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服装行业培训总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的服装行业培训总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服装行业培训总结1
一、我的教学理念发生了很大的变化。通过培训使我充分认识到素质教育的内涵和实施素质教育的意义,在以后的教学中贯彻素质教育打下了基础。
二、我的教学技能有了很大的提高。通过培训我在课堂教学的导入、提问的设计、课堂测试、课堂小结等各方面有了新的认识,使课堂教学更符合学校实际、学生实际,更有教学效果,为新学期全面提高历史教学质量奠定了基础。
三、培训内容突出了“新”“精”“用”
1.新:指教学观念新、信息新;有新课程改革的新鲜经验;有在学科专业培训方面最新成果。
2.精:指课程内容是基础性、发展性的,最有价值的;方案设计突出重点,课程改革与学习主题构建、学科专业培训和技能培训结构优化;课堂讲授少而精,给我们留有充分的时间和空间。
3.用:指培训内容有较强的针对性、指导性、实用性、挑战性和激励性;学以致用,授人以渔,讲究实效。
四、培训对自己思维的触动,逐步更新教学行为。通过本次学习活动给我很大的启示。
1、不断更正自己的教学行为。
在教学中,我也或多或少的知道要根据学生实际情况进行随时的更正,但如何更正,一直无从下手,通过这次培训我明白了学生所需要的,学生所不懂得的,放在教案之前,在反思中构建教案;课中反思,注意教学过程中的倾听;课后反思,不断更正自己的教学行为,而不是完全按教案走,才能使学生学习积极性提高,才能获得好的课堂效果。
2、教学思想方法的渗透。
一节好课的教学,并不仅仅是让学生有效参地与教学活动,更重要的是要让学生学会方法。首先我们要研读教材,从学生的实际出发,创设合适的问题情境,通过让学生探究的方法进行实践。这正是科学的探究态度,是正确的思想方法本质所在。
3、充分体现自主学习、自主发展。学生是学习的主人,这是一直坚持的教学原则。但是如何让学生成为自主学习的主人,是长期以来教师们在一直探讨的问题。在学生学习的过程中,自主学习的学生都有较明确的学习目的,强烈的求知欲望,浓厚的学习兴趣,积极自觉的学习态度,刻苦勤奋的学习精神。因此我们要学会巧妙地把学生的思维牵引到一个探究自悟的思维空间,不仅让学生获取教学目标应该完成的学习任务,而且让学生掌握获取知识的学习方法。为学生的自主学习排除干扰,让学生乐学、会学。
这次的学习让我如沐春雨,使我明白了许多:学生学习应该是有意义的、有动力的、有效的学习,应该是会学、会用的学习,总体来讲应该是真正能够促进学生发展的学习;教师的成长离不开自身的素养,人格的.魅力,离不开广博的知识,离不开把握、驾驭课堂的能力,离不开民主、开放的管理能力,离不开探索、研究的精神;教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本,以学生的发展为己任,以爱为动力,以课堂教学为主阵地。不然就会走偏,难以实现教育的真正目的。专家指出:提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学,也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性,在从有效性走向优质教学呢?从学习中使我深刻的领悟到了:在教学中应不断探索运用多种教学手段,处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系,处理好课堂预设与生成等等之间的关系。
在今后的教育教学工作中,我要用自己学来的知识丰富自己的课堂教学,优化自己的课堂教学,创出自己的教学特色。我将加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,争当一名“名师”。
服装行业培训总结2
1.1员工培训
由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:
一、确定培训对象
在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。
二、确定培训目标
培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。
(2)商品知识与管理培训
培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的'认识,来提高员工的销售能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训
帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。
(4)思想观念培训
帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。
(5)综合质素培训目标
培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。
三、制定员工培训方案
服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:
(1)教授培训法
这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。
(2)相互学习提高法
这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。
(3)实例分析法
这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。
(4)小结会
这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接-班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。
三、评价培训效果
当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。
服装行业培训总结3
通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的'标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。
学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
服装店长全能训练营课程主题:
《服装金牌店长特训营》 《终端致胜360度店铺销售》
《店长经理营销管理十项全能训练》《零售店铺店长经理领导力训练》
《店铺终端现场管理技能提升》 《店长经理内部培训师速成特训》
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