服装店长岗位职责

时间:2022-04-24 09:21:28 服装/纺织/皮革 我要投稿
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服装店长岗位职责(通用7篇)

  它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编整理的服装店长岗位职责,欢迎大家分享。

服装店长岗位职责(通用7篇)

  服装店长岗位职责 篇1

  1、总部各项指令规定的宣布与执行

  传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营销管理手册的条文。

  2、完成总部下达的各项经营指标,对总部下达的各项经营指标的完成情况负责。

  3、负责专卖店的经营管理

  负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作,执行总部下达的产品价格变动;执行总部下达的促销计划与促销活动。

  4、掌握专卖店销售动态

  店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的.完成情况,新产品的销售情况,并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议,帮助公司制定和修改销售计划。

  5、监督和审核专卖店的会计、收银等作业。

  6、专卖店员工的安排与管理:员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

  7、信息的收集:有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。

  8、维护专卖店的清洁与安全:

  (1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的维修处理与更换处理,空调机、电梯、办公设备的维护等。

  (2)卖场的环境卫生,一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。

  (3)在营业结束后,店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。

  9、教育、指导工作的推近

  10、顾客投诉与意见处理:

  正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱,借以了解顾客的报怨和需求。

  服装店长岗位职责 篇2

  服装店长岗位职责

  1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

  2.负责执行总部下达的商品价格变动。

  3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

  4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

  6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

  7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

  9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

  10.负责对员工的培训教育工作。

  11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾。

  12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

  服装店长任职资格

  1.具有高中及以上学历。

  2.3年以上门店工作经验。

  3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

  4.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

  5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

  服装店长岗位职责 篇3

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的.问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  服装店长岗位职责 篇4

  (1)清楚当月指标,清楚每天,每周达成目标,带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。

  (2)带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

  (3)每日检查货源情况:比如畅销产品及时通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的.销售。

  (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向老板汇报。

  (5)定期对员工进行培训教育指导:比如销售技巧的分享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。

  (6)传达下达的工作,培训及管理员工。

  服装店长岗位职责 篇5

  一、培养负责任、懂经营、善管理,能够行使店长的行政权力,为企业持续创造利润的店长。

  二、培养熟练掌握门店业务运营模块,把握门店业务领域八项专业技能,具备优秀的专家权威的店长。

  三、培养店长管理权威塑造能力,真正理解连锁和连锁的'本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”,能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台,熟练掌握店面九项运营与管理技能,具备卓越执行能力的店长。

  四、培养具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格,能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。

  服装店长岗位职责 篇6

  一、工作职责

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

  (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常销售。

  (4)进(退)店货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关一切规章制度。

  (7)传达公司下达各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

  二、人事管理

  (1)指导属下员工之纪律及考勤。

  (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

  (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

  (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

  (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

  (6)解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

  (7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

  (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

  (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁精神,及时沟通,达成共识。

  三、顾客服务

  (1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品,提供优质顾客服务。

  (2)有效处理顾客投诉及合理要求。

  (3)建立顾客与公司良好关系。

  (4)建立顾客联系档案,以便更好服务客户。

  四、货品管理

  (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

  (2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

  (3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

  (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

  (5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

  (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  五、店铺运作

  (1)监察全店销售工作。

  (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

  (3)维持货场及货仓整齐清洁。

  (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

  (5)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (6)监管一切店内装修,维修事项。

  (7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

  (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

  (10)带动全体员工,有效提升销售业绩。

  (11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

  (12)主持店铺各类会议,作为员工和公司沟通桥梁。

  (13)定期安排导购员解其他品牌动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

  (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

  服装店长岗位职责 篇7

  服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用,服装店长个人述职述廉。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的`业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。