农业生产实习报告

时间:2022-03-18 21:57:53 农业经济管理 我要投稿

农业生产实习报告4篇

  随着个人的素质不断提高,需要使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的农业生产实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

农业生产实习报告4篇

农业生产实习报告 篇1

  20xx年6月,学校组织我们20xx级春季农村经济管理大专班,到顺义区三高农业科技园区进行了参观、调查。顺义区位于北京市东北部,总面积1021平方公里,平原面积占95。7%,气候温和,土地肥沃,水源丰富,经济发达,具有发展果业得天独厚的优势。其远近文明的三高农业科技园区位于顺义城中心6公里处,规划占地133公顷。

  通过这次活动我对“三高”农业有了很深的认识和感受。顺义三高农业科技园区比我想象的还要丰富多彩,刚刚进入园区,彩色的甜椒、黄色的飞碟瓜、迷你黄瓜就应入了我的眼帘,还有长在树上的西红柿、无土栽培的生菜,一年四季都能观赏到法国仙客来、荷兰红掌、蝴蝶兰、文心兰,整个园区环境优美,鸟语花香,还有中华民族博大精深优秀的陶艺文化……这里的一切深深的吸引了我。通过这次生产实习我对早就向往的顺义三高农业科技园区有了更深的了解,下面就是我对园区的现状、特点以及今后发展的一些见解和建议:

  一、顺义三高农业科技园区发展现状

  (一)经营管理思路

  北京顺义三高农业科技园区立足当前,以国内外农业高科技为先导,以科研单位和大专院校为依托,以市场为导向,以科技成果转化为中心,以农业高产、高质、高效为宗旨、广泛吸收国内外资金、技术和人才,走种、养、加、贸、游相结合,产、供、销一体化的农业发展新路子。用一位管理者赵先生的话来概括,就是“机制创新呈现新活力”。园区内无不呈现出勃勃生机,显示了农业科技的巨大威力和农业综合开发的美好前景,展示了现代农业的发展趋势。

  (二)处处引用高科技

  北京市顺义三高农业科技园区是中国农大、中国农业科学院的实验基地,科研力量十分雄厚,拥有一支100多名专家、教授组成的园区建设顾问团。园区不仅以较高的投资和先进的技术,改善了当地的农业生产基础条件,而且成功地引进、开发、推广了一批价值较高的名、优、稀、特、新产品,为农业生产增添了富有生机的新领域,推动了顺义区农业结构的战略性调整和向更高级化发展。

  (三)以技术实力带动企业、农民增收

  能否发挥辐射带动作用,带动周边农民致富,是检验农业科技园区建设成败的重要标准。顺义三高农业科技园区具备一定的技术实力,有着较强的种子种苗扩散能力。园区一方面为农民提供种子种苗和技术,另一方面对农民符合检测要求的产品进行收购、加工,有效地解决了千家万户的农民与千变万化的市场的对接问题,较好地实现了企业增利、农民增收的双赢目标。

  (四)每一个企业都有“量身制作”的管理经营机制

  园区内的企业不论投资多少,规模大小,都是独立的经济实体,都具有适应企业自身发展的经营机制,她们既是投资和经营的'主体,又是市场的主体。在人、财、物及产品的研发等方面,企业具有绝对的自主权,政府只是尽力支持企业的发展。同时政府、企业共同努力,把农业发展与改造自然景观、改善农村环境、促进农村可持续发展有机结合起来,大大的提升了农业发展层次。

  二、发现三高农业科技园区的问题

  (一)硬件建设多,软件建设少

  通过走访了园区内好多企业,我发现他们在基础设施上投资力度很大,有成片的高标准日光温室群,有智能型日光温室,有配套的产品贮藏加工车间、办公区、休闲观光区,园区外有隔离墙,内部水泥路平整,纵横交错。可是园区的软件建设却很滞后,这一方面表现在员工素质上,园区内的管理者文化程度普遍不高,缺乏对现代农业企业经营管理的理论知识。另外最重要的是,现在是一个网络时代,网络信息对企业的生存和发展尤为重要,目前园区网络建设相对落后,使园区的发展很被动,既难以掌握最新的农业科技成果,也难以把握市场。

