最美护士演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现实社会中,演讲稿的使用越来越广泛,那么你有了解过演讲稿吗?下面是小编帮大家整理的最美护士演讲稿,欢迎大家分享。
最美护士演讲稿1
尊敬的各位领导,护士姐妹们大家好:
大家好!
有一种关怀是无私的,有一种爱是伟大的,有一种奉献是平凡的,当繁花盛开的春天,也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔,谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树,你就是那枝头上一片最小的绿叶,静静地释放。
护士,你没有雍容的外貌,只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。输液、吸氧,抽血、灌肠。枯燥的护理操作在你那双优雅的手中完美展现,有效的治疗措施在危重病人身上得以圆满实施。曾经病人苍白的脸上有啦血色,曾经病人无助的眼神有啦希望,你用青春的容颜,送走啦无数深邃的黑夜。你用精深的医学知识,迎来啦多少个灿烂的黎明。
你每天都穿梭在病房与护士站之间,冲无数的盐水,写无数的护理记录,在这个没有硝烟的战场之上,每天每天,都演绎着简单和平凡。你们的故事可能没有荡气回肠、感人肺腑的情节,有的只是一些日积月累的琐碎事。这些事情也没有什么特别之处,但是,当这些小事和时间联系起来,坚持的力量使再琐碎的事情也变得动人起来。也许,这就是护士的职业魅力吧。
当夜深人静的时候,你的身影仍然闪动,默默的那份关怀,是夹在患者年轮中永久的温馨;患者病重,你病床前紧张抢救的那双手,送一片勇气的执着,留一串芳香的祝福;轮椅旁亲切问寒问暖的话语,是淙淙流淌的小溪,它的甘甜驱走啦阴霾的浓黑;患者去世啦,擦洗、清理、穿衣,还是你陪伴左右。请我们听听你内心足音,尽管如此平凡,如一芥小草,但是人们却把天使的美誉赠予给你们。
我赞美你白衣天使,你们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情;用最最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥。正是由于你们的努力与付出,才会使病人在最痛苦的时候,相信人间有挚爱;是你们使病人在人生旅途的狂风暴雨中坚强的站立,在痛苦和绝望的烈焰焚烧中涅磐。你们给患者送去的是雨露、滋润的慷慨和春风一样的温暖,你们是爱的种子播散者,你们是春天的缔造者!
我赞美你有着无私的`爱,面对多重性格的患者,你们奉献的是海一样博大的情怀,面对刁难者纵使自己受啦天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率;你能够在琐碎而又繁杂、艰辛而又辛苦的工作中正视平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、妻子的重担,面对生命垂危需要救助的患者,你们只知道挺身而出,面对身患绝症心理失常的患者,沟通与交流成啦你们最拿手的绝招。
护士们啊,你们如春天的雨露能滋润患者久旱的心田;如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁;如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心。我赞美你们奉献的是丝丝温情,暖暖关爱,滴滴汗水,份份真情;你们奉献的是最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福还有健康拥有者的一份安祥;南丁格尔精神永不灭。我赞美护士造福于人民,歌颂护士情洒病房爱洒人间。
我的演讲完毕,谢谢大家!
最美护士演讲稿2
那是两年前一个初冬的深夜,当我甜甜的酣睡在温暖的家中,一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒。“有急诊手术,速来参加抢救!”我不得不将舒适、温暖抛在身后,顶着刺骨的寒风向医院奔去。漆黑的深夜,冷清的马路,呼啸的北风,我的心里有说不出的沉重,表情都有些麻木了。可当我疾步走上手术台,面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛,顿时,同情之心、爱怜之情却又油然而生。
无影灯下,我们和死神作斗争,我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时,兰色口罩上露出的一双双眼睛才逐渐舒展而露出笑易,手术成功了,病人脱险了,当我们把病人推出手术室时,焦急等候的家人流下了热泪。一刹那间,一股从未有过的体验蓦然涌上了心头:原来我岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,它甚至维系着一个人的生命.每天手术室门口迎来一个又一个带着焦虑带着痛苦的病人,当看着家属们恋恋不舍的与病者分开,眼睛装满了期盼装满了担心,我们的心早就跟自己说,把患者当成我们的亲人是我们工作的宗旨。
曾几何时,当我们把病人推出手术室告诉家人,“手术做完了,很顺利,我们现在送回病房。”一句简单而又平凡的话语立即使着急等候的家人紧琐的眉头慢慢舒展,家属和患者一个感谢的眼神,一句由衷的谢谢,我们的内心就有一种强烈的震撼,一种从未有过的自豪与满足。当我们在内心充满等待和激动中迎来一声单纯无邪的哭声一个崭新的生命诞生之时,我们感到欣慰;当街头巷尾在似曾相识的笑脸中追忆曾经躺在手术床痛苦的面孔,我们感到满心的幸福和骄傲。每个人在自己的人生舞台上扮演着不同的角色,演员在舞台的.灯光下表演,希望获得的是观众的掌声;白衣天使在手术室的无影灯下做手术,最希望赢得的是患者的生命和健康以及家属放心舒心的笑容,不求感谢不求回报,只求一份理解,一份真诚!我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种美丽!
我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽!让我们带着一个美好的愿望,向着生活,向着工作,向着迎面走来的亲爱的父老乡亲,微笑。带给他们希望,带给他们光明与健康。创优无止境,服务无穷期。在手术室这个平凡的护理岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩!
