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生意谈判有什么技巧
1.有主动谈生意的意识 。
许多人都羞于谈钱,认为太俗气或无关紧要。但我们不得不谈。如果别人看出你没有勇气,就会利用这一点。谈!要有气势,必须表现得像即将上台的拳手,用气势告诉对方我不会后退。采取强硬立场的同时要保持头脑冷静。谈判中要想达到真正的双赢状态,不一定就是你不断的退让!尤其是在对手给予的高压下,你越是应该保持一定的立场,但是千万记住不要激怒了对手。
2.不感情用事:
很多事只有双方自愿才能谈妥,如果对方感觉受了攻击或不喜欢你,生意将很难谈成。保持冷静、耐心、友善,即使对方失去冷静你也要控制住。实际上,最佳的谈判者不强势也能获得想要的结果。强势对氛围产生不利影响。自尊心受到伤害这种主观感受会毁了一场谈判。即使一桩交易有很大的甜头,对方也可能会拒绝。如果人们认为自己受到了不公平对待,他们会通过惩罚对方来获得心理上的满足感。实际上谈判的实质内容对谈判的成败几乎不会产生影响。比所谈内容更能影响结果的是参与谈判的人,他们的目标态度、想法以及他们对待彼此的方式。
3.不要总是限于“规则”中:
给你一份协议去签,你可以指出不同意什么,还可以写上自己想要什么。没有法规说协议不能加东西,如果对方不乐意,就知道有陷阱,特别是加盟等格式合同。有经验的专员懂得大多数人总是遵守规则,他们就会利用它做出限制。
4.永远不要做提出数字的第一个人:
比如当对方问你出价时,反问“这个协议的预算是多少?“别人给出的答案会比你期望的还要好 ,别人给出的数,哪怕超出你的预期,也要说“我认为还有比这更好的”,不要冒进,镇定的说。没有人愿意放弃已经开始谈的生意,你要让人相信以经信任他,你要对方让步。
5.让他们相信不光由你来下最终决定谈生意过程。
最好的办法是让对方相信他们不单是在和你谈,而是和一些权威谈。如,说“好的,但我明确答复你前我要和老板、爱人、或者搭档商量一下” 在谈生意中,现场的情况也要比表面上看起来丰富复杂得多。比如,第三方常常会对谈判产生影响。对于公司谈判来说,最重要的是要知道,公司老板或执行官是否会对谈判代表施加影响。
6.不要表现的太专注:
让他感觉你随时可以离开找更好的交易。许多人总想快速结束谈生意,不耐心就会吃亏。人们在高压力谈判中很容易把精力集中在达成自己的目标上,但却忽视了从对方的言行举止中去捕捉有用的线索。谈判在某种程度上能够操练情报收集的能力。一个人的精力远远不够用。:“几名普通的谈判者组团,相互协作,他们的表现会比一名超级谈判专家还要优秀。
7.不要让其它人有受骗的感觉:
不要总想榨干每一滴血,考虑未来。理智的谈判者能让对方感觉到自己的话有人倾听,并以此来控制谈判进程。有一种错误想法:自己是最重要的人。恰恰相反,谈判者应该集中精力应对他们试图要说服的那个人。即使对方的目标不切实际,-但他们提供的线索常常能够暴露出他们真实的想法。对此,谈判者可以注意他们表述的时候用的是第一人称还是第三人称。当提到特定话题时,他们是否有所反应?通过人们的行为模式来判断还是很有用的,要关注所有这些额外信息。
8.谈生意出错后 几个巧妙下台阶方法! 。
要借口找得巧,说法给得妙,少了机智还真不行。
借题发挥。就是错话一经出口,在简单的致歉之后立即转移话题,有意借着错处加以发挥,以幽默风趣、机智灵活的话语改变场上的气氛。大学生去某合资公司求职,接过来名片。大学生神情紧张,脱口说道:“膝野先生,您身为日本人,抛家别舍,来华创业,令人佩服。”那人微微一笑:“我姓藤,名野七,地道的中国人。”大学生面红耳赤,无地自容。片刻后,神志清醒,诚恳地说道:“对不起,您的名字使我想起了鲁迅先生的日本老师——藤野先生。他教给鲁迅许多为人治学的道理,让鲁迅受益终生。希望藤先生日后也能时常指教我。”藤先生面带惊奇,点头微笑,最终录用了他。
将计就计。即利用对方的计策向对方使计策。一姑娘被三个家伙缠住。经过一家店时,姑娘走了进去,店里人很少。姑娘的心阵阵乱跳,但故意装出一副媚态,眼睛在三个家伙脸上慢慢扫描。然后,眼睛看着对面的家伙,两只脚却在桌下分别踩了一下另外两个家伙的脚,神秘兮兮地笑笑,小声说:“晚上七点,平安口,好吗?”姑娘同时发出三个暗号,三个家伙都自以为她是对自己说的,各自得意洋洋地走了。姑娘平安地回了家。
无中生有。小伙下班回家。只见妻子和母亲闹翻了天。母亲指着他说:“都怪你给家里带来了一只母老虎!”妻子则声嘶力竭地喊:“你们娘俩合伙来欺负我!”此时,婆娘俩拉开了决战的架势。此情此景,他急中生智,大叫一声“痛死我了!”然后双手捂着肚子往下蹲。这招真灵,婆熄俩立即停战。妻子问丈夫怎么样,母亲急忙拿药。
9.给人台阶下。乐意给人台阶,让对方能下来台,不单单是个技术问题。