  (二)注重展示,忽视了实际经营效)果

  目前未能充分体现高投入、高技术、高产出、高效益的生产经营效果,建设农业科技园区的主要目的是做给农民看,引着农民干,帮助农民富,以此来促进高新技术在农村的推广与应用。顺义三高农业科技园区是以政府为投资主体的形式,虽然目前政府不过多干预园区企业管理,但早在初建设时有些注重搞形象工程,给现在园区的发展带来了不便,造成部分企业没有脱离过去的阴影,还是把展示放在自身发展的第一位,致使园区整体难以更全面的建立起与市场经济相适应的运行机制。

  (三)休闲观光缺乏统筹与定位

  一是缺少明确定位,园区内休闲观光特色不够明显,经营的项目绝大部分都是农家餐饮、垂钓、观光、休闲,农庄之间不能有效地实现协调发展。二是带动力不足,发展休闲观光是手段,其目的是带动相关产业,致富一方百姓,并且会使园区得到相当可观的门票收入,又可以提高知名度,还可以扩大园区的社会影响力,同时会给园区带来很高的生态效益。目前园区内以旅游观光带动产业的项目很少,即使有带动的,范围也非常有限。三是缺少配套政策,休闲农业要进一步发展,尚需在信贷、税收、用地、土地流转、建房等方面予以明确,并出台相关的配套政策。

  三、顺义三高农业科技园区发展的对策及建议

  (一)充分发挥区域特色和自身优势

  园区要以发挥区域优势、突出地方特色为核心。既要借鉴吸收其他三高农业科技园区的成功经验,又要切实区分各自建设的特点,坚持走自己的路,发挥自己的特长和优势,积累自己的经验。不论是在农业生产还是观光旅游方面,都要彰显自身的特色。在有相应的硬件设施的同时还要不断提高科技水平,充分体现“三高”的内涵,并且要不断的进行市场调查,创造一个好的宏观政策环境至关重要,这样有利于园区的发展壮大。

  (二)在园区内部加强现代化特色及科技服务体系建设

  园区应该加强农业技术推广组织、农民技术培训中心建设。农业科技园区的主要功能就是通过科技示范和服务带动周边地区农户致富。园区的特色重点应表现在农业生产经营的现代化上,就是要用现代工业装备农业,用现代科技发展农业,用现代经营理念和组织方式管理农业,用现代信息和服务农业,用现代科学知识武装农民,使农业成为产出水平、经济和生态效益较高的现代基础产业。以农业技术为龙头,形成园区农业科技服务体系,为园区内企业和农户提供有关农业生产资料、技术研发等技术服务。

  (三)引导农民进入市场

  现代农业是市场农业。由于个体农民进入市场的成本高,效率低,所以建设现代农业的主要环节就是促使农民进入市场,使农民的生产行为逐步以市场为核心。因此,园区应通过多种方式的培训,提高农民的科技素质、就业能力和自主创业的能力,促使农民从传统的农业生产方式下脱离出来。同时,农业科技园区应该在多方面为农民提供科技服务、构建园区与农民之间对接的有效通道,提高农民对市场变化的适应能力和本领。

  (四)注重人才培养,同时加强队伍建设

  对园区发展急需的各类专业技术人才,尤其是懂管理、善经营的复合型人才,要加快引进和积极培养。可通过建立新型的科技人才聘用制度,吸引鼓励国内外农业科研、教学和推广单位的优秀人才,投身园区建设。应积极主动地与农业科研院所建立并保持产、学、研合作关系,通过加强技术开发、合作和交流,提高园区的整体科技水平。要特别重视对农民的技术培训,培养一批农民技术骨干和农民企业家。