最美护士演讲稿3
尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们:大家好!
我演讲的题目是最美的护士最美的天使。神话中天使的美丽在于她的圣洁和善良,而我们白衣天使呢?护理专业的创始人南丁格尔曾经说过:“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”当我从学校毕业,当我走进医院,穿上洁白的`护士服,戴上漂亮的燕尾帽时,我就在心中暗暗告诉自己:一定要做一名真正的白衣天使,用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花!而今,转眼之间,1000多个日子已经走过,作为一名普普通通的护士,我在这几年的平凡工作中感受着人生百味,奉献着自己的爱心,收获着自己的快乐。有人说护士苦护士累,护士站得身疲惫、回到家里就想睡。但我却想说,护士苦护士累、护士用爱换欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受着呵护生命的快乐,在累中我体会到自身价值的意义。“送人玫瑰,手有余香”!更何况,自己是在用爱心呵护无数个生命的历程呢!
有朋友问我:“干了几年的护士,你烦吗?当初的新鲜劲儿褪去,你还执著曾经的理想和梦想吗?”冰心老人说过这样一句话:爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿越拂叶的人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。我想:这就是对我们护士最好的诠释吧。
作为传染科护士的我们,更是多了一份压力和责任!每天近距离地接触这些特殊的病人,我们不怕吗?不!我们也怕!我也曾经埋怨过当初自己为什么选择在这个科室工作。有过委屈,有过失落,还有比别人更多的危险。前不久,我最亲爱的同事在处理污物时不慎被针头扎到,她注射过干扰素以后持续高烧。可是她只休息了半天就回到了自己的工作岗位。看着她布满水泡的双唇,我们都哭了!可看到病人康复的笑靥,我们又由衷的欣慰,再苦再累也值了。在未来的日子里,我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
最后,我想说,选择护理我无怨无悔、我无悔也无怨。我愿意,我愿意做一个没有翅膀的白衣天使,把我的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人,让理想放飞、让真诚做伴、让信念同行,用心、用爱、用全部的真诚和善良为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望!
谢谢大家!
最美护士演讲稿4
尊敬的各位领导,护士姐妹们大家好:
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到啦极至,一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过啦清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过啦炙热的青春年华;在白色的氛围中送走啦无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给啦一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出啦很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿啦。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白啦。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班啦,几声长笛送来啦十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留啦下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎啦一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝啦酒。咱们就不要和他计较啦。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。当时,我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅啦我一身一脸,空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人做啦一个动作,一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状,眼睛紧盯着我,满是无声的感激。那一刻,我被病人感动啦,被我的工作感动啦,感到这点委屈真的不算什么!
俗话说“三分治疗七分护理”,护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人,病人原来是一位英语老师,但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通,病人果然取得啦较好的疗效。出院后为感谢我寄来啦书法作品。我裱好后,拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在,病人都跟我保持联系,逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业,但又不是一种简单的'职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使,从您出生到您的生命完结,几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边,与病魔抗争和搏斗是,与生命同行的是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士,从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师,我们坦然接受的称呼是“护士!”。
踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来啦。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的处置而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到啦自己的价值,我体会到啦平凡中的伟大,选择啦护士这一行,我无怨无悔!
各位亲爱的朋友,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!
最美护士演讲稿5
尊敬的各位领导,各位来宾:
下午好!我是来自门诊部的穆陟睿,很荣幸今天能站在这里为大家做演讲,用于迎接即将到来的“5.12国际护士节”。我演讲的题目是《付出爱心,收获满意》。
五月的阳光温暖宜人,轻柔的微风吹拂着大地。在这春末夏初交替之时,又一个护士节翩然而至。仔细想来,这已经是我们迎来的第99个护士节了吧! 5月12日是我们护理学创始人南丁格尔的生辰,因为她这一天变成了充满神圣和圣洁的纪念日。在这近百年的时光里,无论我们的护理事业怎样蓬勃发展,我们始终牢记着南丁格尔是精神宗旨——以我们的爱心,耐心,细心和责任心对待每一位病人!
我作为一名导诊护士,因为是病人前来医院就诊时所接触的第一人,所以对于导诊护士的要求会更加严格,不仅要着装整洁更要有热忱的服务,因为我们代表的不仅仅只是护士,更代表着整个医院。要用我们的热忱迎接每一位病人,以亲切的问候和温暖的微笑为我们的医院亮出一张最美好的名片!
