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如何提高说话技巧是业务员的首要任务
如何提高说话技巧是业务员的首要任务。
第一、要相信自己说话的声音。
第二、每天不断地练习.
原一平之所以会成为推销之神，他把成功归功于他高超的说话技巧。
他认为说话有八个诀窍：
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰，段落分明。
发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。
遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。
七、措词高雅，发音要正确。
学习正确的发音方法，多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的推销生涯。
成功处方：
一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。
要随时随地作笔记。
说话中的几大禁忌
有人因为少说一句话，而给同伴增添了麻烦;却也有因为多说了一句话，而被人嫌恶，因而与同伴疏离的情形。---长崎拔天
不要以为对方是你的朋友，是认识你的人，说话就毫无忌惮。有的时候，可能是你自己的一个小习惯，在说话的时候无意间表现出来，惹得双方都不愉快。人应该养成简单明了、不说废话的习惯。
◎沟通中，最忌讳废话
人与人之间交流的时候，最忌讳的是多言或废话，尤其是用一句话能说清楚的事情，或者简单几句话就能表达出的意思，就不要说过多无用的话。其实朋友之间很多的话不必说得非常明白，对方也能领会，要对对方有信心。当然，这是一种沟通的技巧，需要双方的默契。所谓最好的说话技巧，就是能够在话题开始的时候，很自然地把意思表达出来。如果为了表达一个意思，不断地解释，增加不必要的废话，只能招人讨厌。越是没有修养的人，越是容易在说话的时候，过多地做一个"发言人"，毫不在意别人是不是愿意听，只顾自说自话。因为这些人其实并没有多少真才实学，之所以不断地说话，只是为了显示自己的水平，以期引起别人的注意，不过效果往往是相反的。
现在有不少人喜欢模仿西方人的说话习惯，尤其是模仿电视电影里的说话方式。其实西方人说话都比较简洁，这和语言本身有关，如果把影视中艺术化的语言习惯用在生活中，只能起到反作用。
◎炫耀又爱说教，是最糟糕的习惯
每个人都有爱表现的心理，只不过各自表现的方式不一样。其实习惯说废话的人就是出于一种爱表现的心理，这样的人让人难以接受，但是如果你不仅废话多，还喜欢炫耀和说教，那简直让人无法忍受了。
从心理学角度看，爱表现其实是一种反映当事人向上求进步的愿望，所以并非坏事，但凡事总要有个限度，如果过于喜欢炫耀自己，比如学历、职业、出身等等，还喜欢对别人说三道四，那必定会失去朋友，大家都会对你敬而远之。其实，喜欢炫耀自己、对别人说三道四的人往往并没有多少才学，这样做不过是一种自卑的表现，拿自己仅有的优势招摇，就怕别人不知道。真正有才学的人是不会这样做的，因为他们知道，不用语言，人们迟早会知道自己的优点。喜欢炫耀的人，习惯不停地说"我如何如何……"，不停地向周围人表达自己的见解，而且还动不动就训斥别人，用说教的口气切断自己的人脉关系。如果你喜欢对比你辈分低或地位低的人说教，不仅不会让对方对你产生尊敬，还会觉得你是在说大话，对你产生逆反心理。如果辈分或地位一样，你的说教只能让人家觉得你是在炫耀自己，你是一个非常骄傲、不值得信任的人。这样说并不是不让你指出对方的不足，任凭错误发生，而是不要在说话的时候加上"如果是我……"或者"我曾经……"这一类的话，这样的表达方式只能让人一听就觉得厌烦，你最初的目的可能会造成相反的结果。
◎过高的音量只会有损你的形象
不知道你有没有注意过自己说话的音量?相信大多数人都没有注意到，除非是熟识的人提醒你，否则你自己都不会意识到这个毛病。尖锐的高音往往能在你无意的时候破坏你的形象。从医学角度讲，某种声音的音频超过一定程度，就会让听到的人产生不安的情绪，严重的时候还会让人变得焦躁。圣诞节前，安文所在的公司计划订一个场地组织活动，安文就根据广告上的电话进行联系。第一个电话一接通，安文就被电话里传来的声音吓了一跳。对方是位大嗓门的女士，不仅语速快得让人听不清，而且她的嗓音很尖锐，让安文甚至感到头都疼。放下电话，安文知道绝对不能和这家合作。几个电话后，安文从话筒里听到了一个很淳厚的嗓音，对方的声音让她很满意，双方很快谈妥了活动方案。