  放眼未来,顺义三高农业科技园区将成为北京市乃至全国农业现代化先进科技技术的展示窗口,成为北京地区农副产品商贸中心,成为高效农产品加工、精品农业种植、珍稀动物放养基地,为建成具有世界一流水平的现代高科技农业园区奠定基础。

农业生产实习报告 篇2

  一、实习目的

  生产(毕业)实习是水利水电工程专业教学计划所设的重要实践性教学环节,是学生理论联系实际的课堂,本专业生产(毕业)实习共3学分。

  其实习目的是

  1、了解当前党和国家对水利水电工程建设的方针、政策以及水利工程规划、设计和施工方面的经验,为后续课程设计及毕业设计打下实践基础。

  2、结合已学过的课程,通过实践巩固并扩大知识面。

  3、通过枢纽建筑物及主要工种施工工艺的参观与学习,增强对所学基础理论和专业知识的感性认识,增长独立工作的能力,并扩大知识面。

  4、通过现场实践和听报告,学习水利水电建设工人及技术员的优良品质,进一步培养学生热爱专业、献身于水利水电建设事业的志向。

  二、实习要求

  1、实习场地的选择

  (1)本专业生产(毕业)实习场地应较先进的大中型水利工程。且工程的实习培训部门有一定的接纳能力和培训经验,有进行实习指导的工程技术人员,同时应能提供较充足的图纸资料等技术文件。

  (2)优先选择为学生实习提供生产过程的水利工程。

  (3)为扩大学生的知识面,可同时选择有关的几个水利工程。

  2、对指导教师的要求

  (1)指导实习的教师应责任心强,认真刻苦,身体健康。实习中要强调教书育人,加强对学生的思想教育工作。

  (2)实习教师应具有一定的专业理论知识和较好的实践能力。能组织实习活动,与工程单位相互配合,完成实习全过程。指导学生记实习笔记,写实习报告等。实习结束后,对学生实习成绩给出实事求是的评定。

  (3)实习结束后,及时向教务部门提交学生实习成绩单。

  3、对学生的要求

  (1)明确实习任务,认真学习实习大纲,提高对实习的认识,做好思想准备。

  (2)认真完成实习内容,按规定记实习笔记,收集相关资料,撰写实习报告。

  (3)虚心向工人和技术人员学习,尊重知识,敬重他人,甘当小学生。及时整理实习笔记、报告等。

  (4)自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度,服从指导教师的领导,培养良好的风气。

  (5)实习结束后,应在规定时间内交齐实习笔记、实习报告等。

  三、实习内容

  实习内容请见以下表格:

  实习项目

  内 容

  1、听报告(包括阅读资料)

  思想教育,规划、设计、施工、管理及其它有关内容。

  2、工程参观

  枢纽布置,主要建筑物,典型细部结构,大型施工设备等。

  3、工种操作

  混凝土工、木工、钢筋工、灌浆工、质量检查及试验室工作等。

  4、现场教学

  砂石系统,混凝土拌和系统,混凝土浇筑工艺,土石方的挖、运、填等。

  5、写实习报告

  工程概况,设计、施工经验,工种操作的内容与体会,实习的收获和建议等。

  6、成绩考查

  按百分制评定成绩

  1、通过查阅资料、听报告和参观,学生应了解:

  (1)本枢纽所在河流的规划情况及水利枢纽在国民经济中的地位和作用。

  (2)坝型及枢纽布置的方案比较,组成建筑物的结构型式及主要轮廓尺寸确定。

  (3)主要建筑物的施工方法,施工导流计划与施工进度的安排。

  (4)工地的施工管理。

  (5)工地先进人物、先进事迹。

  2、通过观看录像、现场教学和工种操作,学生应了解:

