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大家好，我是武汉郊区的一个游戏卡个体户，专门考卖游戏卡为生，我学历不高，大专而已，如果论收入。我卖卡比得上外出跟人打工，由于这里人流量大，学生也不是么爱学习的类型，周边都是这样的大学，且网吧云集，我卖卡一天纯利润100元左右，一个月出去所有开支，应该能纯赚个2000多吧，如果给人打工，一个月能拿1500就很不错了 ，最近因为毕业了 户籍档案的问题，需要临时找个单位委托丢人才市场，家里人不同意我把户口牵回去，说是对以后结婚，生子，办福利没好处!不得已，我得要停业几天，外出寻找一个注册了的公司做做临时工!
今天去面试了一家，优贵科技，这家单位满小，当然这不是重点，我也不关心他的大小，能让我进去把档案转到人才就行~!这才是重要的!
我面试的是淘宝销售KF，那经理问我一个问题，如果你在淘宝开了个网店，卖AF服饰，你卖一百，你下面的人卖70元，客人问你为什么比比别人贵，你要怎么答!
我说你能肯定我们一样么?请您看清楚，看仔细，图片一样不代表东西就一样!我卖一百必然有值的地方!比如说。。。。(反正就是这个面试的人告诉我他们卖这东西有关的服务)并且我还表示要将淘宝上最有名的关于仿瑞丽服饰的精品帖子发给客人看，相信很有说服力!
然后面试经理说他现在看了看，觉得我们的东西和只卖70的那家完全一样，看不出有什么区别!并且人家还是皇冠信誉，你才只是刚刚到钻!
我说---信誉不能说明产品的好坏，他是皇冠信誉只能说名他比我早用淘宝!而且我可以告诉您，一般皇冠用户多是批发商，您在他家买，我可以很肯定的告诉你，您肯定要排队，而我能向您保证，由于本店刚做不久，发货速度绝对是很快的!(这是我用淘宝的个人经验，不管是虚拟物品还是实体物品，给我感觉那些皇冠级的人，大都发货慢，不是别的，就因为买的人太多了)
接着面试经理说--好，我买了，但是你这多出来的30元还是让我觉得心里不怎么舒服!
我说(经理告诉我他们公司有会员VIP卡，买多了能打折扣)：多花三十元，未必就不值，本店有会员积分制度，您现在买一件衣服可能要多出30元，但是您下次来买衣服，可能就少花40元哦!购物和投资一样，您既然能看重本店这款服饰，说明您对苯店的产品还是很中意的，一定会有下一次合作的!买了吧，买了您才知道这30元值不值了!
面试经理告诉我面试结束，我很直接的问他，面试结果怎么样，他说很不理想，他说一个优秀的销售人员应该是牵着客人的鼻子走，要先掌握主动权!我问他，如果这事情发生在他身上，他怎么回答，他只告诉我应该反问客人为什么知道贵了还要来问我，以了解客人的动机!我说您认为客人会回答您这个问题吗?他没说话!
接着他又问我，决定淘宝网店销量的是什么?
我告诉他，我个人认为是态度和真诚以及优质的服务!如果不能做到这三点，就没有必要在上面开店了，免得被人骂!
但是他很不现实的跟我说是流量!
我反问他，一个新开的淘宝店铺有什么资格谈流量，难道仅仅是靠美丽的图片么?他被我问的说不出话来，我接着说流量是靠人气带动的，新开的店铺人气是很低的，我个人认为应该做有效的宣传，到各大论坛发帖子，发图片，刺激消费者购买欲!接着就是服务态度，客人第一次上你家买东西，不能卖出没关系，要有选择的放弃，人不可能那么完美，在优秀的销售人员也不敢说自己能抓住每个客人的心!但是态度，真诚和服务质量是很重要的，别人到你家买东西，这些都会给别人留下深刻的印象，对发展长期关系有好处!
他很不高兴我反驳他，他说这些只对回头率有好处!我说我在现实中卖卡，很多客人都是由最初的客人带过来的，人带人，慢慢我的生意才做开的!而且我开店的时候还大量散播传单(说实话被丢的也不少，还因为把这些牛皮鲜贴到不该贴的地方招惹过混混，查点吃了亏)，最后他打断我的话 -----他说可能每个人销售理念不同，你以前卖的游戏卡，网店你卖的虚拟卡，跟我们实体的物品还是有些不同，你还是更适合做实体一些!我无语!!!!他还说我最打动他的地方就是积极主动大方!
我知道这个经理其实已经很不错了，并非他赞我，只是因为他给我上了一堂新型销售理论课，让我知道原来可以用反问的方式去了解客人为什么明知道你贵还有可能会找你买的购买动机!我走的时候他还告诉我，好多公司都是这样面试销售人员的，看他们是否有能力争取主动权，领导客人的思想，牵着客人的鼻子走!你说什么，客人都听!
我想问下个位看帖的朋友，如果这个问题拿来问你们你们会怎么回答?
问题在下面，
同样的东西，你卖100元。别人只卖70。客人问你为什么比别人贵?
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