不出安文所料，这次活动非常成功。
低沉的声音其实可以给人以一种稳重、权威的感觉，让人觉得你是可靠、可信的。运用适当的声音音量，可以表明你的修养。负责接电话的人，如果声音低沉有力，则会给人以安全感，能让听的人觉得值得信任。相反，尖锐的高音只能让人觉得你没有教养，也一定会对你失去信任。很多成功人士在发表演讲的时候，不是靠音量的大小吸引观众的，而是靠低沉却有力的声音吸引大家的。最熟悉的就是马丁路德金的那个著名的演讲，在整个演讲的过程中，他用自己特有的、低沉却有力的声音深深吸引了每一个听演讲的人，大家都觉得他的话是值得信任的，是深入人心的。谁都知道"有理不在声高"的道理，在与人发生矛盾冲突的时候，高音量并不会为你争取到优势，反而会让人造成误解，觉得你是因为心虚才这么大声音的，就可能造成"有理变没理"的局面。交友忠告:说话前，一定要先想想你将要说的话，哪怕需要花几秒的时间，千万不要让自己的舌头比脑子跑得快。说话的时候要注意对方的神情，适时地打住话题或转换话题。
闲谈也需要技巧
做每件事，说每句话，都要注意到你每时每刻都可能结束你的生命。---奥勒留
与人闲谈是人际交流中必要的环节，但是很多人在闲谈中往往没话找话说，甚至说一些不负责任的闲话，而这些闲话中难免会涉及到别人的是非，如果说得多了，难免会伤害到一些人。常听到这样一句评价人的话:"这个人说话不经过大脑。"就是指有的人在闲谈中不注意分寸，有的话没经过思考就说出来了，完全没有顾及到听者的反应。小夏是个大学生，因为长相可爱，性格开朗，所以结交了不少的朋友。但是很快，小夏就发现了一个问题:那些朋友和她交流过几次之后，就不再与她来往了。小夏也弄不清楚到底是什么原因造成的。后来有一次，一个和小夏关系还不错的朋友告诉了她问题的所在。"小夏，你有的时候说话太伤人了。"这个朋友说，"你说的话可能不是有心的，也不是故意想伤害别人的，可是你的话还是伤了别人。" 是这样吗?我怎么不知道?""就说参加同学聚会那次吧，当时有个挺胖的女孩子，你还记得吧?""记得啊。""你在吃饭的时候不停地说什么胖的人容易得病啊，性格不好啊等等，虽然我们都知道你不过是闲谈而已，但是你说的时候完全没有考虑到那个女孩的感受。那个女孩当时几乎什么东西都没敢吃，回去的路上她还哭了呢，说她也不想那么胖啊。""但是，我并没有说她啊，只是因为说到时下减肥的话题时才说起来的。"小夏为自己辩解。"是这样没错，可是你的话毕竟是伤到别人了啊，即使你是无心的也一样。"朋友严肃地对小夏说。"不管和什么人在一起，都要注意自己的言行，否则你的一句无心的话，可能会伤害到别人，就会被人疏远。"
《智慧书》的作者哲学家葛莱西安在书中就说过这样的话:没有一个人类的活动像说话一样需要小心翼翼，因为没有一种活动比说话更频繁、更普通的了，甚至我们的成败输赢都取决于说的话。在人际交往中，人们主要是从交谈中了解一个人思想和修养的，即使是非正式场合下的闲谈，你的言行也都在透露出你的品德。人们就是根据一人的言语对其表示喜欢或者排斥。因为不论你的学历有多高，你的财富有多少，你的言语都像画笔一样勾画着你的形象，尤其是在闲谈中的言语，更能很好地反映出一个人的修养。千万不要忽视闲谈时的言行，说话要经过考虑。只有那些不带任何偏见色彩的，不存在个人主观意见的或者个人信仰的，不会伤害到对方的话语，才不会让你的形象受到言语的影响。
即使是和朋友闲谈，也不要无所顾忌，因为就算是朋友，你无心的话语一样能伤害别人，还可能因为是朋友让对方更难原谅你。
艾琳决定和她的朋友苏珊断绝来往了，因为她实在受不了苏珊的毛病。"我和苏珊经常在一起闲谈，本来女人之间聊天闲谈也没什么，可是苏珊总喜欢在我面前说别人的是非，而且还都是一些鸡毛蒜皮的小事，令人难以忍受。""有一次，她在我面前大谈婚姻问题，还提到现在的女孩喜欢和比自己大很多的男人恋爱，她觉得那样的婚姻没有互相理解的基础，有隔代的差距，是不会幸福的。虽然我知道苏珊的话并没有针对任何人，但是当时我妹妹就在和比她大很多的男人恋爱，这苏珊也知道，她的话让我非常不舒服。""所以我不打算和她继续做朋友了，与其把时间浪费在听她闲谈别人的是非上，不如和别的朋友在一起聊一些有点意义的话题呢。"
在闲谈中，一定要掌握一些技巧，不要随意地评价某人，即使这个人并不在现场也一样。谈一些大家共同感兴趣的话题，避免说一些容易让大家感到消极的、不愿意谈及的话题，更不要把自己或别人的隐私当作公共话题来议论
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