论领导口才的艺术

论领导口才的艺术

论领导口才的艺术1

　　1、知识使你的讲话更深刻

　　同样一个问题，同样一个观点，知识丰富的人讲起来有理有据，论述充分，要比知识欠缺的人说得透彻深刻。这是因为他掌握了古今中外的大量知识，旁征博引，阐述问题就深刻，当然，演讲也较容易获得成功。

　　2、知识可以为你提供丰富多彩的话题

　　演讲中，要使对方感到你说的东西内容丰富，新颖有趣，那么，说的人就必须具备广博的知识。一般说来，具有渊博知识的人，才可能有较强的语言能力。知识面过于狭窄，对所议论的问题缺乏见地，是想开口却无话可说的原因。不少人有这样的感觉，说起自己特别熟悉的问题，容易打开话匣子。所以，只有用丰富的知识——专业知识、自然知识、历史知识、社会知识、生活知识，包括风土人情、社会风俗等，把自己的头脑充实起来，你在演讲中才能才智横溢，左右逢源，流畅无阻。

　　3、知识为你的`言语插上美丽的翅膀

　　一个优秀的领导者能够口若悬河，吐珠泻玉，正是他知识丰富的外露。在演讲场合，同样表达一个意思，往往可以有雅俗不同的多种说法。同样讲一句话，有的就显得笨拙生硬、粗俗呆滞，有的就生动活泼、妙语连珠，令听者拍案叫绝。这跟演讲者的知识涵养有很大关系。知识是智慧的海洋，丰富的知识也是多彩语言的土壤。一个演讲者的口才是知识的结晶，这个结晶体的大小，取决于演讲者知识量的多少、知识面的宽窄、知识层的深浅、掌握知识的完善程度和驾驭的能力，等等。

　　4、知识使你的讲话更得体

　　一个领导者，掌握了心理学知识，就可以在讲话时较准确地分析听众的心理状态，说出得体的话。一个人社会知识多了，他就懂得一些社会因素、心理因素，在演讲中说话，就更得体和更有分寸。所以，要成为一个高明的领导者就要多掌握一些知识。尤其在当今，我们处在“知识大爆炸”的时代。现代科学，一方面高度分化，一方面高度综合，边缘科学相继产生，自然科学和社会科学逐渐交融。这就要求领导者既要学点社会科学，又要学点自然科学，既要广泛涉猎，又要学有专长。领导讲话水平体现领导水平。 领导绩效的大小高低，与领导讲话水平有着十分密切的关系。

　　从领导的语言中，若能体现较好的领导水平、能力、和魅力，那么就足以让你的下属敬仰，让他们甘心的为你做事，将你视为成功的典范。他们将倾尽全力想你看起，逐渐的想你靠拢，向你学习。这样不仅可以调动员工积极性，增强企业的绩效，取得好的收益。而且还能扩展人脉，结交到更多的朋友。这样就离金字塔的顶峰更近了一步。

　　具体地说，领导者应该上知天文，下知地理，中知人情。除在一定程度上了解自然、历史、文学、美学、心理学、伦理学、企业经营管理知识、商业知识之外，像民间故事，历史掌故，有意思的笑料、隐语、习俗，等等，都应该搜罗于大脑中，逐渐建起一座知识的仓库。

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　　一、讲话水平体现影响感召能力

　　领导影响感召力的实现，基本反映是在行为和语言褒扬方面。有功不封升职位，有贡献不奖赏，是历代鲜明君主所不为的。为什么?因为他们明白：评功封赏，最可以体现领导者领导品性和水平，最可以体现领导感召力的实现程度了。

　　二、由讲话看领导的思想水平

　　人的思想需要表达，需要与别人交流。而交流的方式有很多种，然而最重要的还是口语，就难怪古语有“听君一席话，胜读十年书”之说了。语言的吐露是思想的吐露。我国春秋战国时期的百家争鸣，各种流派、各种思想主要是靠口语来表达的。通过这些表达，人们才知道了儒家、道家、法家、墨家等各种思想;也是在他们的相互探讨中、辩论中，我们才认识各种学派的精髓。古有许多例子来证明：邹忌讽齐王纳谏、魏征死谏唐太宗、钱唐死谏朱元璋……他们都成功的证明了这一观点。

　　三、讲话水平体现组织协调能力

　　领导工作在很大程度上就是组织协调工作，决策的制定、执行、监督、控制，那个阶段都少不了组织协调工作。领导工作的特点就是对人不对物，而与人打交道的关键就是组织与协调组织，协调与被协调。你要领导别人，就要善于倾听，让别人感到你是一位难得的知音。同时你又要把你的目标、计划很好的表现出来，又要说明你的一切都可以和对方的要求协调起来，让对方确实感受到你所从事的工作是高尚的。这都是通过你的讲话来体现的，如果你有很好的讲话艺术，那么做到这一点就不难。