在这里,我们虽然没有临床姐妹们那般忙碌,但也并非的想象的那样轻松。作为导诊护士,每天要提前半小时上岗,穿戴整齐之后做好一切就诊前的准备,保证就诊环境的清洁,也要排除一切的安全隐患,下班时,我们要等到所有医护人员及病人离开后才能将物品分类整理好离开。每天重复着这样繁复琐碎的工作,我们不是没有委屈和辛酸。在冰天雪地的严冬时节,我们不能像其他同事那样穿梭于暖气充足的病房科室之间;当骄阳酷暑来临时,我们只能任汗水打湿衣襟,忍受闷热的袭击。当病人前来就诊时,我们任然会主动上前轻声的问候,伴着微笑的指导,细心叮嘱着注意事项,然后得到病人真诚的感谢和满意的笑容,每每此时,那些委屈和辛酸都随着那句“谢谢”化成乌有。
记得我的一位同事曾经遇到一位很不友好的病人家属,但她的态度最终说服了病人及家属。那天她上班之时看到一个年轻小伙背着一位老人来看病,小伙子将老人放下坐在椅子上时她主动上前去,轻声询问着:“你好,请问需要帮助吗?老人家是哪里不舒服呢?”小伙子站在一边擦着额头的汗水,不屑地说;“你管呢!”当时她心里觉得很委屈也很气愤,真想就照他说的那样不管这位老人了。但是看到老人因患病而痛苦的表情时,同情的心取代了一切不满。她任旧微笑着说:“对不起,也许我刚才没有说明来意,所以不被你们理解,是我的失误了。我是导诊护士,我的`工作就是帮助你们就诊的,请告诉我你哪里不舒服,我将安排你正确及时的就诊。”听到她这么说,老人家满怀歉意地望着她说:“对不起,护士小姐,我儿子不懂事你不要怪他。”随后便将自己的病痛告诉了我的同事。在同事的安排和指导下,他们顺利地就诊拿药。离开的时候,老人的儿子还特地来道歉说:“对不起,我刚才语气不好。谢谢你帮助我们,你的微笑和服务是我们见过最好的护士!”在那以后我们的闲聊之中,每每提及此事时,她总说:其实在我看到他们焦急的面孔时,一切就都释然了,如果能够帮到他们不被理解又算什么呢!
是啊!护理事业就是需要我们主动付出,才能不断进步,才能在前进中扫除一切困难。作为一名护理工作者,每天面对那么多的不理解和埋怨。拥有一颗广阔的心灵比什么都重要,这样才能容纳众多病人无理和不满的小船,然后用我们温暖的微笑和热忱的服务关怀,为他们竖起风帆,助他们到达健康的彼岸。我相信,在我们付出自己最真挚的爱心时,收获回来的一定会是病人康复之后的笑脸!
最美护士演讲稿6
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好!
“有一种职业,没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛,没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐,没有品尝过就不知道它的滋味。”
这就是“护士”,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不学得痛苦,有泪可落,却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。
“立德为医,修业济人;救死扶伤,无私奉献”。在这种良好的医院文化的熏陶下,一代又一代的护士传承着历代阳医人严谨治学,勤奋务实的医者作风,竭尽全力为阳新人民提供优质的护理服务。社会的发展,医学模式的转变,阳新县人了医院的护理工作从80年代“三化”病房的建设,责任制护理,到90年代的整体护理以及现在的人性化护理管理模式,护理工作发生了前所未有的有变化。特别是近几年来,从建章建制、完善质量检查标准开始,一步一个脚印,坚持“病人至上,质量第一,卓越服务,持续改进”的质量管理理念,构建了严谨的规范的护理管理体系,与时俱进开展了各项优质护理服务,如先后开展了“五心服务”、“双八、双五”服务,以及“星级护理服务”等。不断加强护理队伍建设,完善护理质量管理工作流程,落实抢救及特殊事件报告处理制度和护理紧急风险预案,建立了护理质量追踪机制;重视健康教育,实行出院病人回访制;在创新中完善管理,以科研促进服务进步。从而使护理工作紧跟时代的发展需求,很好地满足了临床医疗需求和人民群众日益增长的服务需要。
岁月轮回,光阴荏苒,回首从护的日夜兼程,品读着生命的春华秋实,曾经年少时的美丽憧憬历历在目,相信每一位护士都有不同的感慨。作为在医院熔炉中逐渐成长起来的我,多年在历练深深地体会到:护理工作在苦累中体现价值,在细节中描绘高尚,在医学琐粹中铸造辉煌。虽然护士工作三班倒没有节假日,经常加班加点,身体透支;经常因为不能一针见血而遭受白眼,甚至无缘无故被当成出气筒,多年以后才明白,当个“天使”太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着爱心和真诚,右边驮着微笑和奉献,用辛勤的汗水一笔笔描绘着青春的足迹。这种执着将会使我们终身受益,选择当护士,无怨无悔!当有人问我的职业时,我会自豪的说:“我是一名护士”。
可爱、单纯、美丽的青春岁月不知道什么时候就从忙忙碌碌的手指间溜走了。记不起从什么时候开始,学会了容忍、学会了保护,学会了处事不惊,学会了许许多多。人在成熟中变得复杂,复杂之后的我似乎对好多事情变得理性。每天都要面对那么多的生离死别,有时候我都在想自己会不会还有泪流。有人说,也许是因为长年工作的紧张把激情消磨殆尽了,而护士姐妹们却一如既往地渴望用柔弱的双肩扛起重任,繁重的护理工作憔悴了她们的容颜,然而护士姐妹们每天都对生活与工作充满了激情!面对着病人的'误解依然微笑着,渴望用微笑和真诚搭起护患之间的信赖,一次次从死神手里夺下鲜活的生命,再苦再累依然默默无闻地工作!“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助”。这是我国首位南丁格尔奖得主王琇瑛的话,让我们将爱置于心,辛勤工作,努力不让病人陷入无助的境地。愿天使们的逝去青春能换回患者康复的笑靥,我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的悉心护理而减少痛苦,因我们的耐心指导而有所收获,因我们的真心安慰而树立信心。因我们的真诚微笑而健康快乐。