没有容人雅度,就不可能成为一个圆场高手。当然,没有圆场的机智,也会使人力不从心。让人下不了台的事多发在人们料想不到的时候,但是时刻能够保持冷静,从容不迫地应付,只要能及时转换角度,巧说妙解,不但能给自己找个台阶,甚至能给生活增添某种乐趣。一对夫妻因小事在家吵闹不休。正当妻子向丈夫大吼时,有朋友来访,丈夫尴尬,好在妻子连忙住口。但丈夫终究一时无法从窘境中摆脱。朋友见状笑着说:“听你俩交流还挺热烈,我来的可真是时候啊!”此话一出,其妻先红了脸,无语离去。其丈夫马上调侃地对朋友说:“打是亲骂是爱,我们刚才是在打情骂俏呢!看她刚才那么凶,其实正表示她对我的关心,不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈,争吵便化为云烟。夫妻之间这种圆场,一是要有包容、忍让的雅量,乐于给人台阶,二是要善于应变,临危不惧,才能迅速找到应付办法。在社交场合,每个人都格外注意自己社交形象,会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下,会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感,甚至与你结下终生的怨恨。同样也会因你为他提供了台阶,使他保住了面子、维护了自尊心,而对你更为感激,产生更强烈的好感,对于今后的交往,产生深远的影响。
9.打圆场不但要替人解围,更要为自己找台阶,脱离窘境。
现实生活中,常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。为及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是掌握必要的纠错方法。 将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之外在于,能够不动声色地改变说话的情境。婚宴上,争向新人祝福。一先生激动地说道:“走过了恋爱的季节,就步入了婚姻的殿堂。感情的世界时常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机器……”其实他本想说“新机器”,却脱口说错,令举座哗然。一对新人更是不满溢于言表,因为他们都各自离异,自然以为刚才之语隐含讥讽。那位先生的本意是要将一对新入比作新机器,希望他们能少些摩擦,多些谅解。但话既出口,若再改正过来,反为不美。他马上镇定下来,略一思索,不慌不忙地补充~句:“已过磨合期。”此言一出,举座称妙。这位先生继而又深情地说道:“新郎新娘,祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”大厅内掌声雷动,一对新人早已笑若桃花。这位来宾的将错就错令人叫绝。错话出口,索性顺着错处续接下去,反倒巧妙地改换了语境,使原本尴尬的失语化作了深情的祝福,有点石成金之妙。
有些公开场合,有人以前你曾犯过的错,质问不光彩历史,揭疮疤。如果你去直接解释,大概没多少人会原谅你。这时你可用比喻、暗示等,让大家为你设身处地体会你当时情景。赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人,他上台批评斯大林后,很多苏联人都怀有疑问:既然你早就认识到了斯大林的错误,那么你为什么早先从来没有提出过不同意见?有一次,在党的代表大会上,赫鲁晓夫再次批判斯大林的错误时,有人从听众席上递来一张条子。赫鲁晓夫打开一看,上面写着:“那时候你在哪里?”这是一个非常尖锐的问题,很难做出回答。但他又不能回避,更无法隐瞒这个条子,他也知道,许多人有着同样的问题。更何况,台下成千双眼睛盯着他手里纸条,等着他念出来。赫鲁晓夫沉思了片刻,大声念了一遍条子的内容。望着台下,大声喊到:“谁写的这张条子。请你马上站起来,走上台。”没有人站起来,所有的人心怦怦地跳,不知赫鲁晓夫要干什么。赫鲁晓夫又重复了一遍他的话,全场仍死一般的沉寂。几分钟过去了。赫鲁晓夫平静地说:“好吧,我告诉你,我当时就坐在你现在的位置。”赫鲁晓夫巧妙地借这个众人皆知其含义的场景来婉转、隐喻出自己的答案。这种巧设情景的圆场之所以很奏效,是因为能让人真正地体验,从而快速醒悟质问的强人所难的苛刻之处。
10. 说话总是很容易的,但是真正想成为谈生意高手是需要一定的实战 。
谈判的准备工作不能仅仅考虑自己的要求和需要, 同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。 这时需要你作一个换位思考, 站在对方的位置上来考虑问题。 如果你是对方, 在谈判中你需要什么; 你为什么需要它; 你需要得到这个结果背后的原因可能是什么; 什么问题对你来说最重要; 你首要考虑的是什么; 什么问题你不能作出丝毫让步; 对你来说最糟糕的结果可能是什么; 你为了支持你的立场可能会提出哪些问题; 你是否有足够的事实数据或信息来支持你的立场与观点。虽然你不能准确地回答上述问题, 但经过仔细考虑和推测这些问题, 你就能更好的把握谈判的进程与方向。 在谈判中, 你能做的最有价值的事情之一就是弄清自己在谈判中的界线。为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标:当你知道自己想要什么,不想要什么,什么对自己最重要时,你就可以开始为自己拟定谈判中目标。 这样你就可以知道, 谈到什么时候你应终止谈判;什么时候可以说“是”, 什么时候可以说“不”; 什么时候态度必须强硬;什么时候, 可以离开谈判桌结束谈判。 也就是说, 如果到了这个界线,你可以考虑自己应该去做什么了。
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