　　四、由讲话水平看领导的政治水平

　　纵观古今，成功的政治家无不以自己高超的说话水平取胜。他们机敏睿智、伶牙俐齿、巧发奇中、一言九鼎。汉末，诸葛亮对刘备的“隆中对”，一席话将天下三分，奠定了蜀汉的基础;后又巧言游说江东，劝说了孙权与刘备联手共同抗击强大的曹操。近代爆发的“五四”运动和“一二.九”运动，爱国的学生为了国家、民族存亡，走上街头，挥泪演讲，极大地调动起了全国人民的革命热情，深刻的揭露了汉奸卖国贼丧权辱国的卑劣行径，有力地挫败了帝国主义和反动派的阴谋。古人留有言论“一言可以兴邦”、“一言而丧邦”，“乱之所生也，则言语以为阶”，“百行之本，一言也。一言而适，可以强敌;一言而得，可以保国”。可见，讲话水平在政治风云中体现出巨大的威力。

　　五、由讲话水平看领导驾驭经济的水平

　　作为中国改革开放总设计师的邓小平，他的每一次谈话，哪怕只言片语，都会在中国的经济活动中掀起巨大的波澜，甚至波及世界。如1982年10月14日在同国家计委负责人谈话中，他言简意明地指出：“农业的发展一靠政策，二靠科学。”1992年初，他视察南方，沿途就中国的改革开放、经济建设发表了许多谈话，如解放生产力问题、市场经济问题、“三资”企业问题、“两手抓”问题、发展速度问题，等等。这对中国后来建立市场经济体制、大力引进外资、高速发展经济、严厉打击经济犯罪都起了奠基的作用。讲话水平在商贸谈判、产品推销、技术引进等经济活动中的突出表现，比比皆是。可以说，这类活动，凡是成功的，无不与高超的'讲话水平有关。

　　六、领导讲话水平体现领导魅力。

　　一个成功的领导者的魅力，就像磁铁一样，喜迎许多优秀的人。

　　1.胸怀宽广产生魅力。宽广的胸怀体现于是否善于听取别人意见。《邹忌讽齐王纳谏》中齐王听取了邹忌的意见，曰：“能面刺寡人者，受上赏;上书谏寡人者，受中赏;能谤讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏。”所以齐国大治。一年后，已没有人有什么话说了，与其说“此所谓战胜于朝廷”，不如说战胜于胸怀宽广。

　　2.机智灵活产生魅力。机智是领导者最能产生魅力的源泉。语言的机智则会更进一步增强领导者的魅力。20世纪50年代的某一天，一位美国记者在采访时，看到周恩来总理桌上有一支美国派克钢笔。他以带有几分讽刺的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我国的钢笔呢?”周总理听了，风趣地说：“谈起这支钢笔，话就长了。这是一位朝鲜朋友的美国战利品，作为礼物赠送给我的，我无功不受禄，就拒收。朋友说，留下做个纪念吧，我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”那位美国记者听了，如鲠在喉，无言以对了。能够灵活、迅速、机敏又不失风度地有口才来进行处理，尽量避免或减少意外情况带来的损失。这才是领导的魅力所在。

　　3.成熟稳定产生魅力。古人说，泰山崩于前而面不改色，说的就是一个人所具备的成熟稳定的能力，这也是一名成功的领导者所不可或缺的能力之一。1945年，丘吉尔首相下台。当他听到这个坏消息时幽默地说：“他们完全有权利把我赶下台。那就是民主!那时我已在奋斗争取的。”丘吉尔在临终前面带笑容，说：“我已经准备好了去见上帝，不管上帝是否已准备好了酷刑来质问我。”由此可见，遇大事时不慌不乱，从容不迫，沉着冷静，才思敏捷，应对自如，避重就轻，谈笑风生，均可产生磨灭不掉的魅力。

　　七、由讲话水平看领导的文化水平

　　讲话水平，对于领导来说，是一项极其宝贵的资源。一个讲话水平高超的领导，他的口才不是天生的，而是由许多因素造就的。练好口才，应具备一定的素质。而良好的素质，又是和知识的多寡紧密相关的。可以说，领导优良口才的核心是知识，基础也是知识。讲话不着边际、牛头不对马嘴的原因主要是一部分领导干部文化素质太低的缘故。“知识就是力量”，这一名言，可以说是放之四海而皆准的真理。

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