最美护士演讲稿7
不知道大家的从医理念是什么或者说当初是什么样的力量推动着我们选择了从医之路,于我个人而言,年幼时候体弱多病,差点命丧黄泉,便让我萌生了”长大后要成为一名医生的想法“,由于年龄尚小,当时的梦想中仅有小我。直到大学期间在图书馆遇到这样一本书,书名叫《苍生大医郭春园》,书中的主人公是我国四大正骨流派之一——平乐郭氏正骨的第五代传人,他是一位我国为数不多的名医,却干着普通医生的工作;他身价无法估量,身后却只有一套二手房与5万元的存款;他是一位被国家相关领导人致以极度肯定与高度赞许的苍生大医,却始终心系患者,把全心全意为广大患者服务当成自己终身奋斗的目标;正是他这种无私的精神感动了我、鼓舞了我,让我想要努力成为一名像他一样具有大德的大医,想要做一个像他一样大写的”人“。
医疗卫生事业的特殊性质让社会各界对我们赋予了更高的期望值,当我们的给予满足不了广大患者所需时,便产生了医患之间的主要矛盾,导致各种伤医、殴医甚至杀医事件屡见报端、层出不穷,如此紧张的医患关系促使我们必须进一步加强医德医风建设。
”健康所系、性命相托“是我们始终要保持的信念,”除人类之病痛、助健康之完美“是我们的.天职,但在医患关系如此紧张的今天,仅有精湛的医术是远远不够的,必须还要同时具有高尚的医德医风,正所谓”大医者必有大德,无大德者不成大医“。
首先,要求我们医务工作者必须摒除”三六九等“之分,所有患者都应平等,都应得到我们等同的对待与同等的治疗,这是医德医风建设的基本原则。
其次,医者需要有仁爱之心,爱能融化冰雪,能拉近人与人之间的距离,作为患者,愿意在全麻的状态下让我们医生在其身体上动刀,这对我们是何等的信任,难道我们不应该用和蔼可亲的态度来回以他们吗?患者本来就承受着身体上痛苦,如果我们再冰冷对之,岂不雪上加霜;相反,如果我们能待之如亲人,不但拉近了我们之间的距离,还有助于患者康复,何乐而不为呢?
再次,君子爱财,取之有道,郭春圆常这样教导自己的弟子与身边的年轻医生”花10元钱就能治好的病,坚决不能让患者花11元“,他甚至还经常为掏不起钱的患者支付药费、住院费。正是由于医疗卫生事业的特殊性质,确实让我们医生队伍里面个别意志不坚定的人员三观扭曲,被金钱利益冲昏头脑,蒙蔽双眼,一味想着利用”开大处方、过度检查、过度医疗、收受回扣“等不正当手段来牟取个人经济利益,你可曾想过,有多少贫苦家庭经过数月乃至数年辛苦积攒的血汗钱随着你的这些不正当手段付之东流,让他们因病致贫,因病返贫,从而导致了”小病拖,大病捱,死了才往医院抬的社会现象“,我相信,在座的各位也都对此深感痛心,所以我们要学习郭春园廉洁自律的精神,做到坚决不拿患者的一针一线。
最后,全心全意为患者服务,郭春园作为我国为数不多的名医,作为深圳平乐骨伤科医院的创始人,他深知X射线对人体的危害,可他毅然将个人生死置之度外,坚持几十年如一日的在X光线下徒手操作,仅仅是为了能让患者免受手术开刀之苦,而能达到百分之百的骨折复位。时光荏苒,无情的X射线灼伤了他的双手,最终导致右手食指癌变,在他不得不手术住院期间,他仍然坚持为患者看病,可他却始终没能战胜无情的病魔于20xx年离开了我们,离开了让他无限眷恋的患者。这样一位大医,用自己的生命将全心全意为患者服务的态度演绎得淋漓尽致,所有医务工作者都应以他为榜样、以他为度量,从我做起,从自己工作的点滴做起,大到一台手术,小到一个温暖的微笑,都应本着全心全意为患者服务的态度。
古语有云:无恒德者,不堪为医,现代临床工作者也应该明白”大医者必有大德,无大德者不成大医“,拥有精湛的医术仅仅是救死扶伤的前提,同时具有高尚的医德医风才是大医精诚的保障,我们应该常怀一颗仁爱之心,平等对待每一位患者,坚决不拿患者的一针一线,给他们多一点关心、多一点耐心、多一丝温暖,视患者如亲人,想患者之所想,急患者之所急,做患者之所需,全心全意为患者服务,像郭春圆一样,哪怕付出自己的生命也在所不惜,能做到这些,我认为便可称得上是一位具有大德的大医、一个真正大写的”人“。
最美护士演讲稿8
各位领导、各位评委、来宾们、同事们:
大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我演讲的题目是:照亮生命的烛光。
燃烧自己,照亮别人,每次听到这句,大多数人认为是赞美老师的话,其实,这也是近代护理创始人南丁格尔倡导的人道主义精神。
在南丁格尔像前,手捧红烛,我们庄严宣誓;手捧红烛,我们凝聚赤诚之心;手捧红烛,我们将给人间一片温暖明媚。
记得刚踏上岗位的时候,我心里充满了对新生活的美好憧憬,规划着用自己的激情和拼搏去打造美好的未来。但是,现实是残酷的,并不像伊甸园的菩提果那样完美和甜蜜。我和同事每天要面对的是一张张被病痛扭曲的面孔,听到的是一声声痛苦的呻吟……
忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒,三小时,六小时,哪怕十几个小时,腿酸了要站住,肚子饿了要忍住,困了要撑住……
当无数人进入甜美梦乡时,我们穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆时,我们默默忙碌在工作岗位上;当病魔肆虐横行时,我们用坚强的身躯组成一道道钢铁长城;紧张而劳累的工作,让我体验到了作为一名护士的艰辛,体验到了其中的压力。
在神经内科工作的日子里,虽然疾病导致患者的行动、语言等功能障碍,大多数时间里他们只能躺在病床上等待天黑,再等待天亮。可那一双双祈望的眼神,却期盼着与我们的交流和沟通,常常流露出一丝丝的希望、一丝丝的想念。记得在给他测血压时,绑着袖带的手仍然会不自主的乱动。
