干脆拔出重插。如果电脑用了挺久的话，也可能是灰尘导致的接触不良，可用稍硬的纸把内存条的金手指擦一下，同时把内存槽里的灰尘吹掉，把内存上的灰尘轻轻用毛笔等毛软的刷子扫掉。如果是新配的机器，有可能是内存的电压和频率没有被正确设置。

　　现在DDR400内存越来越流行，有的朋友可能不知道，DDR400规格的内存条要稳定运行在400MHz上，需要2.6V的电压，而DDR266规格的要稳定运行在266MHz上，只需要2.5V的电压。很多主板出厂时的默认设置都是2.5V，如果你的DDR333或DDR400内存要跑在333MHz或400MHz上的话，就需要将内存电压改为2.6V（有的主板是自动识别的）。我就见过一台机，KINGMAX的DDR400内存跑在333MHz上（各参数为SPD默认），却老是死机。经检查发现主板上电压跳线是跳了2.6V，可是BIOS里显示只有2.49V，最后要跳到“2.7V”，BIOS里才显示有2.59V，机器才稳定下来。

　　不少装机商在组装电脑的时候，不知道是不懂、忘了还是嫌麻烦，没有改这个设置，运行些小软件看不出问题，一玩游戏就完了。所以，还是要提醒大家注意一下。

　　其实内存电压稍高也是没问题的，比标准电压高0.1V—0.2V一般是没问题的，但要注意发热。有的主板厂商就是偷偷在内存、AGP和北桥芯片的供电上加了一点点电压，使得它们的产品看起来更“稳定”。

　　3、硬盘

　　主要是IDE数据线损坏，硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区等。一般可先换条IDE数据线试试。还不行的话，就是硬盘本身的问题了。硬盘运行时一旦读取到坏道、坏扇区，就会死机。还有就是硬盘的机械故障，这种故障常常有前兆，例如硬盘不时发出较大的噪音，开机自检到硬盘时死机或者平时死机时伴随着较大的“咯咯”的声响。出现这种情况，最好马上把有用的数据备份然后把硬盘送修。

　　4、显卡

　　如果死机多发生在运行3D游戏时，则显卡的嫌疑也很大。检查显卡有无插好，可稍用力按紧显卡，同时也要注意显卡有没有某一部分特别热，有的话可先尝试自行换装风扇加强散热，实在热得厉害的话就九成是显卡问题了。一般情况下只能把显卡送修。

　　5、主板

　　主要是要注意有无AGP、USB等接口供电不足。笔者一个同学的一台联想

　　的P4品牌机就出现过这个问题。主板采用I845D芯片组，用Geforce4 TI4600换下原配的Geforce2 MX400显卡后，游戏中不时出现花屏死机的现象，有时刚开机自检也会花屏。开始还以为是显卡的问题，找商家换了两次还是不行，最后拿到一块nForce 2 Ultra400的主板上就完全正常了。

　　还有就是检查有无虚焊的现象。这主要是由于安装其他板卡时太粗暴或用力不当造成的。

　　可在灯光下检查各焊点有无松脱，焊锡上有无“黑圈”。

　　6、电源

　　电源正常工作是电脑正常运行的基础，但电源同时也是最容易被忽略的。如果是新配的或刚升级完的电脑，则应考虑是否有电源功率不足的问题。主要表现为读任何光盘时均易死机，开机有时会因找不到硬盘而系统挂起（排除硬盘或光驱故障的可能性）。有多硬盘的可先尝试拔掉“多余”的硬盘开机试试。

　　也曾经遇到过这么一个故障，买回来个DVD-ROM，读CD碟没事，一读DVD碟就死机。经检查，原来配的是一个60块钱的“350W”的电源，掂在手上比感觉跟两张显卡的分量差不多，后来换了个长城的电源就好了。

　　还有就是电源抗干扰能力的问题。现在家里都有许多家用电器，特别是是变频空调，洗衣机，微波炉等，它们启动的瞬间会产生一个较大的脉冲，电源抗干扰能力不好的话，就会引起输出的电流有杂波，甚至电压变化超出硬件可承受的范围而“罢工”。

