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顾客喜欢的5大餐饮服务标准
餐饮创业，关于服务，一直都是各位老板们想挖掘探索的头等重要大事，众所周知，在餐饮店如雨后春笋般多的时候，老板们都在找出奇制胜的奇招，服务越来越被大家所重视，那么，餐饮创业，怎么样的服务才是顾客最喜欢的?
用心做服务，哪些服务是顾客们都喜欢的呢?
第一、微笑示人，耐心对客，永远记住不管有理无理，顾客面前绝对不能甩脸色
微笑示人，尤其是作为一个服务人员，微笑是最基本的服务，见顾客微笑对之，给顾客留下第一眼好印象。微笑示人容易，但是，有一点做起来就难了，那就是耐心对待客户，对于服务行业，形形色色的人都会遇见，当然，碰见礼貌的顾客，服务本能会让工作人员充满耐心，那么碰见胡搅蛮缠不讲道理的人，我们也应该一样，耐心对待，不管客户有理无理，不能急眼，更不能与之争论辩吵!
第二、善于理解、换位思考
工作人员和顾客，分别是两种不同立场甚至有时候会有明显对立的两方代表者，一方消费，一方提供消费，所以，两者之间会有矛盾产生，那么，作为提供消费的一方，要学会换位思考，理解别人，在现在很多时候，很多服务者会盲目的站在提供消费方利益，忽视消费者、不听消费者陈述，从而产生一些矛盾或者争吵!其实作为提供服务的一方，应该把消费者的意见和投诉放在考虑的第一位，聆听陈述，换位思考，理解消费者，这样不仅可以在消费者找到自己本身的缺点，也能让消费者改观，从而增加忠诚客户的转变!
第三、创新、变通能力强
创新意识强，可以提供创新服务，拉动客户与服务人员之间的距离，也能帮助提升餐厅形象和销售。另外变通能力一定要注意，遇见事情要立马做出反应，并快速的相处解决和应变方法，切忌一遇事情就哭哭啼啼或者木木讷讷，这样是会影响顾客用餐心情的噢!
第四、主动关心问好并提供力所能及的的帮助
网络发展迅速，作为服务行业，自然也是要跟紧网络步伐，可利用微信QQ微博等，推送优惠信息，节日活动、新品推荐等等，天晴时注意防晒，下雨时记得带伞，天冷时注意添加衣物，节假日不可缺少的祝福等等，主动关心问好，提升服务品质!
第五、扎实的专业知识
餐厅的服务人员，对于餐厅的一些专业知识和尝试要十分了解，尤其是产品，了解产品在点餐的时候还能帮助营销，这样对餐厅是非常有利的，有常识、有经验、有创新，通常能给出合理建议!
有些人觉得服务不重要，有优惠就行，其实不然，作为服务行业，服务自然是重要的，所以，在竞争不断变大的现在，做好服务，提高菜品质量，不断创新，提供更好吃更新意的美食才是我们永恒不变的追求，希望以上介绍对各位餐饮行业的小伙伴们有所帮助，祝大家生意兴隆财源滚滚!
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