销售总监岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家收集的销售总监岗位职责,欢迎大家分享。
销售总监岗位职责1
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值,提升服务质量;
4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
5、负责运营酒店的'经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确保公司标准有效执行;
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司科学决策提供依据;
7、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议;
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
销售总监岗位职责2
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:
1, 督促销售人员的工作;
2, 销售计划的制定;
3, 定期的销售总结;
4, 销售团队的管理;
5, 每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d, 销售指标的完成;
6, 销售人员的计划及总结;
7, 上下级的沟通、
8, 制定不定期的沙龙活动、
7, 销售人员的素质和专业培训。
8, 销售策略的运用;
9, 对于反对意见的处理;
10, 潜在客户以及现有客户的管理与维护等。
销售总监的工作计划:
第一。督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1。参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2。组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4。招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5。收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6。参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7。发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8。协助上级做好市场危机公关处理。
9。协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10。妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
第二。销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的'现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三。销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1。 分区域进行
2。 销售活动的制定
3。 大客户的开发以及维护
4。 潜在客户的开发工作
5。 应收帐款的回收问题
6。 问题处理意见等。
第四。定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总监岗位职责3
1、负责完成公司下达的相关经营指标;
2、负责主持销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;
3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;
5、负责营销策略方案的拟定与执行;
6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;
销售总监岗位职责4
1、管理下属,建设优良精干的团队;
2、制定并完成部门培训计划及销售任务;
3、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实;
4、制定并完成大客户拜访任务;
5、负责确定公司内部所有大客户的发展方向,根据市场调查做出销售预测并根据预测制定费用预算。
6、根据客户的需求,制定个性化的`营销方案,与客户谈判并达成合作;
7、主动拜访客户,做好团体购买客户的品牌宣传推广;
8、在维护现有客户的基础上,积极主动地开发新客户,不断积累客户资源;
9、重视客户需求及反馈,及时快速地解决客户提出的问题
10、与公司各部门的沟通、协调工作
销售总监岗位职责5
1、依据公司发展战略,以公司年度工作计划为标准,制定本部门年度工作计划及实施方案,整合部门现有资源进行年度目标分解,并监督跟踪完成进度,确保部门年度工作计划的'完成。
2、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
3、收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
5、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
6、建立和管理销售队伍,完成销售目标,分析和开发市场并完善处理售后服务。
7、负责与客户建立并保持良好的合作关系。
销售总监岗位职责6
职务名称:国外销售总监
直接上级: 总经理
直接下级:外贸跟单员
本职工作:负责全面公司中国大陆以外客商管理
工作责任:
一、国外销售部总监岗位职责
(一)正确掌握市场
1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、 收集有关洗化行业信息,掌握洗化行业市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的.)和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。
3、 完善国外市场营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、 营销队伍的组织、培训与考核。
3、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
二、国外销售部总监岗位职责
国外销售部总监的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一) 负责国外销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责国外销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责国外业务员工作行为,形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责国外销售部销售业务管理:
1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合国外业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、 组织每周销售例会,总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
三、国外销售部总监岗位职责
协助总经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下:
(一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇 报总经理。
(二) 每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。
(三) 每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。
(四) 常规工作如下:
1. 负责国外客户合同的使用控制及归档保管。
2. 负责每日的记帐。
3. 负责复审每日客户询盘,定性,管理,跟踪。
4. 负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。
5. 负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。
6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作
9、 催收成交客户的后期货款,办理相关手续。
10、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。
11、 配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。
12、 按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
14、 学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
销售总监岗位职责7