  (1)主要建筑物的设计方法及细部结构。

  (2)从砂石料开采、运输、混凝土制备到浇筑的一整套工艺过程及相应方法。

  (3)土石方开挖、运输及填筑过程的施工方法。

  (4)爆破、灌浆等工种施工工艺、方法和设备。

  (5)大型施工机械设备的用途及作业组织。

  3、通过工地调查,学生应对自己关心的问题掌握更多的资料,有更深入的了解。

  四、实习方式

  生产(毕业)实习由各地方电大组织进行,应立足本地。要求指导教师认真负责,保证实习质量。

  在集中实习时,可采用以下方式:

  1、指导教师讲课

  针对学生实习中的问题,讲解较集中的与实习相关的专业课内容,组织教学活动。

  2、请工程技术人员讲课

  结合工厂实际,请有实际经验的工程技术人员,讲解相关技术问题,和行业发展状况等。

  3、现场实习

  学生带着问题到工程现场,生产一线。了解施工中的设备、工艺等。通过观察、记录、查阅资料、现场请教等,使问题得到解决。

  五、实习笔记、实习报告

  1、实习笔记

  (1)学生应认真做好实习笔记,不断积累知识。实习过程中,每天认真记录实习的内容、心得体会和发现的问题。包括加工设备、工艺过程、检测方法、质量保证等。

  (2)记录工程技术人员讲课的内容、工人师傅的讲解、对生产的组织、管理、生产过程的个人认识等。

  2、实习报告

  实习结束后,参照实习笔记,学生撰写实习报告,实习报告中应包括以下内容:

  (1)实习单位的基本情况:流域情况、工程概况、枢纽布置概况、运行管理情况等。

  (2)主要建筑物的施工方法,施工导流计划与施工进度的安排;工地的施工管理;从砂石料开采、运输、混凝土制备到浇筑的.一整套工艺过程及相应方法从砂石料开采、运输、混凝土制备到浇筑的一整套工艺过程及相应方法;土石方开挖、运输及填筑过程的施工方法;爆破、灌浆等工种施工工艺、方法和设备;大型施工机械设备的用途及作业组织。

  (3)本人在实习中的收获、体会,及对工程建设及其管理的合理化建议。

  四、实习报告格式要求

  实习报告包括封面、报告内容、现场对学生的实习鉴定。

  报告内容:实习工程概况,实习情况和实习内容,对问题的专述,实习的收获和心得体会。

  实习报告封面:要求有“实习报告”标题,实习地点,工程名称,指导教师,学生姓名、学号、班级,实习起止时间(20xx.1.18—20xx.2.28)。具体请参照调查报告格式。

  实习报告正文格式按照调查报告格式实行。

  生产实习考核表(见天津广播电视大学“开放教育专科”集中实践环节手册):实习完毕后,交实习单位签署意见,签字并加盖实习单位公章后上交。

  学生在实习过程中,要做好实习日记,实习完成后写出实习报告。并于20xx.3.7前提交实习日记(手写,至少15篇)和实习报告并作登记。超过规定时间的,实习报告将不被接受,实习成绩不予通过。实习报告不得雷同,否则不予通过。

  六、实习成绩考核

  指导教师根据学生实习期间的情况,学生生产实习考核表和学生实习报告的审阅,给出学生实习成绩。

  实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级分制评定。不参加实习或累计缺席三分之一时间的学生,不予评定成绩,凡不及格者不能取得实习学分。对实习中严重违反纪律的学生,视情节降低成绩。因严重违反实习纪律被终止实习的和实习考核未通过的学生,将参加下一届年级学生的生产实习。

  综合实训成绩按百分制评定,具体标准如下:

  85~100分(优秀):综合实训态度端正,实训活动中表现良好,圆满完成预定的实训任务;提交实训成果齐备,装订规范;实训总结内容全面、合理,有个人独立见解,条理清楚、文章通顺,字迹工整,图面整洁,无错误。

  75~84分(良好):综合实训态度端正,实训活动中表现良好,完成预定的实训任务;提交实训成果齐备,装订规范;实训总结内容比较全面、合理,有一定的个人独立见解,条理清楚、文章较通顺,字迹工整,图面整洁,无大错误。