每次遇到这种情况,我便主动地握住那只手,我的手被紧握住了,安静了,不动了,直到我测完血压,手仍然被紧握着,不经意间会看到他开心的笑容,像一个小孩子拿到想要的糖果—————有一次,为一位奶奶翻身时,奶奶看到瘦弱的我,开玩笑地说“我有一百公斤,你翻不动,会把你压跨的”,我知道奶奶这是在心疼我。常常地我们要哄病人喝水、吃饭、吃药,他们就会像群小孩一样应答我们“好,我听话”……
我感觉,做好工作中的点点滴滴,一个微笑、一次握手、倒一杯水————,都能带给病人带去温暖;一盏烛光虽然微弱,但仍然能温暖一颗心,盏盏烛光凝聚,就能照亮生命。
一次夜班,一位急性脑梗塞的病人经会诊后送来我们科室,当时病人发病3小时左右,正是溶栓的'黄金时机,而科里住院病人猛增,唯一仅剩走廊上一张加床,我们克服困难,给病人调配好床位,立即吸氧、上心电监护、抽血、建立静脉通道,一系列措施井然有序,因为我们知道,时间就是生命。溶栓顺利进行了,而后续的病情观察、护理更重要,15分钟测一次血压,到半小时一次,再到一小时一次,病人生命体征稳定了,左侧肢体肌力由1级,逐渐地升到3级。
当焦急等候的家人流下了热泪时,一刹那间,从未有过的激动蓦然涌上心头,所有的劳累和满身的汗水无法掩饰我们真心的笑容。我们的工作虽然是那么的辛苦,日常护理是那么的繁琐,却为医生的治疗提供了重要的依据,保证了每次抢救的顺利进行,对病人的顺利康复发挥着巨大的作用,维系着病人的健康乃至生命。
这平凡的工作正如那盏盏微微烛光,虽然不是世界上最美丽的光芒,也没有耀眼闪烁的美丽,但不可否认,我们工作的重要性,为患者送去温暖,送去光明。我也明白了:在平凡的护理岗位上,同样可以为社会作出应有的贡献,施展才华,创造业绩。
冰心老人曾说“爱在左、同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得香花弥漫,使穿杖抖叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”,我愿意做照亮生命的烛光,守护生命,让青春焕发出绚丽的光彩。
谢谢!
最美护士演讲稿9
有人说:“护士的胸怀像大海,能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹;护士的品格像红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的举止像春风,给人带来温暖驱散了病痛;护士的心灵像清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。
”护理事业是伟大的,前途是光明的,然而道路却是不平坦的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。谁都知道,病人是一个需要关心和帮助的特殊群体,作为一个医务工作者如何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”,才能真正赢得病人的信任和爱戴。
是的,我是一名护士,假如我是一名病人,我对医生和护士的希望有很多很多……
假如我是病人,我希望医务人员能以亲切的笑容温暖病人,以体贴的话语安慰病人,以精湛的医技拯救病人,以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人,当我被病魔缠身,身心痛苦的走入医院的时候,我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心,有信心将自己托付”、“假如我是病人,我希望医院如家一样温馨”……
因为我们是护士。是护士,就该为我们的病人营造生命的绿色;是护士,就该承担起点燃生命,重塑生命的职责。在我的心中,病人就好比生了疾患的树,但愿我们的帮助如阳光雨露,能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱,愿他们茁壮,愿他们健康;在我的心中,病人的愁苦如乌云漫天,愿我们的关怀如同和煦春风,吹走愁云,展现阳光灿烂一片晴空。xx年5.12最美护士演讲稿题目推荐
苏格拉底曾经说过这样的话:“贡献你的挚爱来赢得人心。”一名护士做晨护时,发现病房的一位老人把大便解在了床上,并用手不断的到处乱摸,病房里臭味扑面而来,她没有在意这臭味,立即打来温水,从头到脚给他擦洗干净,又帮他换上了新衣服,新床单。汗水浸透了她的衣衫,旁边床的病人说:“你可以等他的`家属来洗”,她摇摇头微笑着说:“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了,老人的病情有了好转,却发现,老人总是站在病房的窗前,呆呆地向外张望,问他有什么事,他却总也不肯说。
通过对他的体贴,照顾,老人终于相信了她,并对她讲了实情。原来这是一个五保老人,家中无儿无女,只有一位78岁的老伴,身体又多病,老人此次住院本与老伴讲好,来医院看他,但一个星期过去了,仍不见老伴的影子,老人担心家中的老伴,会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址,下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来,老人不禁失声痛哭,说自己老了,不中用了,生了病又走不动,3天没有吃东西了,心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说,看着那含泪的双眼,一股无形的力量在躯动着她,她扑向老人的怀抱,“奶奶,别哭,别哭!从今天起我就是您的亲人,让我照顾您好吗?”
