品才网>销售>销售策划

销售策划

时间：2022-03-22 20:12:23 销售我要投稿

销售策划6篇

销售策划篇1

　　一、活动时间

销售策划6篇

　　20xx年8月15日—20xx年10月31日

　　二、销售目标

　　销售xxx系列酒1000箱;

　　三、促销政策

　　四、营销方式

　　xxx酒专场小型品鉴会

　　五、营销用酒支持

　　1、所有事先提报省公司备案并告知xxx公司的xxx酒小型品鉴会，xxx公司均按以下标准提供营销用酒支持;

　　2、原则上要求，单场小品会，xxx酒销量达到30箱以上;

　　3、单场具体用酒支持标准：

　　(1)订货会现场品鉴酒：xxx;

　　(2)订货会宴请现场饮用酒：xxx;

　　(3)订货会现场纪念品：xxx;

　　六、奖励政策

　　(一)单箱销售奖励——针对单场订货会

　　1、 xxx系列酒单场订货会销量达30箱及以上，按40元/箱的标准给予奖励。

　　2、 xxx系列酒单场订货会销量达50箱及以上，按50元/箱的标准给予奖励。

　　3、 xxx系列酒单场订货会销量达80箱及以上，按60元/箱的`标准给予奖励。

　　4、所有销售奖励，直接兑现到小品会的发起单位;

　　(二)分公司销售奖励

　　实际销售量按照活动期间海信系统中所录入的销售总量为准;

　　(三)省公司进货奖励

　　活动期间，按照贵州省公司进货量，给予搭赠奖励如下：

　　进货300箱以上，60箱搭赠1箱;

　　进货500箱以上，50箱搭赠1箱;

　　进货800箱以上，40箱搭赠1箱;

　　七、销售数据统计

　　单场小品会销售数据，按照小品会前10天到小品会后20天以内(共计1个月)的海信系统录入的销售数量为统计标准;地市公司销售奖励数据统计，以活动期间海信系统录入的销售数据为统计标准。

销售策划篇2

　　一、市场分析。

　　年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。

　　比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

　　二、营销思路。

　　营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

　　1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化".

　　2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

　　3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

　　4、在市场操作层面，体现"两高一差",即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

　　三、销售目标。

　　销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?

　　1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

　　2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

　　3、权衡销售目标与利润目标的.关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，根据企业产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)：B(平价、微利上量产品)：C(低价：战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

　　四、营销策略。

　　营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势，结合市场运做经验，

　　制定如下的营销策略：

　　1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

　　2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行"一套价格体系，两种返利模式",即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

　　3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。

　　4、促销策略，在"高价位、高促销"的基础上，开创性地提出了"连环促销"的营销理念，它具有如下几个特征：

　　一、促销体现"联动",牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。

　　二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

　　三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场"动销",以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

　　5、服务策略，细节决定成败，在"人无我有，人有我优，人优我新，人新我转"的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了"5S" 温情服务承诺，并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。五、团队管理。在这个模块，主要锁定两个方面的内容：

　　1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定人员招聘和培养计划，比如，20xx年销售目标5 个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。

　　2、团队管理，明确提出打造"铁鹰"团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：一、健全和完善规章制度，从企业的"典章"、条例这些"母法 ",到营销管理制度这些"子法",都进行了修订和补充。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、加强文化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

　　3、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的"铁血团队". 六、费用预算。销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。

　　比如，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%,通过费用预算，可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源"好钢用在刀刃上",以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。做年度销售计划时，充分利用表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

销售策划篇3

　　一、策划背景

　　奶茶具有以下特点1、口感新鲜、味美、现做现卖，多种原料组合，对消费者有吸引力。

　　2、口味不断推陈出新，变化多，形成诸多系列，能满足消费者多种选择。

　　3、店铺投资少、风险低、见效快。

　　4、价格便宜，饮用方便。

　　因此，奶茶迅速在市场上走红，但是随着奶茶店的逐渐增多，其行业竞争力逐渐增大，在这个行业上做好，也显得越发的困难。所以，在各方面做到精致也就成了改善销售情况的前提与关键！

　　二、背景分析

　　面对以上情况，以皇家奶茶为实例进行各方面的分析。

　　分析如下：

　　（一）皇家奶茶基本情况介绍

　　地理位置：山东科技大学美食街西侧路南

　　营业面积：4平方米

　　营业时间：8：30-22：00

　　工作人员：2名，相貌端正，有较丰富的工作经验，熟练的操作水平，一名男性，一名女性。

　　专用设备：饮水机两台，奶茶封口机一台，珍珠粉及各类佐料齐全，设备较完善。

　　产品种类：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售莲子粥，但销量较少。

　　价格：奶茶小杯2元/杯，大杯3元/杯。

　　性质定位：目前属小型固定奶茶供应商，依托山东科技大学最高消费区域的黄金地段，人流及消费群较为密集，当前对奶茶的消费趋势不断上升，市场前景良好。

　　（二）面积市场状况

　　1、总体市场概况：山东科技大学学校现有各类在校学生4万多人。

　　2、固定消费群：通过我们调查发现，学生喜欢喝奶茶的约占总数的44%，一般的为总数的'34%，而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。

