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开网店如何投资步步为赢
开网店门槛不高，工作时间自由，似乎是开发副业的绝佳选择，但是单打独斗的业余店家能量有限，如何在合理扩张的同时做好风险防范呢?
林欣是一位27岁小白领，在上海一家国企的办公室做了4年多文员。她每天的工作量不多，也没有太大的工作压力。因此，当职业生涯进行第二个年头的时候，她决定用业余时间开了一家网店，开卖各种手工物件。
朝九晚五，忘不了心里那一份执念
说到自己对于手工艺品的热爱，林欣有许多故事：“我还在上初中的时候，有一天上课实在无聊，我就在课桌下玩我的编织，等我再次抬起头的时候，看到老师正在端详着我的作品，当天下午妈妈就被请到了学校。”不过林欣并没有把爱好发展成自己的专业，在父母的期待下，她选择了做个“乖乖女”，每天规规矩矩地打卡上班，一万多元的月薪对她来说也算“物有所值”。可是大把空闲时间白白浪费，林欣感到越来越不能忍受，在朋友的鼓励下她开了小手工艺品网店，日常经营的全部工作她都亲自操刀。
诚实经营，充实自己比赚钱更重要
“开个网店其实起步的成本不高，但是要好好经营起来真的有很多学问，现在好多网店都找人来刷好评率、信誉度什么的，我从没这么做过，本来手工艺品的量就不会太多，再要刷单就太可笑了，”林欣说，“这个店开了3年，进步很慢很慢，要不是我还有别的工作当主业，根本没办法撑过来。”她开店的本意首先是要充实自己空虚的业余生活，而这三年生活也确实发现了很大的变化。“以前，爱好就只是爱好而已，当它变成一家店的时候，责任感和动力就来了。”林欣除了自己制作外，也会寻找靠谱的货源，让店中品项更为丰富，此外还要忙里偷闲写博客，分享到各个平台，内容主要是手工教程和自己经营心得，点阅量虽不多，但是她已经感到很满足。
麻烦扰人，又要置业又要防控风险
“现在对于不良商家的投诉好多啊，每每看到这种报料我也会很气愤。不过现在的顾客大多已经习惯了网购，很多人已经被教育得很老练了，有些也是很难伺候呢。”林欣说自己常常被买家气到想哭。“一旦有顾客给了差评，我都会主动联系他们，希望了解一下情况看看能否挽回或者改进，可是他们有时候用一句简单的‘不好玩’就把我打发了，有人甚至提出只要我退一些款，他就会改评价，还有的顾客表示商品质量有问题，然后就想退款不退货的。还有，手工艺品有些真的是很脆弱的，快递太粗暴就摔坏了，有时候是顾客收到货之后自己弄坏了。我不太想去争辩，不管什么情况，基本上都是我自己承担损失。”
惨淡运营了很久，林欣也是到了最近这一年才开始有盈利，也逐渐培养起一批忠实的粉丝。“现在明显比以前辛苦了，但是有人能够欣赏我的东西，我就很开心了。”林欣目前和爸妈住在一起，随着货品增加，家里已经搞得“乱哄哄”一片，林欣和爸妈想另外找一个单身公寓做店铺小基地，但还没想好是买还是租，对她来说还要找个方法为自己的小生意保驾护航，将成本控制在一定范围内。
每月收支状况(单元：元)
收入(税后) 支出
月薪 12000 基本生活开支 2000
店铺盈利 3000 娱乐休闲开支 3000
其他收入 0 其他 0
合计 15000 合计 5000
每月结余 10000
年度收支状况(单位：元)
收入 支出
年终奖 20000 旅游 5000
购置大宗商品 5000
其他收入 0 其他 0
合计 20000 合计 10000
年度结余 10000
个人资产负债状况(单位：万元)
个人资产 个人负债
活期及现金 20 房屋贷款 0
理财产品 0 供货商处
未还款 4
股票(市值) 0
店铺库存(市值) 8 其他贷款 0
合计 28 合计 4
个人资产净值 24
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