从那天起每早打饭给老奶奶,到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心,一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下,两位老人一天天的好起来了,老爷爷终于可以出院啦!临行前,老人拉着她的手,苍老的脸上挤满了泪水,哽咽着说了一句话:“好姑娘,让我来世再报答你啊!”
我被他们所感动,“病人在我心中”绝不是一句承诺,而是我们的爱,用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话,成了我们护士永远的座右铭!
“天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。护士被誉为“白衣天使”,是人们对护士的深情赞誉。”是啊,我们是圣洁的白衣天使,是生命的守望者,是健康的护航者。我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!!xx年5.12最美护士演讲稿题目推荐
最美护士演讲稿10
尊敬的各位领导,亲爱的白衣天使们:
大家好!
云霞开锦绣,万物启芳华。在这万木葱翠、生机勃勃的美好季节里,我们又迎来一个神圣的节日——5.12国际护士节。今天,我们满怀喜悦的心情相聚在这里,隆重举行石化医院庆祝“5.12”国际护士节暨表彰大会。刚才,我们表彰了优质护理星级病房4个、优质护理星级护士12个,优秀带教科室4个、优秀带教老师7名,优秀护士长2名,“百针穿刺”竞赛活动中获奖者14名,6个护理品管圈获奖集体及4名在护理工作岗位上奉献了30个春秋的老护士,刚才2位先进代表做了典型发言,徐晨院长对医院的建设进行了动员和部署,会议开得很好。在此请允许我代表医院全体医务工作者向刚刚受到表彰的各位先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向为保障人民健康付出辛勤汗水、为护理事业发展做出积极贡献的广大护理工作者及她们的家属致以节日的问候和崇高的敬意!
从创立护理专业之日起,护理工作就与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起,受到社会的尊重和公众的敬仰。自2010年以来,医院按照卫生部、卫生厅的统一安排和部署,深入推进“优质护理服务示范工程”活动,至20xx年底我院已经在全院范围开展了“优质护理服务”活动,使我院“优质护理服务”活动覆盖面达100%。各科在“优质护理服务”活动中做出了卓有成效的成绩,得到了广大患者和家属的好评和赞扬。护理部组织开展了评选活动,对这次获奖的星级病房和星级护士们,希望你们继续发扬成绩,不断进步,确实起到榜样的作用;对没有获得奖项的科室和个人你们也不要气馁,希望你们继续勤奋工作,奋起直追,相信不久的将来会取得优异的成绩。
同志们,20xx年是医院重要之年,医院经历了换届选举、等级医院复审等关键历程,护理工作做为医院的重要组成部分之一,在院领导的重视、关心和支持下,在全院护理姐妹们的共同努力下,做出了很大的成绩。尤其在二甲复审中护理工作得到了市级专家的'好评和赞扬。通过等级医院评审进一步强化了广大护理人员对质量管理认识的重要性,护理部建立和完善了各项规章制度、工作流程和岗位职责;狠抓护理安全管理,对不良事件采取非惩罚性主动上报激励机制,各科在降低护理不良事件上都下列功夫,采取确实可行的办法,尤其是5月6日护理部开展的护理品管圈成果展示中,充分展示了我们广大护士积极参与管理,敢于管理,团结一心群策群力解决问题的能力,也正是由于你们的努力,才使得我们护理管理取得了显著成效,全年无重大护理不良事件发生,护理质量明显提高,在此我向大家表示深深的谢意!
随着社会的发展、人民群众生活水平不断提高,疾病谱变化和人口老龄化进程的加快,基本医疗保障制度逐步完善,以及人民群众对生命质量、健康水平和医疗保健的更高关注,为贯彻落实卫生部《中国护理事业发展规划纲要》医院近3年通过考试择优派出6名护士参加专科护士的培训,他们学成归来,各自在岗位上要发挥作用,我们要为他们提供平台,充分发挥“专科护士和“临床护理专家”的作用。
今后医院将在学习、进修、工作和生活中将给予我们护士群体更多的关心和支持,为你们创造更广阔的发展空间,今年国家卫生计生委国家中医药管理局《关于加强医疗卫生行风建设“九不准”》的通知,我们要结合“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“优质服务”推进活动等,大力培育和积极践行社会主义核心价值观,此项活动的部署在为护理专业发展提供良好机遇的同时,也对护理工作提出了更新、更高的要求。在此,希望广大护理工作者珍惜昔日的荣誉,进一步凝炼、宣传、践行医疗卫生职业精神,宣传和落实《医疗机构从业人员行为规范》,加强医疗卫生机构廉洁文化建设,推进廉洁文化进科室、进病房,营造浓厚廉洁文化氛围和执业环境,增强责任感和使命感,以患者需求为出发点,以关爱健康、延续生命为己任,加强知识学习,提高专业素养,规范护理行为,丰富内容模式,切实转变以往“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象努力为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务,以实际行动争做“三好一满意”活动的先锋和表率,引领和带动各项事业的科学发展,共同开创医院工作的美好明天。
最后,衷心祝愿全体护理工作者节日快乐、家庭幸福!谢谢大家
最美护士演讲稿11
尊敬的各位领导、各位评委老师:
大家好!我的演讲题目是:奉献,让我们更美丽。
xx年,我成为了一名护士。从那时起,我就把自己的青春和命运交付给了护理事业。“当一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁”成为我一生的导航。
记得2年前的一个夜班,我收治了一位脑出血的老人,他入院时已经意识模糊,大小便失禁!面对老人满身的污秽,家属不知所措,一言不发;朋友默默离去,无人上前。看着老人那饱经风霜的面孔,我不能置之不理,立即打来温水,为老人反复清洗,让他有尊严地接受了治疗。工作6年来,这样的情景,对我来说已经习以为常了。我已记不清为多少患者剪过指甲,剃过胡子,洗过脚,也数不清为多少患者做过全身按摩、全身擦浴。虽然又脏、又苦、又累,但是,每当看到他们幸福的笑容,听到他们满意的称赞,值了!