1、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度
2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布
3、负责开拓全国北方的.一线、二线城市市场,开拓客户资源
4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理
5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项
8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等
9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
销售总监岗位职责8
1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
4、培训市场调查与新市场机会的发现;
5、新项目市场推广方案的制定;
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
7、销售队伍的建设与培养等。
8、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
9、拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
10、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
12、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
13、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
14、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
15、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
16、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
17、参与重大客户销售谈判和签定合同;
18、组织建立、健全客户档案;
19、指导、巡视、监督、检查所属下级的'各项工作;
20、向直接下级授权,并布置工作;
21、定期向直接领导述职;
22、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
25、制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;
26、受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
27、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;
28、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
29、及时对下级工作中的争议作出裁决;
30、每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。
31、对销售部工作目标的完成负责;
32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责;
33、对确保经销商的信誉负责;
34、对确保货款及时回笼负责;
35、对销售指标制定和分解的合理性负责;
36、对销售部给厂家造成的影响负责;
37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
38、对销售部预算开支的合理支配负责;
39、对销售部工作流程的正确执行负责;
40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;
41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
43、对筛选客户有建议权;
44、对重大促销活动有现场指挥权;
45、对所属下级的工作有监督、检查权;
46、对所属下级的工作争议有裁决权;
47、对直接下级有奖惩的建议权;
48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
49、对限额资金有一定的支配权;
50、有退货处理权;
51、有一定范围内的销售折让权。
销售总监岗位职责9
1、公司产品的销售及推广;
2、负责制定销售区域内销售活动的.策划和执行,拟定营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责开发成都市场各中高端楼盘、别墅等项目的详细信息;
5、承担所带领团队客户的售前售中及售后服务及公司重点客户的维护;
6、与公司合作商建立和保持良好的合作关系;
7、带领销售人员提高业务水平和客户服务技能,保证部门员工完成公司下达的各项销售任务
销售总监岗位职责10
1、负责整个营销团队的组建以及管理,完成集团的销售目标;
2、结合公司的产品(土猪、土鸡、土鸡蛋)特征策划并制定销售方案;
3、负责档口的'开发维护,并根据集团战略逐步开拓其他的渠道;
4、了解市场动态,市场调研、信息收集分析与管理,不断改善销售策略,提高销售业绩;
5、负责制定下属人员的任务和目标,并考核监督;
6、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
销售总监岗位职责11
1、全面主持售后服务部的日常运作,指导和监督部门工作的`开展。
2、制定月度及年度工作计划,并贯彻执行全面监控整个流程,
3、负责确保售后服务标准及服务核心流程的有效执行;
4、协调销售、市场客服等部门资源,协同推进售后业务和利润的增长;
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
销售总监岗位职责12
1、负责带领团队销售公司产品,完成团队销售业务目标;
2、负责团队的管理工作,组织实施团队招聘培训,督导考核等工作,建立健全团队各项管理制度;
3、负责对员工进行培训,指导和监督,确保团队所以员工明确工作进度及个人目标;
4、负责解决营销过程中出现的各种问题,不断提升团队凝聚力,战斗力。
销售总监岗位职责13
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责公司的`业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;
3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;
5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;
6、关注于维护和提高公司市场竞争力。
销售总监岗位职责14
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:
1, 督促销售人员的工作;
2, 销售计划的制定;
3, 定期的销售总结;
4, 销售团队的管理;
5, 每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d, 销售指标的完成;
6, 销售人员的计划及总结;
7, 上下级的沟通、
8, 制定不定期的沙龙活动、
7, 销售人员的素质和专业培训。
8, 销售策略的运用;
9, 对于反对意见的处理;
10, 潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
销售总监的工作计划:
第一.督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的回收问题
6. 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的`想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六.绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 开发新客户数量
4. 现有客户的拜访数量
5. 电话销售拜访数量
6. 周定单数量
7. 增长率
8. 新增开发客户数量
9. 丢失客户数量
10. 销售人员的行为纪律
11. 工作计划、汇报完成率
12. 需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八.销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售人员的销售水平
3. 便于销售总监的监督管理
4. 顺利完成销售。
销售总监岗位职责15
1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息;
4、积极地参加宾馆举办的.各种促销活动,开发新客户;
5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。
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