　　7、硬件资源冲突

　　这种故障在以前稍旧的电脑里比较常见，现在最新的机器极少出现。主要是由于声卡、网卡、Modem和显卡等的设置冲突，引起异常错误。例如IRQ冲突，DMA冲突。这种故障，可先尝试把BIOS里的设置全部恢复成默认值，再不行的话就需要手动分配了，这个比较复杂且需要一定的经验，本文不作详细介绍，有需要可查询旧点的电脑杂志和报刊，一般都有详细的介绍。

　　8、机箱

　　劣质的机箱会使各个硬件安装无法到位，从而导致接触不良。出现这种情况是最麻烦的了，不想换机箱的话，只能自己用手试着掰一下，看能否到位。另外，对付这种机箱，显卡等扩展卡的螺丝最好不完全上紧，而是垫一些纸到挡板上上螺丝的位置上，这样会使接触好些，也可以避免强行安装弄坏硬件。

　　除了以上所提到的，还有一些容易被忽略的细节。例如机箱里的数据线和电源线，最好捆扎起来而不是随便撒在机箱里。这样一来会阻塞机箱内风道的畅通，而来可能会拌到CPU风扇，导致CPU风扇停转而损坏CPU。笔者的一个朋友就曾经发生过这样的事。他的机器一玩传奇就死，经检查，因主板的电源接口离CPU风扇很近，主板电源排线也没有捆好，完全挡住了CPU散热片的一个出风面，从而引起CPU过热而死机。

　　CPU引起的电脑黑屏是怎么回事？

　　案例分析：

　　中午同事找到我说他的计算机出现了蓝屏死机的故障。DOS下运行股票接收程序正常，进入Windows 98安全模式也正常，但当正常启动进入Windows 98桌面后，就蓝屏死机。在安全模式下运行系统文件检查及做磁盘扫描（高级），没发现任何问题。又对该机进行病毒检测，未发现任何病毒。

　　询问同事得知不久前他曾打开机箱将图文卡拔下重装过。我想是不是没插好，导致接触不良的缘故呢？于是打开机箱，将图文卡的金手指和插槽清理干净，重新装回去，通电试机。这下可好，该机无任何反应，只是通电瞬间，光驱和硬盘灯亮了一下。

　　遂将该机搬到单位，与另一台计算机做对比测试，结果发现是CPU损坏。但考虑到该机之前工作还算正常，又主要是作图文信息的接收，因此CPU的工作量不算很大，发热量也不是很高，应该不会造成损坏。于是用细砂纸，将CPU引脚的金手指轻轻擦了一遍，重新装回去，终于，自检成功。但进入 Windows之后连续提示非法操作，又应同事要求，重新格式化C盘，装了一遍系统，故障彻底排除。

　　引起这次电脑黑屏故障的原因，极有可能是朋友在拔插图文卡的同时，使主板发生了变形，或是不小心碰到了CPU，使原本还能接触一点的CPU引脚这次完全不通了，于是计算机不能起动。写到这里，本文也该结束了，最后我想提醒朋友们注意的是：当病毒检测、系统文件检查，以及磁盘扫描都未出现任何异常，而系统进入Windows桌面就死机时，一定别忘了检查一下CPU。同时还要提醒对计算机系统不是很熟悉的用户，不要轻易私自打开机箱拔插计算机板卡，否则很容易造成故障。

　　电脑死机原因分析：软件原因(一)

　　软件故障也会引发电脑死机的情况，下面是几种情况阐述：

　　1、安装完某个软件后一运行就会死机

　　问：前不久我安装了一款传真软件，可开机一运行就死机，连提示都没有，能解释一下原因吗？

　　答：有时我们在安装了某个对系统要求非常严格的软件或者某个特殊软件比较容易出现此类现象。这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了，当然，有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题。可先升级一下操作系统试试或干脆放弃（卸载）该软件而使用其它的同类软件。

　　2、动态链接库文件丢失导致死机

　　问：最近我装了好几个软件，可再启动QQ2004时提示“找不到所需的.DLL文件-BASICCTRLDLL.DLL”，这是什么原因造成的？

　　答：扩展名为DLL的文件是动态链接库文件，在Windows操作系统中它的作用非常重要，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形。一般来说，某个软件用到的动态连接库文件会在软件安装时复制到计算机中，因此可以通过重新安装相应的应用软件来解决动态连接库丢失的问题。