选择了护理,就选择了奉献。在我怀孕4个月的时候,一次查房中,我走到李叔叔的病床前,突然听到他发出咿咿呀呀的呓语。不好!病情恶化了!我立即上前去查看他的病情,谁知他却在意识模糊中猛地一把向我推来,正中我的肚子,把我推倒在地上。顿时,肚子隐隐作痛。我的第一反应是:会不会伤到我的孩子?但是,大家知道,在神经外科,时间就是生命!眼前情况紧急,李叔危在旦夕,我已顾不得再去思考,忍着疼痛,艰难地从地上爬起,连忙召集医护人员一起抢救。因为我的及时发现,抢救很成功!李叔脱离了危险,我也松口了气,这时,才发觉肚子越来越痛。天啊!我的孩子怎么样了啊!相信每一位母亲都能理解:当遇到危险的时
候,每一个母亲都会毫不犹豫地挡在孩子面前。而我呢?!一种无尽的.自责和内疚充斥着我。“宝宝,妈妈对不起你!”一贯坚强的我,哭了,哭得很伤心。终于,好人有好报!后来经过检查,并无大碍,再后来宝宝也顺利出生了,她很争气,长得很健康。人们常说:送人玫瑰,手留余香。这一切仿佛是要告诉我:天使奉献了爱,也会收获爱,奉献是美的!
然而我却不是一个好女儿,因为我都没有为父母洗过一次脚;我不是一个好妈妈,因为在危险来临的时候差点让我的孩子受到伤害;我不是一个好妻子,因为我陪丈夫的时间太少太少。但值得庆幸的是我的家人们都能理解我、支持我,使我在追求理想的道路上无怨无悔!
朋友们,迎着晨曦,我们在珍视着每一个生命的健康;坚守岗位,我们在维系着每一个家庭的幸福!我要感谢我的职业,是它让我知道了如何善良、真诚地敬重每一个生命;是它让我明白了一个道理:燃烧自己!这样,即使化为灰烬,人们也会从火光中找到你;奉献自己,即使付出了艰辛,也会让我们更加美丽!谢谢!
最美护士演讲稿12
今天我非常高兴能在这里与大家欢聚一堂,一起来欢度这属于我们的节日——护士节。作为一名护士我感到非常的自豪,因为这是天使的化身,能有机会来xx做一名xx的护士我更感骄傲,因为这是品牌的象征。以前我常听到朋友说起xx,当时我并不以为然,我认为他就是一个小小的口腔门诊,后来我又听到很多朋友都在说xx而且还都去了xx,我就觉得十分好奇,于是我就去看他去了解他,此时我才明白xx不止是一个门诊而是一家企业还是一家连锁企业。他是我国最早取得连锁认证的口腔医院,他具有雄厚的实力、远大的发展目标、新颖的经营理念、超前的管理模式、还具有广泛的影响力。当时我就想要是能在这样的企业工作那该是件多么荣幸的事啊!而上苍却很照顾我让我美梦成真。虽然到现在我来xx还不到两个月,只是一名试岗护士,但我对工作充满了热情、对未来充满了希望。
做一名xx的优秀护士,是我们应该认真思考也是我们应该做的.。做为xx的护士永远是带着微笑的。当一位客人来到我们诊所时,我要马上起身主动为客人开门并将其迎进,微笑的说:“您好,您是要做治疗还是来做咨询”对客人提出的每一个问题都要认真、耐心地解答。
如果客人是要做治疗,我则对客人说:“先请我们的医生为您检查一下,根据您的情况定一个适合您的治疗方案”并将其带到诊疗室。到达诊室后,我则先介绍说:“这位是给您做治疗的刘医生,我是您的配台护士,我叫李xx。”介绍完毕我要马上准备检查所需的物品,此时我要在旁边认真听医生跟顾客谈话,在第一时间内了解他要做什么治疗,在顾客同意医生的治疗方案后,我马上准备治疗所需的物品并配合医生有序操作,操作时动作要轻柔、准确、到位让客人感觉这是一种享受。当治疗结束后我则对客人说:“您的治疗已经结束请随我到前台填一下你的相关资料,付一下您的费用。”当客人填写完毕后,我要将客人送到门口微笑的说:“请您慢走。”就这样,我每天重复着我的工作,用我的微笑欢送着每一位客人,生活充满了色彩。
最美护士演讲稿13
尊敬的各位领导、各位同事:
若要问我们人类在这世界上最珍贵的是什么,有人会说是财富,也有人会说是亲情,但作为一名医务工作者,我认为最珍贵的是一名患者拥有获得生命延续、身体健康的权力!是的,每个人都渴望自己能够拥有健康的身体,对于我们来说:挽救生命是我们的责任和使命。
在工作过程中我经常会想,人都有旦夕祸福,我们无法控制疾病的发生,但我们都一样的渴望医院提供最专业的医疗服务让我尽快痊愈,每一名患者都希望在一个整洁卫生、舒适宜人的.医院就医,这个医院是严格按照国家医疗卫生服务标准建设,安全放心;拥有医术精湛,知识渊博的诊疗人员,他们语言诚恳,动作轻柔,对待病人一视同仁,没有歧视,谨遵医德,没有后顾之忧;一群带着阳光般灿烂的微笑的护理工作者和药剂工作者,用高度的医务工作责任心温暖心灵,用精湛的医术解决病痛。真真正正感受到在医院就像在家一样温暖,医务工作者如同亲人一样帮助病人治愈疾病。