  60~74分(及格):综合实训态度基本端正,能够参加综合实训活动,能够完成预定的主要实训任务;提交实训成果基本齐备,装订基本规范;实训总结内容基本合理,条理基本清楚、文章较通顺,字迹比较工整,图面比较整洁,无原则性错误。

  59分以下(不及格):未达到上述及格条件的;实训成果抄袭他人的。

农业生产实习报告 篇3

  1. 实习过程

  X月x日往寿光蔬菜展览会,参观蔬菜新品种和先进的种植治理技术。

  x月x日往的城阳上马的蔬菜基地,参观有机蔬菜大棚,并才会了很多病虫害的标本。

  x月x日在校园主楼后的花园、农学与植保试验田和园艺试验田中采集病虫害的标本。

  x月x日到5月25日在病理实验室整理采集的病虫害标本。

  2. 主要作物农事季节(小麦、桃、苹果)。

  2.1小麦

  小麦的`物候期与地区、品种、及环境条件和农业栽培技术有密切关系。在不同年份,因受天气影响也有变化。根据器官形成将小麦生养期分为三个阶段:种子萌发到幼穗开始分化之前为营养生长阶段,主要是生根、长叶、分蘖、营养器官建成;幼穗分化到抽穗是营养生长和生殖生长并进阶段,幼穗分化发育与根叶蘖茎的生长;抽穗至成熟是生殖生长阶段,为开花授粉形成籽粒和灌浆成熟的阶段。

  我省所在的北方冬小麦种植区将小麦生养期划分为播种期、出苗期、分蘖期、越冬期、返青期、起身期、拔节期、挑旗期、抽穗期、开花期、灌浆期和成熟期等生养时期。播种期一般***初,七天左右之后叶露出地面2厘米以上为出苗期,长至3片叶时开始在芽鞘上分蘖,当分蘖露出分蘖鞘1.5厘米时达分蘖期。在12月份左右小麦有六片叶左右气温在零摄氏度时进进越冬期。次年三月上旬气温回升,新叶长出2厘米,小麦由匍匐生长开始向上生长。一般三月中下旬,长第二片春生叶时小麦开始起身。四月中旬,茎高五至七厘米时雌雄开始分化为拔节期。长第六片春叶时达挑旗期,又称孕穗期。四月下旬,不含芒高出2厘米时为抽穗期。抽穗后二至五天开花,一般在五月上旬,由中部小穗先行开花至百分之五十时称开花期,可持续一周。从多半仁经过顶满仓到蜡熟前成为灌浆期,历时二十天左右。六月上旬达成熟期,一般在七天左釉冬包括最适宜收获的蜡熟期和完熟期。

  2.2 桃

  桃树的物候期与地区、品种、树龄及环境条件和农业栽培技术有着密切关系。在不同年份,因受天气影响也有变化。

  2.2.1萌芽和新梢生长

  桃树的叶芽萌发早于花芽,而抽芽却在开花之后。桃树新梢生长需经历开始生长期、迅速生长期、缓慢生长期和停止生长期。当均匀气温在15摄氏度以上时,新梢开始生长,但较为缓慢。一般迅速生长期有1~3个高峰,而整个生长期共为3~5个月。

  2.2.2开花

  当气温稳定在10摄氏度以上,桃树即要开花。桃树的开花期南北地区差异较大,总的趋势是由南向北渐次延迟。

  2.2.3落花落果

  花期结束以后,没有受精的花开始脱落。受精不良或营养条件不充分的果实,多数在硬核前脱落。正常落花落果有三次。落花落果的程度品种间差异明显,有些品种也有采前落果现象。

  2.2.4果实的生长与成熟

  受精的果实生长从花期结束开始,直至果实成熟。果实生长期的是非因品种而异。果实成熟是指第三期发育过程中,水解过程占上风,淀粉转换为糖,粘结细胞的中粘层转变为可溶状态,果实软化,叶绿素分解,同时也合成一些黄色素、红色素、各种纤维素及脂类物质等。从而成熟的果实表现出固有的大小、光彩和风味。