　　3、具体情况介绍：山东科技大学食品商业区域主要集中于美食街及各超市，特别是美食街，竞争较为激烈。

　　4、面临的竞争对手：第一站奶茶店、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊、旺客等。

　　三、策划目的及意义

　　推广避风塘品牌，树立产品形象。推动奶茶业的发展，提升美食街的购物热情。提高其在全国的知名度，强化品牌知名度。同时丰富人们的业余文化生活，提高人民的物质及精神文化生活。

　　四、物品准备

　　（一）销售方面（情侣杯，纪念品，赠零食，机器的更新，送货上门服务，开门时间）

　　1.若干制作精美的瓷杯，作为纪念品。

　　2.若干小礼品：如芭比娃娃、手链等，作为赠品。

　　3.散零食：如瓜子、糖果等，作为赠品。

　　4.（1）在机器（如冰箱、封口机等）使用时间过长后，一定不能吝啬，应该考虑更换机器，以提高生产与销售的质量和效率。

　　（2）可配置两套设备，以服务不同的项目（详情见策划内容）。

　　5.送货上门服务：自行车一辆、载物箱一个、销售专用座机（手机）一个等、雇员（钟点工）2~4名。

　　6.准备若干随意贴。

　　（二）宣传方面(牌示.宣传单，联合。广告.人，音乐吸引)

　　1.鲜亮个性的主牌示一个和外悬式闪灯副牌示一个。

　　2.小的立式宣传牌（多个）。

　　3.制作简单个性的宣传单/卡（可与优惠活动结合）若干。

　　4.去一些广告宣传公司登报，宣传启示。

　　5.能打进学生内部的精明干事若干。

　　6.小音响一个、mp3一个、插排一个。

　　（三）装修方面（墙壁，天花板，与饭店商量新的店面的内置。考虑到天气。附照片）

　　1.墙壁贴纸若干张。

　　2.天花板贴砖若干块。

　　3.外置避雨具一个。

　　五、策划内容

　　（一）销售方面

　　1. 大学是众多学生情侣的温床，调查表明，女性在众多饮料中更偏爱奶茶，因而更会吸引不少男同志的购买，以表关怀。而且介于皇家奶茶只有积分卡一种优惠模式，经我们国龙汇内部商议，大家一致认为应该设置“情侣杯”优惠活动形式。即：情侣来店购买奶茶（2杯），发放特殊积分卡，积分达到20分时便可拿来领取精美瓷杯一个，届时我们将会在瓷杯上加印情侣的照片，作为纪念品，以示爱人间爱意绵绵，爱情天长地久。

　　3.若在雨天消费者想购买奶茶的话，则总会对消费者自己或店铺造成不适。因此店铺需要在窗口外安装一个避雨的类似屋檐的器具。

　　六、物资支出费用统计

　　（九、参考资料

　　十、备注

　　小小奶茶店既可在炎炎酷夏给顾客们降温消暑，又可在寒冬腊月给顾客们暖肠温肚。它的出现不仅给同学们带来了美味的奶茶，也给同学们提供了一个交流的平台，将成为校园文化重要的一份子。

　　十一、致谢

　　国龙汇感谢所有的队员及给予过国龙汇帮助的个人和团体。谢谢你们，没有你们的合作与帮助，国龙汇是不能单独完成任务的！谢谢大家！

销售策划篇4

　　市场背景：有市场才会有买卖。每年都有大量的新生报到，而且变动都不会太大，去年我校新生8000左右，今年不会低于7000，对棉被，蚊帐，插座、脸盆、水桶等生活必需品有着很大的需求，并且，我们并不只着眼于本校。所以今年的市场也会很广阔的，虽然后勤集团和其他组织占取了一部分市场，但是剩余的也相当可观我们只要做成其中的500到600人的生意，利润都很大了，何况还不止。

　　对象：主要是大一新生。

　　货物种类：棉被、被套、床单、蚊帐、凉席、风扇、插座、水桶、脸盆、衣架等。

　　目的：在赚取生活费的同时，为新生服务，还能体验一次社会实践!更重要的是锻炼自身的沟通(在进货期间与供货商价格周旋、推销商品时的措词等)、组织的能力，磨砺吃苦耐劳(推销中的来回奔波和运货都是很辛苦的)的意志，为将来创造自己的事业打下坚实的基础!