　　3、随机启动的程序太多导致无故死机

　　问：自己的机器配置够高，为什么系统启动老是慢腾腾的？动不动就死机？

　　答：每台电脑启动后所消耗的系统资源各有不同，这主要是每台电脑加载的启动项目不同所致，系统资源的多少直接影响着机器的稳定运行。电脑启动时加载过多的启动项目将大大延缓系统的启动速度，它往往是造成系统死机的一个最典型的根源。解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序。在开始菜单“运行”运行命令对话框中键入msconfig后回车，出现“系统配置实用程序”画面（图三）。保留必须保留的选项，选掉可有可无的选项和没有任何意义的选项。

　　4、使用试用版、测试版软件导致死机

　　问：我这人就爱尝试使用一些新软件，可是经常下载一些免费软件的试用版、测试版，听说这类软件不完善，容易造成电脑故障？

　　答：随着网络的盛行，很多人都喜欢从网络上下载各种软件进行使用，但是有很多软件是试用版或测试版的，这样的软件推出的目的就是让使用者检验其可靠性和稳定性，以便正式出版时适当改进，因此，自身通常都带有一些BUG或者在某方面不够稳定，如果您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，您不妨把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。

　　5、非法卸载软件导致机器死机

　　问：听说卸载软件也有很深的学问，弄不好也会破坏系统，造成机器不稳定？

　　答：系统对卸载软件确实有很高的要求，弄不好真的要还以颜色。关于软件卸载，切记，在卸载软件时不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变的不稳定而引起死机。

　　6、软件冲突造成死机

　　问：我知道死机的最直接的原因就是动态链接库、可执行文件、虚拟设备驱动程序等抢占同一资源，导致无效或未知指令产生访问冲突，可听说软件冲突也能造成死机，有这事吗？

　　答：同样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一齐运行这些软件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个DLL或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机死机。

　　7、软件升级不当

　　问：软件升级一般不会有问题，可我对几个软件升级后倒不好使了，有时机器还死机，这是为什么？

　　答：大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其他程序可能不支持升级后的组件时，就会导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。

　　驱动导致的死机怎么解决(一)

　　驱动在电脑中是非常重要的，如果没有正确安装一个驱动，这个可能会让我们的电脑无缘无故的出现死机的现象，下一步我们就要认真的把这个问题解决掉。

　　1、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100％。大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。

　　2、防杀毒软件造成故障。由于新版的KV、金山、瑞星都加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。

　　3、病毒、木马造成。大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法：使用最新的杀毒软件在DOS模式下进行杀毒。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。

　　4、控制面板—管理工具—服务—SING REALTIME MONITOR SERVICE点鼠标右键，改为手动。

　　5、关闭瑞星软件的“硬盘定时备份”项。卸载现有的瑞星程序，然后下载最新完整升级包，用WINRAR解开以后再安装。

　　6、开始－＞运行－＞msconfig－＞启动，关闭不必要的启动项，重启。

　　7、查看“svchost”进程。 Svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。Svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中Svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。如何才能辨别哪些是正常的Svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢？ Svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”，每个键值表示一个独立的Svchost.exe组。微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在Svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例：在“运行”中输入：cmd，然后在命令行模式中输入：tasklist /svc。系统列出服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为：“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，Svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索Svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在：“C:WindowsSystem32”目录下的Svchost.exe程序。如果你在其他目录下发现Svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。还有一种确认Svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。上面简单的介绍了Svchost.exe进程的相关情况。总而言之，Svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于Svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵Svchost.exe。通过察看Svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。

　　8、查看网络连接。主要是网卡。

　　9、把网卡、显卡、声卡卸载，然后重新安装一下驱动。

　　10、重装系统、常用软件、当然也要装驱动，用几天看一下。若不会出现这种问题，再装上其他软件，但是最好是一个软件装完，先用几天。现会出现问题再接着装！

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