”一切为了病人“不是一句空话,人在生病的时候一定会觉得孤独无助,医务工作者是他疾病痊愈的心灵支柱,作为一名药师,在服务病人过程中责任重大。如今的年代,药品是特殊的商品,它直接关乎人的生命健康,药师是联系医生和病人的桥梁,药房是一个医院向社会大众展示其形象的一线窗口。因此,医院药房不再单纯的以药品分发为工作中心,而是以病人需要为工作中心,医生开具的处方,经过我们的审核调配后,就要发到病人手中,过程中首先要保证调剂的准确,对医师处方中出现的问题绝对不能含糊,对错误处方拒绝调配,并且及时与医生沟通,其次是在发药过程中我们要保持微笑,服务周到,耐心为病人讲解药品的使用方法,剂量,注意事项等工作,真诚对待每一位病人,让病人得到关爱,感受到温暖。这就要求我们必须具备高度的责任心和敬业精神,把为病人解决痛苦作为自己的崇尚使命,竭诚为每一位病人服务,进一步提高服务质量,尽可能为每一位病人做好用药指导,想病人之所想,急病人之所急,并在服务的形式上不断有所超越,充分利用业余时间充实自己,提高自己的业务水平,多学习,不断进步。在这平凡的岗位上,做出不平凡的贡献。
医生、护士、药师等医务工作者形成了完整的一线医务工作流程,工作点滴均有规则遵循但又琐碎复杂,工作平凡朴实但又意义深远伟大,我们从自己的岗位特色,本职工作职责出发,对内我们注重沟通交流,严格按照医院制定的工作规范开展工作,坚持从容中道;对外始终谨记”医者仁心“,全心全意为患者提供我们力所能及的帮助和服务,恪守医德本分。满园杏林春色暖,一壶清气满乾坤,希望我们一起努力,共建风清气正、医者仁心的医疗环境!我们相信医患关系会更加和谐美满。
最美护士演讲稿14
尊敬的各位领导、同事、亲爱的姐妹们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我演讲的题目是——最美护士。
我为自己是一名护士而骄傲——我们是普通的女性,可又因这个职业而不普通,我们被人们尊称为“白衣天使”, 天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。天使是我们圣洁的称谓,是人们对我们形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任!我更为自己是妇保院的护士而感到自豪——在这里,姐妹们技压群芳的工作水平、兢兢业业的工作作风、一丝不苟的工作态度、和谐相处的工作环境,都给我树立了学习的榜样。在我经过不同程度的技术洗礼而荣幸的走进妇保院后,逐渐懂得了“护士”的真正内涵,明白了该如何做一名优秀护士 ——从心做起,用心相待,细微服务。
护理学创始人南丁格尔曾经说过“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。每班,我们都要面对不计其数的就诊,上药、打针、输液忙得不可开交。但我心中一直有一种理念,患者选择我们妇保院就医,是对我们妇保院的最大信任,我们不论是医生,还是护士,都要如履薄冰地尽好自己的职责,决不能辜负他们对我们的期望。在工作服务中,我们应始终把病患者放在第一位,把他们当成自己的亲人,全力营造快乐的.服务氛围,释放他们心中压抑紧张的情绪,让他们有个开阔的好心情放心就诊。
作为一名护士,姐妹们在平凡的工作中感受着人生百味,默默地奉献自己的爱心。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们将亲人期待的眼光和焦怨的声音悄悄放在心中,去守侯着院里每一个病患者;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候观察病人,在无数个漫长的夜晚用自己那双像是灌铅的腿踱着病房。打针、发药、输液,我们在辛苦中呵护着病人的生命;交班、接班,白天、黑夜,我们在苦累中把握着生命的轮回。虽然辛苦,虽然劳累,但是充实,快乐!是什么样的力量让我们如此痛并快乐着?是夜深人静巡视病房时那一张张安然入睡的脸,是在我们精心护理下得到康复的病患热泪盈眶的道别,更是交接班时病患的一声“您,辛苦了!”疲劳顿时化为力量,每当此时我的内心便会有一种强烈的震撼,一种自豪与满足让我挺直人生的脊梁!
最美护士演讲稿15
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的.另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!
我的演讲完毕,谢谢大家!
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