　　规模：资金较“庞大”(相对于同行)，规模大的优势：1.信誉度高(同样的'货，一个多，一个少，卖前者的更有安全感还是后者?);2.更具竞争力(在推销时可以适当优惠);3.在与供货商讨价还价时更具分量。

　　具体实行计划：

　　货源

　　汉正街有着丰厚的物资，而且物美价廉，但我们绝对要坚守质量的底线，这样我们不仅能心安理得，而且能获得信任从而更能打开销路!所以质量是我们寻找货源的一个重要指标之一;其次预支货款的50%，余下的售后支付，并且未售完的可全额退货，为我们解除亏本的后顾之忧;再是价格合理，以获取更大利润!为达到以上三个目的，对寻货源人员有如下要求：

　　1.能鉴别产品的质量，特别是棉被(长时间才能显现，但我们坚决不进次货)，其余的都得警惕，在实地考察期间就要求检验货物，并且在发货的时候复查一遍，不怕麻烦尽量做到每样货都完好无缺，以减少退货换货的麻烦。货的款式能多样化，以满足不同人的需求;

　　2.带好笔和笔记本，在货比三家的同时，记录每样商品的进价和建议零售价，及各供货商提出的优惠条件，以便商讨和作出选择。能围绕以上三大目的与尽量多的商家周旋，以取得我们利益的最大化(如进货退货的运输等问题可以以我们的进货量大为砝码进行商议)。

　　3.在最后选定供货商时，最好能签订具有一定法定效益的协议，取得一定法律保障。

　　4.最好有做这方面生意的熟人，所以要得充分利用好人际资源。

　　销售(本校)

　　这是关系到我们此次计划的成败。首先我们面临两大难题：

　　第一若在校内销售，必会遭到后勤人员的管制(我们与其有利益冲突，倒是学校对此睁只眼闭只眼)，因而校内我们采取将货屯在宿舍楼下(北苑可屯在我们学院的宣传室或者学校宣传室，南苑在想办法，具体事宜由有相关关系的同学处理)，上门推销，然后送货上门。但其他个人或团队也会以这种方式来与我们竞争，而且其中又不乏诈骗，所以，如何取得新生的信任是我们推销的关键。

　　销售方案：推销人员需佩戴身份证尤其是学生证(一个学校的可拉近距离，特别是一个学院一个专业的更具亲切感)，适当的热情不宜过度(大多数的骗子给人印象都是过于热情)，态度诚恳，所谓“出师有名”此次计划也得有口号，大意是宣扬勤工俭学，自力更生什么的(具体措词再商议)，在学生中，大多对靠自身赚钱生活有着向往，所以我们的口号和行为与他们产生了共鸣，能调动他们对我们的支持热情，以此取得信任和销路。无论推销成功与否都留下电话号，以便他们需要时联系我们。到时可观风，在适当的时机，我们还可在校内其他地方设摊。

　　第二校门口销售，又有城管的光顾，但，时维九月，温度较高，城管不会频繁光顾，所以适合打“游击”。

　　销售方案：由于面对城管的来袭，便于躲避，故校外宜“轻装上阵”(卖携带较便宜较轻的货，如水桶，衣架等)。见势不妙就可化整为零，溜之大吉。(申明，此行为绝非违法)。

　　除以上针对两大问题提出的销售策略外，我们还可利用强大的人际脉络，进行宣传：接待新生的辅导员，特别是我们学院的尽量争取他们的帮助(过分的向新生宣传会引起他们的反感，也会让辅导员很难做，只需点到即止，留下联系方式，或者派一批人到接待处，捷

　　(校外)我们不能只把眼光仅限于本校市场，我们的邻居中医学院有着不比本校小的市场;而且该校校内销售条件要宽松得多，不用受后勤和学校的管制，更利于我们放开手脚去做。因此，条件允许，计划顺利的话，那儿很可能成为我们的主战场。

　　我们可利用在中医现有的资源(曾有过联谊的护理班而且与某些同学还有密切的联系)，既可邀请他们的加入，也可他们出力我们出资，一起分红，具体事项再与负责人商议另立策划)

　　账目管理与结算

　　施行策划期间，选出2至3人做账(暂称为会计)，从始至终的每项收入(主要是销售款)支出(所有成员花的公费和劳力)都得记录在案，并且每个成员无论在哪方面有支出都需索要收据(非正规的字据也可)，并及时向会计报告。结算时按股分红，即“红利=纯利润(总的销售额—包括劳工费运费等在内所有支出)*个人投资额/总的投资额”虽然都不希望亏本，但亏本责任承担也按以上公式计算。

　　在分红前，我们需对相关做出贡献和帮助的人员表示感谢，应予以适当的酬劳(现金或请客)!