  2.2.5落叶

  桃树的落叶期和营养关系很大,而品种间差异较小。生长弱较生长强的早落叶。落叶过早不利于后期的养分积累,影响越冬,树势朽迈也快。

农业生产实习报告 篇4

  一、实习单位简介

  (一)中国农业银行的历史和现状

  中国农业银行,前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行,是在新中国时期成立的第一家专业银行。上世纪70年代末以来,该行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。20xx年1月15日,该行整体改制为股份有限公司。20xx年7月15日和16日,该行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向国际化公众持股银行的跨越。

  中国农业银行的境内分支机构共计23,461个,包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及55家其他机构。境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。

  20xx年,中国农业银行全面推进业务经营转型,其价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。20xx年末总资产突破10万亿元,20xx年达11.68万亿元,占全国银行金融业资产总额的11.3%,是中国最具规模和实力的大型上市商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分。截至20xx年末,该行总资产116,775.77亿元,各项存款96,220.26亿元,各项贷款56,287.05亿元,资本充足率11.94%,不良贷款率1.55%,各项核心指标均达到国内金融业领先水平。20xx年,在美国《财富》杂志全球500强排名中,本行位列第127位;在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中,按20xx年税前利润计,本行位列第7位。20xx年,本行穆迪长期存款评级/前景展望为A1/稳定;惠誉长期主体评级/银行稳定评级为A/B+,前景展望为“稳定”。

  作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,该行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。该行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。

  (二)中国农业银行的企业文化核心理念

  1)使命:面向“三农”服务城乡回报股东成就员工

  2)愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业

  3)核心价值观:诚信立业稳健行远

  4)核心价值观指导下的相关理念

  经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标

  管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业

  服务理念:客户至上始终如一

  风险理念:违规就是风险安全就是效益

  人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先

  (三)中国农业银行的各项业务

  1)人民币业务:主要包括吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务等。

  2)外汇业务:主要包括外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;结汇、售汇;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务。

  二、实习时间、地点

  实习时间:20xx年7月5日到20xx年8月5日

  实习地点:中国农业银行股份有限公司益阳康富路支行

  三、实习目标

  (一)通过实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

  (二)通过在实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

  (三)通过实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

  四、实习过程

  在整个实习期间,我主要经历了四个学习阶段,分别是熟悉工作环境、跟大堂经理学习大堂业务、跟柜员学习银行工作的基本技能和储蓄业务操作、自学银行会计理论知识。经过一个月的勤奋好问和实战训练,我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客理财等各种方面的咨询。在实习指导老师、及咨询业务人员的带领和熏陶下,我阅读了大量有关股票、基金、证券等方面的投资理财书籍,再加上在工作单位的耳濡目染,我的知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学、货币金融学等学科的理论知识的拓展和实践吧。在实习过程中我能够做到虚心学习,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的'关系,得到了行里员工的一致认可。

  (一)熟悉工作环境

  初到中国农业银行股份有限公司益阳康富路支行,带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境,兴奋自己终于可以通过实习更好了解银行业务,打好自己的基础,恐惧是自己的专业知识不够扎实,害怕在实习过程中出现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。

  在建行实习的前两天,我主要是了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等。

  (二)跟大堂经理学习大堂业务

  大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:

  (1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

  当然,在解答客户疑难的过程中,我自己也遇到很多问题,很多时候因为自己对业务了解的不够深入,面对顾客经常语塞,而且时常含糊回答顾客,经常要寻求经理的帮助。经过几天下来的强化了解,现在的我面对顾客的简单疑难,大部分都可以很轻松的去解决,也可以减轻经理的一些负担。

  (三)跟柜员学习银行工作的基本技能和储蓄业务操作

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。经过一段时间的练习,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。

  接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

  在办理活期储蓄开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户,办卡则至少保持1万。大额款项的支取要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

  定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款

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