　　我们都有颗敢于去追求财富、敢于去挑战，渴望成功的心，但我们又时常怀疑自己，此次计划给了我们一个证明自我的机会，只要我们把力量凝结在一起，积极去应对所遇困难，踏实做好每一步，我们就能行、能成功!

销售策划篇5

　　销售员通过销售前的准备，寻找客户，到拜访客户就进入了实质性的销售阶段写销售计划书是必做的工作。销售员提交销售计划是保证完成公司销售任务的书面依据，也是销售员对市场认知的一个反映。销售员的销售计划要以公司的销售策略为指导，以公司的销售任务为前提，实事求是的制定计划，不可太高，也不可太低，要循序渐进提高自己的业绩。

　　销售计划书是每一个销售员工作的依据，大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划，不培训，不指导，只追求销售量。可想而知，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文。那么，作为一个销售员该怎样对待销售计划呢？我认为要成为一个优秀的销售员，无论你是在什么样的公司，无论你面对什么样的老板，精心的制定销售计划是你做好销售任务的根本。那么你如何写销售计划书呢？

　　销售计划的'架构

　　1.销售计划是各项计划的基础?销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整。除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外，其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行，无一不需要以销售计划为基础

　　2.销售计划的内容?简明的销售计划的内容至少应包含下述几点：?

　　(1)商品计划(制作什么产品?)?

　　(2)渠道计划(透过何种渠道?)?

　　(3)成本计划(用多少钱?)?

　　(4)销售单位组织计划(谁来销售?)?

　　(5)销售总额计划(销售到哪里?比重如何?)?

　　(6)促销计划(如何销售?)?很容易可看出，第5项的销售总额计划是最主要的，销售计划的内容大致可涵盖在其中，销售总额计划经常是销售计划的精x所在，也是销售计划的中心课题。

　　销售计划书包括以下几个方面：

　　1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

　　2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

　　3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。

　　4.销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。

　　5.考核时间。销售计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。

　　6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

　　写销售计划是让我们的销售工作有的放矢，有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。所以说对于想要获得成功的销售员来说销售计划书的必须写坚持写的。

销售策划篇6

　　豪苑小区将定于20xx年5月20日开工，小区项目各项手续已准备齐全，现将销售策划定制如下：

　　一、销售客观准备

　　销售客观准备从以下方面体现

　　(一)销售部的确定

　　销售部拟定在小区主路段，距离小区大约二百米以内设置，销售部面积，大约在50-60平方米左右，内设布置应简洁大方，但必须突出和详尽的展示小区整体的、局部的规划和设计理念。

　　(二)销售团队的建立

　　销售团队成员必须经过销售培训，通过销售培训让团队成员熟知房地产相关内容，并能详尽了解小区的整体规划和企业意图，使销售人员在策略的指导下深刻的理解项目。理解项目的层面不仅仅是对项目的全面了解，更是对项目的优势的深刻理解。只有深刻的理解项目，才会对豪苑小区有很强的自信心，销售培训同时要对销售团队的销售组织的理解，岗位职责的理解，销售流程的理解等，这些会更好的加强销售流程的完成和对销售氛围的营造。

　　二、产品价格的策略

　　(一)价格是消费者最为敏感的话题，也是小区项目投资利润能否实现的关键所在。此次小区项目的价格应定位“低开高走”模式，这里所说的低是指略低于本市其他房产公司的房价定在1%-3%。

　　(二)当小区建设进行到第二、第三阶段时，消费者对于小区已有一定的认知感与认同感时，小区房产价格可进行阶段性的调整。调整的幅度应控制在1%-2%。调价后的一段时间会有短期销售低迷，会直接影响到销售的成绩与成交量，这时可配以适当折扣，作为价格过渡期，经过一段时间的磨合取消折扣。

　　三、销售渠道的建立

　　主要选择直接销售，通过小区项目的整体广告和销售人员的走访陌拜等方式使消费者了解和认识豪苑小区，这样可以降低销售费用，同时有利于提高企业的.工作效率和树立良好的企业形象。也可以使公司直接了解消费者的需要，及时了解文化趋势，缩短消费者和公司沟通的渠道。以上是指与代理商销售的比较。

　　四、促销策略

　　随着购房者的理性决策意识的不断加强，在很大程度上，让楼盘的推广销售难并增加，一个楼盘销售用周期不断延长。而延长销售周期就会面对更大的营销风险，从而使企业的利润分成受到很大的影响。选择怎样的促销手段，在营销策划中起到了关键性的作用。

　　五、销售的管理

　　销售人员必须做到对销售流程的严格遵守，并控制整个销售环节。

　　1、销售控制表。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以此制度销售改进策略。

　　2、来电、来客的登记。登记来电、来客情况，完成对来电、来客的需求，意愿、特征的登记。

　　3、销售登记：管理和登记销售的情况，包括认购资料，认购合同，产权资料，付款资料。